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Cambio de chip con mismo número

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Respuestas

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,806
    hola
    Pide tu chip por pedituchip.tuenti.com.ar... puedes pasar a retirarlo por algún punto cercano  o pedir que te lo envíen. Una vez tengas el chip no lo actives y comunícate con tuenti a trvaes de las redes sociales o del chat de la app tipeando la palabra  "experto" y pídele que configure ese chip con tu numero, no lo vayas a activar. 

    saludos 
    vicky_cLEOBLANCO1GRAPTO
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,205
    hola,.no se porque mi celu no identifica el chip como puedo pedir un nuevo chip pero de mismo numero?
    Hola 👋
    Si dispones de otro equipo (o que te preste algún familiar por un momento) te recomiendo probar el chip en otro celu para descartar que sea un problema del chip.
    Si agarra señal, es un problema de tu celu o que no lee el chip.
    Pero si en el otro equipo no agarra señal, es un problema del chip y podes pedir un nuevo chip acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo como para línea nueva y te recomiendo elegir un punto de retiro cercano a tu domicilio para que sea más rápido. Cuando tengas el chip no lo actives, comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip, comunícate por acá 👇

    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Saludos 💜
    CAROL27LEOBLANCO1
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,717
    hola,.no se porque mi celu no identifica el chip como puedo pedir un nuevo chip pero de mismo numero?
    Hola 👋🏻

    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    (Ninguno se envía con número asignado)
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    CAROL27LEOBLANCO1
    "Mereces lo que sueñas"
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,205
    hola,.no se porque mi celu no identifica el chip como puedo pedir un nuevo chip pero de mismo numero?
    Hola 👋
    Si tenés a mano otro equipo probalo ahí para ver si efectivamente no toma señal.
    Si tu línea está activa no debería pasar, pero a veces por el uso, el equipo deja de reconocer el chip. 
    Pedí un nuevo chip desde acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Pedilo como si fuese para línea nueva, ya que no vienen con número asignado.
    Cuando tengas el chip, pedile a un experto que asigne tu número al nuevo chip y listo.
    Te dejo las redes para que te comuniques por ahí 👇

    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    En el chat pone EXPERTO para que te deriven.
    Saludos 💜
    CAROL27LEOBLANCO1
  • FACUNDOGONZALEZ9.12FACUNDOGONZALEZ9.12 Miembros Publicaciones: 0
    Perdí mi celular y quiero volver a tener mi mismo número pero no se como hacer
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,717
    Perdí mi celular y quiero volver a tener mi mismo número pero no se como hacer
    Hola 👋🏻
    Podés pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,806
    Hola... llama al *910 luego opción 2 y sigue  las instrucciones de la operadora o bien podes comunicarte con un experto para que suspenda la línea. 

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Una vez suspendida la línea, pedí un chip nuevo (cómo si fuera para línea nueva) y cuando lo tengas comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip, pedí tu chip por acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

    Te recomiendo un punto de retiro cercano a tu domicilio para no esperar al correo.

    Y si necesitas más info, de como proceder, te dejo la siguiente página 👇

    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-casode-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti#latest

    Saludos
  • ADRIGOMEZDUGOURADRIGOMEZDUGOUR Miembros Publicaciones: 0
    editado August 2023
    perdi mí celular y necesito otro chip
    Necesito otro chip
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    editado August 2023
    Necesito otro chip
    Hola, puedes pedirlo en http://pedituchips.tuenti.com.ar/ O puedes elegir un punto de retiro cerca de tu casa,  entrando en http://facebook.com.ar/
    http://instagran.com.ar/ también puedes comprar uno en un kiosco, y puedes activar una línea nueva en *999# opción 1 siguiendo los pasos que te indican. Saludos 🤗 

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    Recuerda llamar al *910 opción 2 por robo o extravío carga tu número de celular, DNI, fecha y lugar de extravío, para bloquear tu linea y tu equipo y el EMAIL si te acuerdas, saludos 🤗 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    Necesito otro chip
    Recuerda que también puedes recuperar esa línea del celular que perdiste comunicandote con un experto en 
    http://facebook.com.ar/
    http://instagran.com.ar/
    Cuando te atiendan elige otra consulta > experto y te atenderán, saludos 🤗. 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,717
    Necesito otro chip
    Hola 👋🏻
    Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
    Suerte 🍀

    "Mereces lo que sueñas"
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 875
    Necesito otro chip
    Buenas!
    En tu caso, al perder el celular debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que perdiste o te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar  y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    suerte! 
    ISABELORMENIO
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,174
    Necesito otro chip
    Sumado a lo anterior que te dijeron, cuando tengas el chip nuevo, NO lo actives, así no se te asigna un número nuevo. Comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocien la línea a ese chip. 
  • QUUTYQUUTY Miembros Publicaciones: 0
    Pedi un chip...pero noae voy a seguir con el mismo numero..como hago
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    QUUTY dijo:
    Pedi un chip...pero noae voy a seguir con el mismo numero..como hago
    Hola si quieres mantener tu mismo número debes hacer una portabilidad ahora si quieres una línea nueva entra en *999# opción 1, la portabilidad demora entre 5 a 7 días hábiles, carga los datos del chips en 
    http://autogestion.tuenti.com.ar/ y lo que te pidan completar, no coloques el chips asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, porque si lo haces antes te saldrá otro número, cuando ya esté todo ok, luego puedes entrar en ajustes >conexiones >redes móviles y activa el Roamig es sin costo alguno,  también asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, crea la APN con estos datos;
    Nombre: TUENTI_WEB 
    APN: internet.movil 
    Usuario: internet 
    Contraseña: internet 
    Tipo de autentificacion: PAP 
    Guarda y reiniciar el aparato, saludos 🤗 

  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,174
    QUUTY dijo:
    Pedi un chip...pero noae voy a seguir con el mismo numero..como hago
    Hola, no se entiende bien la consulta así que vamos por partes. Lo más importante es que NO actives el chip para que no se te asigne un número nuevo. Si querés portabilidad, tenés que iniciar el trámite acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/  y seguir los pasos. Si ya sos tuenti y querés cambiar el chip pero mantener el número, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie tu línea a ese chip nuevo. 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,806
    QUUTY dijo:
    Pedi un chip...pero noae voy a seguir con el mismo numero..como hago
    Hola... 
    Si quieres un numero nuevo en tuenti: Activa el chip a traves de la app o llamando *999# 
    Si quieres cancelar la portabilidad y ya mandaste el nro de chip por la pagina de autogestión, comunícate con un experto por la app tipeando la palabra "Experto" o por facebook o instagram
    Si quieres cancelar la portabilidad y no mandaste aun el nro de chip, solo abandona el tramite, y se cancela solo. 
    saludos 
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