¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

Problema con llamadas entrantes y SMS

18911131435

Respuestas

  • juanxeneizejuanxeneize Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    editado March 2020
    cri dijo:
    cri dijo:
    Aver Tuenti querido, van a perder muchísimos clientes, por un error en la configuración que ustedes deberían tener solucionado y no nosotros los usuarios buscarle una solución!!! Necesito enviar un sms ya! Y intenté de mil maneras, ya me se la historia del número ese de configuración famoso, hice todo y los sms siguen sin salir, pido encarecidamente que solucionen este inconveniente ya o regreso a mi antigua compañía! No me vengan con reinicio de teléfono, soplar el chip y la recalcada c. de la lora!! Necesito una solución correcta que ya vienen con este fallo hace mucho tiempo y tienen que tener una solución, tanto para mí como para tantos otros usuarios que les pasa lo mismo, mi teléfono no es robado, no tiene el IMEI bloqueo no ninguna historia de esas así que no tiren ningún mensaje ilógico, tampoco que otras compañías tengan que configurar nada para que puedan llegar mis mensajes por que esa ya también me la leí en otro foro! P.D: ya lo reinicie unas 349 veces también ?
    El número de destino debe ingresarse de manera completa, por ej. +5491166554433 No es una "historia" de número de centro de servicio, sino un medio que se debe configurar. Probé el servicio en este momento y funciona.
    Al que no le sirva Tuenti hay otros para elegir.

    Suerte.
    Y quién sos vos para decirme a mi y a otros usuarios que al que no le sirva Tuenti que hay otros para elegir fantasma? Sos moderador o responsable de la compañía acaso? Cuando dije historia no lo dije por lo del número de configuración y lo del +54911 ya lo hice 30mil veces así que antes de hablar preguntá capo!
    Esto es un foro público, el lenguaje debe ser acorde al mismo, por respeto al lector.
    Cerrá el *** capo y no vengas a tirar mala onda acá el problema ya lo solucioné, volá a molestar a otro tema ?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pfg282 dijo:
    cri dijo:
    Aver Tuenti querido, van a perder muchísimos clientes, por un error en la configuración que ustedes deberían tener solucionado y no nosotros los usuarios buscarle una solución!!! Necesito enviar un sms ya! Y intenté de mil maneras, ya me se la historia del número ese de configuración famoso, hice todo y los sms siguen sin salir, pido encarecidamente que solucionen este inconveniente ya o regreso a mi antigua compañía! No me vengan con reinicio de teléfono, soplar el chip y la recalcada c. de la lora!! Necesito una solución correcta que ya vienen con este fallo hace mucho tiempo y tienen que tener una solución, tanto para mí como para tantos otros usuarios que les pasa lo mismo, mi teléfono no es robado, no tiene el IMEI bloqueo no ninguna historia de esas así que no tiren ningún mensaje ilógico, tampoco que otras compañías tengan que configurar nada para que puedan llegar mis mensajes por que esa ya también me la leí en otro foro! P.D: ya lo reinicie unas 349 veces también ?
    El número de destino debe ingresarse de manera completa, por ej. +5491166554433 No es una "historia" de número de centro de servicio, sino un medio que se debe configurar. Probé el servicio en este momento y funciona.
    Al que no le sirva Tuenti hay otros para elegir.

    Suerte.
    Y quién sos vos para decirme a mi y a otros usuarios que al que no le sirva Tuenti que hay otros para elegir fantasma? Sos moderador o responsable de la compañía acaso? Cuando dije historia no lo dije por lo del número de configuración y lo del +54911 ya lo hice 30mil veces así que antes de hablar preguntá capo!
    este es un foro de usuarios, no vas a encontrar gente de tuenti respondiendo aca.
    Gracias por responder! Pero se supone que debería aver algún moderador, igual creo que ya le encontré la vuelta, para todo el que le dé ese mismo problema prueben poniendo el número del destinatario empezando por 0054911etc. Y no como decía el muchacho de arriba con el +54911..  así que nada, gracias Tuenti por tu pronta solución, si espero por su ayuda me puedo esperar sentado ?
    Comenta que celular tenes para saber, porque quizas sea alguna configuracion particular de ese equipo, yo lo tengo como +54 y funciona bien.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    editado March 2020
    cri dijo:
    cri dijo:
    Aver Tuenti querido, van a perder muchísimos clientes, por un error en la configuración que ustedes deberían tener solucionado y no nosotros los usuarios buscarle una solución!!! Necesito enviar un sms ya! Y intenté de mil maneras, ya me se la historia del número ese de configuración famoso, hice todo y los sms siguen sin salir, pido encarecidamente que solucionen este inconveniente ya o regreso a mi antigua compañía! No me vengan con reinicio de teléfono, soplar el chip y la recalcada c. de la lora!! Necesito una solución correcta que ya vienen con este fallo hace mucho tiempo y tienen que tener una solución, tanto para mí como para tantos otros usuarios que les pasa lo mismo, mi teléfono no es robado, no tiene el IMEI bloqueo no ninguna historia de esas así que no tiren ningún mensaje ilógico, tampoco que otras compañías tengan que configurar nada para que puedan llegar mis mensajes por que esa ya también me la leí en otro foro! P.D: ya lo reinicie unas 349 veces también ?
    El número de destino debe ingresarse de manera completa, por ej. +5491166554433 No es una "historia" de número de centro de servicio, sino un medio que se debe configurar. Probé el servicio en este momento y funciona.
    Al que no le sirva Tuenti hay otros para elegir.

    Suerte.
    Y quién sos vos para decirme a mi y a otros usuarios que al que no le sirva Tuenti que hay otros para elegir fantasma? Sos moderador o responsable de la compañía acaso? Cuando dije historia no lo dije por lo del número de configuración y lo del +54911 ya lo hice 30mil veces así que antes de hablar preguntá capo!
    Esto es un foro público, el lenguaje debe ser acorde al mismo, por respeto al lector.
    Cerrá el *** capo y no vengas a tirar mala onda acá el problema ya lo solucioné, volá a molestar a otro tema ?
    Respetá para que te respeten y educate lo más que puedas.

  • letilocaletiloca Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola....me pasé a Tuenti y no me entran las llamadas.. yo las puedo realizar pero no me entran....
  • francotsmcfrancotsmc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Tengo un moto e5 play y cuando quiero realizar una llamada ni siquiera se escucha el primer tono que dice llamada finalizada, es como si apretara el botón rojo pero no.
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,002
    @francotsmc te recomiendo ir a ajustes, redes móviles y hacer una búsqueda manual de red (desde operadores móviles, desactivas la búsqueda automática de red, elegís Tuenti 4G, activás la búsqueda automática de red y listo). Saludos.
    Envenenado
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Tengo un moto e5 play y cuando quiero realizar una llamada ni siquiera se escucha el primer tono que dice llamada finalizada, es como si apretara el botón rojo pero no.
    hola, tenes credito o minutos en tu combo? si es una portabilidad reciente puede demorar algunas horas en funcionar normalmente
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,002
    @letiloca hacé una búsqueda manual de red desde ajustes > redes móviles. Ahí tocá en operadores y luego desactivás la búsqueda automática de red... elegí Tuenti 4G, volvé a activar la búsqueda automática de red y listo. Saludos!
    Envenenado
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    letiloca dijo:
    Hola....me pasé a Tuenti y no me entran las llamadas.. yo las puedo realizar pero no me entran....

    Hola si la porta es recién debes esperar al menos 48hrs para que el servicio se vaya restableciendo.
  • sifiisifii Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola, necesito ayuda, tengp Internet y mandar sms pero no puedo llamar. Tebgo crédito y combo y todo
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    sifii dijo:
    Hola, necesito ayuda, tengp Internet y mandar sms pero no puedo llamar. Tebgo crédito y combo y todo
    es un fijo o a cualquier numero? si es un fijo tenes que poner el codigo de area delante del numero.
  • okylopezokylopez Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Desde el 18 de febrero no puedo recibir mensajes de texto ni llamadas, me dijeron que era la zona pero conmigo viven 3 familiares que tienen tuenti y a ellos le anda perfecto, probé mi chip en otro equipo y sucede lo mismo, pongo otro chip en mi equipo y no anda perfecto así que no es problema de configuración, me hicieron cambiar el chip y tampoco se solucionó, exijo una solución urgente porque esta linea la uso para trabajar y la tengo hace años, con movistar nunca tuve éste problema. 
  • oshiulianaoshiuliana Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    HOLA
    ESTOY TENIENDO PROBLEMAS PARA REALIZAR LLAMADAS A TELEFONÍA FIJA
    ME SALTA DESVÍO DE LLAMADA CONDICIONADA ACTIVA, VOY A LA CONFIGURACIÓN DEL CELULAR Y NO ME DEJA DESACTIVARLO Y ESTOY PUDIENDO HACER LLAMADAS A CUALQUIER NUMERO FIJO, COSA QUE NO ME SUCEDÍA CON LA EMPRESA ANTERIOR
    GRACIAS ESPERO ME PUEDAN AYUDAR   
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    HOLA
    ESTOY TENIENDO PROBLEMAS PARA REALIZAR LLAMADAS A TELEFONÍA FIJA
    ME SALTA DESVÍO DE LLAMADA CONDICIONADA ACTIVA, VOY A LA CONFIGURACIÓN DEL CELULAR Y NO ME DEJA DESACTIVARLO Y ESTOY PUDIENDO HACER LLAMADAS A CUALQUIER NUMERO FIJO, COSA QUE NO ME SUCEDÍA CON LA EMPRESA ANTERIOR
    GRACIAS ESPERO ME PUEDAN AYUDAR   
    Buen día.
    NO escribas en mayúsculas el título ni el mensaje.
    Cuando llames marcá el número con el prefijo sin cero, por ej, AMBA 1166554433
    El buzón de voz queda activado por default, el mensaje que se vé en pantalla al llamar no es impedimento.

  • NATYFEDENATYFEDE Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Buenas tardes tengo la portabilidad pero no puedo recibir llamadas tampoco hacer
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    natyfede dijo:
    Buenas tardes tengo la portabilidad pero no puedo recibir llamadas tampoco hacer
    Hola, buenas tardes.
    La porta la tenés o no? Porque ponés otro mensaje diciendo que no la tenés. 
    Tras porta puede haber una demora en el funcionamiento correcto de los servicios, es un trámite que lleva tiempo y ajustes que se deben realizar interoperador.

  • emi_61emi_61 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Ayer mi vieja cambió el teléfono y ahora puede recibir llamadas pero no puede realizarlas.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    emi_61 dijo:
    Ayer mi vieja cambió el teléfono y ahora puede recibir llamadas pero no puede realizarlas.
    Que registre el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti q lo seleccione, DEBE mostrar "registrado en la red", después dejar el modo de red en automático.

  • mpmoyampmoya Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Necesito llamar y, me corta la llamada apenas marco y, me dice llamada finalizada. No puede ser así el servicio, ¿Que pasó si estoy en una urgencia y, necesito llamar? 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Buen día vi que @cri le dio este consejo a alguien que presentaba tu problema: "Que registre el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti q lo seleccione, DEBE mostrar "registrado en la red", después dejar el modo de red en automático."
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    mpmoya dijo:
    Necesito llamar y, me corta la llamada apenas marco y, me dice llamada finalizada. No puede ser así el servicio, ¿Que pasó si estoy en una urgencia y, necesito llamar? 
    Verificaste que el problema no sea el teléfono? enacom.gob.ar/imei
    Podrás también registrar el teléfono desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí buscá, cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", dejá después el modo de red en automático. Siempre agoten las posibles soluciones antes de reclamar, no digo q sea tu caso, pero muchos se quejan sin saber, pero porque ni leen ni se informan o preguntan.

  • agusccaguscc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola, no puedo realizar llamadas, al intentar llamar se ni suena y finaliza la llamada, tanto en sms como en datos funciona normal. Es solo con mi chip ya que probé otro de Tuenti y claro y funcionan lo más bien
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    aguscc dijo:
    Hola, no puedo realizar llamadas, al intentar llamar se ni suena y finaliza la llamada, tanto en sms como en datos funciona normal. Es solo con mi chip ya que probé otro de Tuenti y claro y funcionan lo más bien
    Lo tuyo es una portabilidad reciente? si es asi puede demorar algunas horas en funcionar normalmente los servicios.
  • agusccaguscc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Hola, no, tengo el número ya hace años y hace poco me empezó a suceder esto. Es un Xiaomi Redmi Note 8, pero con otro chip funciona perfecto, y probé el mío en otro dispositivo y tampoco me deja llamar 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    aguscc dijo:
    Hola, no, tengo el número ya hace años y hace poco me empezó a suceder esto. Es un Xiaomi Redmi Note 8, pero con otro chip funciona perfecto, y probé el mío en otro dispositivo y tampoco me deja llamar 
    Bueno entonces problema del telefono no pareceria ser, quizas sea el chip, seria recomendable que compres o pidas por la web otro chip, podes hacerlo como si fuera para linea nueva, total todos los chips vienen iguales, y una vez que tengas ese chip le pedis a tuenti por chat o redes sociales que traspase tu linea al nuevo chip.
  • agusccaguscc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Perfecto muchas gracias por responder, lo que si es imposible contactarme con el soporte de Tuenti, les escribí por facebook, Twitter y por la aplicación y no me contestan en ningún lado. Nuevamente gracias por responder
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    aguscc dijo:
    Perfecto muchas gracias por responder, lo que si es imposible contactarme con el soporte de Tuenti, les escribí por facebook, Twitter y por la aplicación y no me contestan en ningún lado. Nuevamente gracias por responder
    Si, en estos ultimos dias parece que esta complicado contactarse, de nada! saludos.
  • rogasamprogasamp Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1

    Cómo es posible esto? Lo intenté dentro de casas, en la calle, en una plaza, etc. Ni siquiera suena el teléfono... Pensé que lo había solucionado (pude hacer 2 llamadas en 20 días), pero sigo sin tener la línea operativa para llamadas y nunca pude recibir una sola p... llamada.

    No me gusta para nada que no hay personas para resolver dudas y el chat de soporte técnico es insoportablemente tedioso y antifucional... es decir, no sirve para casi nada!

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    rogasamp dijo:

    Cómo es posible esto? Lo intenté dentro de casas, en la calle, en una plaza, etc. Ni siquiera suena el teléfono... Pensé que lo había solucionado (pude hacer 2 llamadas en 20 días), pero sigo sin tener la línea operativa para llamadas y nunca pude recibir una sola p... llamada.

    No me gusta para nada que no hay personas para resolver dudas y el chat de soporte técnico es insoportablemente tedioso y antifucional... es decir, no sirve para casi nada!


    Hola, tu equipo detecta señal teniendo el chip puesto??? si es asi intenta hacer una busqueda de red manual desde redes moviles, deberia aparecerte la de tuenti para seleccionar.
  • dlm78dlm78 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola gente, mi tel lo compre en china internet anda genial pero no puedo ni llamar ni recibir llamados y tampoco enviar ni recibir sms que puede ser? 
Accede o Regístrate para comentar.
^