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Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

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Comentarios

  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,161
    Hola, hice la recarga para comprar un combo max, veo el dinero disponible pero no esta la opcion de comprar el combo. Tenia fecha de vencimiento el 20/8
    Hola, también deberías prestarle atención al horario.
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,541
    Hola, hice la recarga para comprar un combo max, veo el dinero disponible pero no esta la opcion de comprar el combo. Tenia fecha de vencimiento el 20/8
    Hola 👋🏻 
    Tu combo vencerá en la fecha y hora indicada en la app o lo podés consultar en el *999# opción 3.
    Una vez que venza tu combo y si tenés saldo suficiente debería activarse un nuevo combo, la activación puede ser inmediata o puede demorar unas horas lamentablemente, es un error del sistema.
    Pero si pasa mas de 24 hs sin activarse tu combo comunícate con un experto por redes 👇🏻

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Saludos 💜

    DAIKIICAROL27NAHUELMRIDA
  • ElenaGardellaElenaGardella Miembros Publicaciones: 1
    Tengo aún 3.8 GB de mí combo y mañana vence, pierdo todos los datos y me obligan a pagar un combo nuevo??
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    editado 1 de September
    Tengo aún 3.8 GB de mí combo y mañana vence, pierdo todos los datos y me obligan a pagar un combo nuevo??
    Si vence el combo mañana, tenes que tener saldo disponible para un nuevo combo (recargas cuando queres dentro de los 6 meses para conservar el número cuando no este la cuenta en $0 y posea saldo, puede estar en $0 y no pasa nada pero mejor tener algo)
    Si no activas un combo por alguna razón, recargas dentro de cada periodo de 60 días (le debes dar uso a línea, ya que por falta de actividad puede darse de baja por mas que recargues dentro de 60 días ya que el sistema a veces te da de baja la linea por falta de actividad por mas recargas que realices, no ocurre si no pasa mas de 6 meses desde la última activación del combo y si le diste uso al mismo)
    Nadie te obliga, es lo que vale el servicio del combo por un periodo de 30 días (en todos los operadores son así segun sus planes prepagos y por lo tanto ofrece servicios diferentes o similares segun el caso)

    Tuenti es un servicio prepago.

    PD: Seria lindo conservar el sobrante por lo que uno abono, pero no funciona así, posee un vencimiento (uno lo adquiere por 30 días, si le das o no utilidad depende de tu situación, ocurre con todos los operadores y es la misma modalidad)
  • Gabe12Gabe12 Miembros Publicaciones: 0
    Lo estoy buscando en la aplicación del celular de mi mamá que mucho no comprende y no es precisa la información en ningún lado. Figura que tiene 5 gb pero sin embargo le funciona muy mal, casi como si no tuviera línea.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,129
    Gabe12 dijo:
    Lo estoy buscando en la aplicación del celular de mi mamá que mucho no comprende y no es precisa la información en ningún lado. Figura que tiene 5 gb pero sin embargo le funciona muy mal, casi como si no tuviera línea.
    Hola, en *999# opción 3 tenes fecha y hora de vencimiento del combo, dice en la pantalla tuenti si así tenes línea, probaste con ponerlo en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 
  • ¡MELISA!¡MELISA! Miembros Publicaciones: 0
    Desde la app no puedo vender cuando vence los combos. Me mandaron un mensaje diciendo que vencía hoy pero cuando quiero activar el combo por 30 días, no está desde la app, es decir ... Literal el combo no lo tengo para activarlo. Porque no está disponible si supuestamente mí combo vencía hoy? 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,096
    ¡MELISA! dijo:
    Desde la app no puedo vender cuando vence los combos. Me mandaron un mensaje diciendo que vencía hoy pero cuando quiero activar el combo por 30 días, no está desde la app, es decir ... Literal el combo no lo tengo para activarlo. Porque no está disponible si supuestamente mí combo vencía hoy? 
    Buenas! fijate a que hora vence tu combo marcando en tu celu *999# opcion 3
    Cuando combo el venza, lo que podes hacer es cargar el valor de un combo activar, no es necesario recargar antes de que el mismo venza. 
    Podes cargar saldo por cualquiera de estos medios:



    O tambien por la WEB
    Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 839
    ¡MELISA! dijo:
    Desde la app no puedo vender cuando vence los combos. Me mandaron un mensaje diciendo que vencía hoy pero cuando quiero activar el combo por 30 días, no está desde la app, es decir ... Literal el combo no lo tengo para activarlo. Porque no está disponible si supuestamente mí combo vencía hoy? 
    La activación es automática, solo debes tener el saldo en tu línea. Recarga el monto del combo que quieras y listo, cuando tú combo actual venza se activará el nuevo.
    Yami08KARYGMNAHUELMRIDA
  • cucusitastencilcucusitastencil Miembros Publicaciones: 8
    El mensaje recomendó combo del dia y no cumplió! Me siento estafado 😒
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,129
    El mensaje recomendó combo del dia y no cumplió! Me siento estafado 😒
    Hola, los 5 gb por 7 dias se activará 72 hs hábiles después de la recarga, y no antes. 

  • FEDEMASSOFEDEMASSO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 68
    Esos mensajes me llegan siempre, recargo y no se me activan, es todo mentiraa! No le di mas bola! 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,541
    FEDEMASSO dijo:
    Esos mensajes me llegan siempre, recargo y no se me activan, es todo mentiraa! No le di mas bola! 
    Hola 👋🏻 
    Las promos se acreditadan dentro de las 72 hrs hábiles, en caso de no suceder podés reclamar con un experto por redes 👇🏻
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    Saludos 💜 
    soffguxaNAHUELMRIDA
  • soffguxasoffguxa Miembros Publicaciones: 10
    me gustaría que me premien con un combo, últimamente no eh tenido dinero para poder cagarme un combo :((((( 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,129
    soffguxa dijo:
    me gustaría que me premien con un combo, últimamente no eh tenido dinero para poder cagarme un combo :((((( 
    Hola, ya estas participando en las historias de terror por Halloween 🎃, muy bueno eso del Chupacabras nadie lo mencionó. Podes participar en tuentificados respondiendo un par de preguntas sencillas y ya estarás participando por un combo 😉 recuerda que se premia al mes de tu participando, fíjate como responden otros foreros eso te ayudará, se trata de un sistema de agradecimiento por ayudar a otro Tuenti así como lo estoy haciendo ahora yo. Saludos. 
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 452
    soffguxa dijo:
    me gustaría que me premien con un combo, últimamente no eh tenido dinero para poder cagarme un combo :((((( 
    Es más sencillo de lo que parece, participa de manera activa en el foro, en los juegos , sumando comentarios y ayudando a otros usuarios con eso es muy probable que estés en la lista.
    Participa y divertirte. Bienvenido!
    KARYGM
  • JULIANROMERO03JULIANROMERO03 Miembros Publicaciones: 26
    editado 29 de October
    Hay alguna diferencia entre el combo de 3 gb de 3 dias y el de 7 dias ? Se gastan d igual manera no?.
    Asi q es mejor comprar el de 2100 q gastas menos y te dura lo mismo?
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,840
    todo depende del uso que le des, te pueden sobrar o te podes quedar corto
    Yami08
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,129
    Hola, todo depende del uso y no tanto de los días, no es lo mismo 72hs que una semana. 
    Yo por ejemplo 10 gb me los consumo en dos horas, todo depende del consumo, pero siempre es mejor consumirlos antes de su vencimiento porque no son acumulables y desaparecerán sin usarlos. 
    Yami08
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,613
    editado 29 de October
    Hay alguna diferencia entre el combo de 3 gb de 3 dias y el de 7 dias ? Se gastan d igual manera no?.
    Asi q es mejor comprar el de 2100 q gastas menos y te dura lo mismo?
    Hola, primero que nada, esos son extras y no combos, solo se pueden comprar si tenés un combo activo. En cuanto a la diferencia entre los 2, como bien dice la web, además del precio, uno dura 7 días y el otro 3. Yo en tu lugar activaría según el uso que le puedas llegar a dar, si sabés que lo vas a usar mucho y podés llegar a consumir 3gb en 3 días, dale a ese que es más barato, en cambio si sabés que no lo vas a usar todo, por unos pesos más mejor el de 7 días. Tené en cuenta que una vez que pasa el tiempo de duración, todo lo que no gastaste lo perdés.
    Yami08
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,145
    editado 29 de October
    Hay alguna diferencia entre el combo de 3 gb de 3 dias y el de 7 dias ? Se gastan d igual manera no?.
    Asi q es mejor comprar el de 2100 q gastas menos y te dura lo mismo?
    Hola 👋🏻 
    Exacto, la diferencia es la duración, es decir el tiempo que estará vigente el extra, pero vos podrías gastar 3GB en un día, entonces ya no importa la duración.
    por ejemplo yo tengo wifi, así que me conviene el de 7 días, porque sé que no voy a gastar muchos datos, ahora sí sabes que vas a consumir más en menos tiempo, te conviene el de 3 días.
    Suerte 🍀
    Yami08
    "Mereces lo que sueñas"
  • Agustín99Agustín99 Miembros Publicaciones: 2
    Hola, en instagram vi una publicidad de tuenti, que decia lo siguiente, si se hace portabilidad de claro a tuenti te dan el combo max por 2500$ durante 6 meses, genere el tramite, ahora ya tengo el chip tuenti ingresado en mi celular pero cuando entro a la app no me aparece nada simplemente lo 10gb que me dieron durante 7 dias por nuevo cliente
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    editado 3 de November
    Hola, en instagram vi una publicidad de tuenti, que decia lo siguiente, si se hace portabilidad de claro a tuenti te dan el combo max por 2500$ durante 6 meses, genere el tramite, ahora ya tengo el chip tuenti ingresado en mi celular pero cuando entro a la app no me aparece nada simplemente lo 10gb que me dieron durante 7 dias por nuevo cliente
    A mi llego una vez por SMS, creo que es un enlace especial para clientes Claro que lo recibe por SMS.
    Tal vez lo hiciste desde un enlace común.
    Pero segun se entiende la publicidad es para todos los clientes Claro si esta en instagram.
    Si te dieron 10 GB por 7 días es de regalo (antes daba 500 mb o 1 GB por 24 hs) debes recargar $2500 dentro de los 7 días al momento de tener línea Tuenti para no perder la promo de 6 meses, después de que se venza el regaló deberia activarse el combo (si recargaste deberías tener $2500 de saldo disponible hasta que venza el regalo de bienvenida)

    Como no aclaro bien la consulta porque desconozco de todo la fuente, consulta a un experto o espera a que alguien mas en el foro te responda.
    Si conseguiste la respuesta por un experto comentalo en este mismo hilo, para resolver la duda de alguien más.
  • Agustín99Agustín99 Miembros Publicaciones: 2
    MAGNANIMO dijo:
    Hola, en instagram vi una publicidad de tuenti, que decia lo siguiente, si se hace portabilidad de claro a tuenti te dan el combo max por 2500$ durante 6 meses, genere el tramite, ahora ya tengo el chip tuenti ingresado en mi celular pero cuando entro a la app no me aparece nada simplemente lo 10gb que me dieron durante 7 dias por nuevo cliente
    A mi llego una vez por SMS, creo que es un enlace especial para clientes Claro que lo recibe por SMS.
    Tal vez lo hiciste desde un enlace común.
    Pero segun se entiende la publicidad es para todos los clientes Claro si esta en instagram.
    Si te dieron 10 GB por 7 días es de regalo (antes daba 500 mb o 1 GB por 24 hs) debes recargar $2500 dentro de los 7 días al momento de tener línea Tuenti para no perder la promo de 6 meses, después de que se venza el regaló deberia activarse el combo (si recargaste deberías tener $2500 de saldo disponible hasta que venza el regalo de bienvenida)

    Como no aclaro bien la consulta porque desconozco de todo la fuente, consulta a un experto o espera a que alguien mas en el foro te responda.
    Si conseguiste la respuesta por un experto comentalo en este mismo hilo, para resolver la duda de alguien más.
    Me habian dicho en otro mensaje que la promocion se iba a estar activando dentro de las 48hr, pero aun no paso nada 
    MAGNANIMO
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,129
    MAGNANIMO dijo:
    Hola, en instagram vi una publicidad de tuenti, que decia lo siguiente, si se hace portabilidad de claro a tuenti te dan el combo max por 2500$ durante 6 meses, genere el tramite, ahora ya tengo el chip tuenti ingresado en mi celular pero cuando entro a la app no me aparece nada simplemente lo 10gb que me dieron durante 7 dias por nuevo cliente
    A mi llego una vez por SMS, creo que es un enlace especial para clientes Claro que lo recibe por SMS.
    Tal vez lo hiciste desde un enlace común.
    Pero segun se entiende la publicidad es para todos los clientes Claro si esta en instagram.
    Si te dieron 10 GB por 7 días es de regalo (antes daba 500 mb o 1 GB por 24 hs) debes recargar $2500 dentro de los 7 días al momento de tener línea Tuenti para no perder la promo de 6 meses, después de que se venza el regaló deberia activarse el combo (si recargaste deberías tener $2500 de saldo disponible hasta que venza el regalo de bienvenida)

    Como no aclaro bien la consulta porque desconozco de todo la fuente, consulta a un experto o espera a que alguien mas en el foro te responda.
    Si conseguiste la respuesta por un experto comentalo en este mismo hilo, para resolver la duda de alguien más.
    Me habian dicho en otro mensaje que la promocion se iba a estar activando dentro de las 48hr, pero aun no paso nada 
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar o
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    MAGNANIMO
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,442
    MAGNANIMO dijo:
    Hola, en instagram vi una publicidad de tuenti, que decia lo siguiente, si se hace portabilidad de claro a tuenti te dan el combo max por 2500$ durante 6 meses, genere el tramite, ahora ya tengo el chip tuenti ingresado en mi celular pero cuando entro a la app no me aparece nada simplemente lo 10gb que me dieron durante 7 dias por nuevo cliente
    A mi llego una vez por SMS, creo que es un enlace especial para clientes Claro que lo recibe por SMS.
    Tal vez lo hiciste desde un enlace común.
    Pero segun se entiende la publicidad es para todos los clientes Claro si esta en instagram.
    Si te dieron 10 GB por 7 días es de regalo (antes daba 500 mb o 1 GB por 24 hs) debes recargar $2500 dentro de los 7 días al momento de tener línea Tuenti para no perder la promo de 6 meses, después de que se venza el regaló deberia activarse el combo (si recargaste deberías tener $2500 de saldo disponible hasta que venza el regalo de bienvenida)

    Como no aclaro bien la consulta porque desconozco de todo la fuente, consulta a un experto o espera a que alguien mas en el foro te responda.
    Si conseguiste la respuesta por un experto comentalo en este mismo hilo, para resolver la duda de alguien más.
    Me habian dicho en otro mensaje que la promocion se iba a estar activando dentro de las 48hr, pero aun no paso nada 
    Puede ser que sea hora hábiles.
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