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Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

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Comentarios

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,558
    editado 4 de June
    No puedo comprar un extra con mi saldo
    Hola 👋🏻 
    Si No tenés un combo activo, los extras disponibles son éstos
    👇🏻


    Y si tenés un combo activo y necesitas comprar extras de datos y otros, éstos son los disponibles
    👇🏻


    Recordá que necesitas tener saldo disponible y luego de recargar debes activar manualmente el extra que desees desde la app o llamando al *999# opción 5.
    Saludos 💜 
    LEOBLANCO1locopelisMARY971DAIKIICAROL27
  • administratoradministrator Miembros Publicaciones: 3
    alert('xss'); asdasdasd
  • elchef2024elchef2024 Miembros Publicaciones: 1
    Habla con el chat de soporte 
  • gabi_jandragabi_jandra Miembros Publicaciones: 1
    Hola, si yo comprara el combo de 3gb por 7 días, WhatsApp gratis va a funcionar solamente en esos 7 días o durante todo el mes?
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,238
    Hola, si yo comprara el combo de 3gb por 7 días, WhatsApp gratis va a funcionar solamente en esos 7 días o durante todo el mes?
    Hola, si tenés gigas disponibles del combo activo te durará hasta que venza.
    KARYGM
  • NAHUELMRIDANAHUELMRIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 453
    Hola, si yo comprara el combo de 3gb por 7 días, WhatsApp gratis va a funcionar solamente en esos 7 días o durante todo el mes?
    Solo los combos hit y max durán 30 días, los demás son extras y tal como dice durán los días que se indica. Un extra de datos y wpp x 7 días, durará 7 días desde el momento de la activación y si es que no consumis antes los gigas disponibles.
    KARYGMMARY971DAIKIICAROL27
  • cwamaxicwamaxi Miembros Publicaciones: 1
    compré el extra mini por mercado pago, me descontaron la plata y en la aplicación de tuenti aparece como que lo tengo, pero cuanto tengo que usar los datos moviles no funciona (el mes pasado usé el combo de 6gb y no tuve ningun problema) alguien le paso?
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,538
    Respuesta ✓
    cwamaxi dijo:
    compré el extra mini por mercado pago, me descontaron la plata y en la aplicación de tuenti aparece como que lo tengo, pero cuanto tengo que usar los datos moviles no funciona (el mes pasado usé el combo de 6gb y no tuve ningun problema) alguien le paso?
    Hola, el extra mini no tiene datos:
    ¿Qué es el Extra Mini?
    Es un Extra con MINUTOS, SMS y WhatsApp GRATIS para estar comunicado a un precio reducido.
    ¿Qué incluye?
    Incluye Whatsapp GRATIS, 50 minutos para llamar a cualquier compañía, 500 minutos para llamar a otros Tuentis y 500 SMS para cualquier compañía.

    Yami08MARY971CAROL27
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,623
    editado 13 de June Respuesta ✓
    cwamaxi dijo:
    compré el extra mini por mercado pago, me descontaron la plata y en la aplicación de tuenti aparece como que lo tengo, pero cuanto tengo que usar los datos moviles no funciona (el mes pasado usé el combo de 6gb y no tuve ningun problema) alguien le paso?
    Hola, según la web de tuenti, el extra mini no tiene gb para internet. https://www.tuenti.com.ar/extra-mini
    Yami08
  • cwamaxicwamaxi Miembros Publicaciones: 1
    pero en la aplicacion me aparecen 1024 mb sin usar, estoy casi seguro que cuando lo compre hace algunos dias decia que traia 1gb, o estoy mal?
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,623
    cwamaxi dijo:
    pero en la aplicacion me aparecen 1024 mb sin usar, estoy casi seguro que cuando lo compre hace algunos dias decia que traia 1gb, o estoy mal?
    Antes venía sin gb y en la web no dice nada, por ahí es algo nuevo y le agregaron gb. En ese caso si no te funciona vas a tener que comunicarte con un experto por el chat de la app o por redes sociales para que revise la línea. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/  Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
  • dario3344dario3344 Miembros Publicaciones: 0
    Hola , necesito un chip con SMS solamente ...cual es el combo y el precio ....gracias
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,111
    dario3344 dijo:
    Hola , necesito un chip con SMS solamente ...cual es el combo y el precio ....gracias
    Buenas! no existe un plan especifico con solo SMS, lo que podes hacer es pedir el chip, activar linea nueva y comprar el extra de SMS en la app de tuenti o marcando *999# opcion 5
    Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • alepeloalepelo Miembros Publicaciones: 0
    Hola. Quiero usar el chip tuenti en un sistema de alarma X28 que notifica por sms, mi consulta es sobre cuantos sms tengo disponibles haciendo recargas y no activando combos
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,238
    alepelo dijo:
    Hola. Quiero usar el chip tuenti en un sistema de alarma X28 que notifica por sms, mi consulta es sobre cuantos sms tengo disponibles haciendo recargas y no activando combos
    Hola, acá está toda la info: https://www.tuenti.com.ar/combos
    Yami08
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,538
    alepelo dijo:
    Hola. Quiero usar el chip tuenti en un sistema de alarma X28 que notifica por sms, mi consulta es sobre cuantos sms tengo disponibles haciendo recargas y no activando combos
    Hola, sin combos, el sms nacional está $58
    Yami08CAROL27
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,393
    alepelo dijo:
    Hola. Quiero usar el chip tuenti en un sistema de alarma X28 que notifica por sms, mi consulta es sobre cuantos sms tengo disponibles haciendo recargas y no activando combos
    Hola es difícil calcular la recarga de sms que nesecitaras sin un combo activo (6.000sms), pero te recomiendo que hables con en experto en las redes que están al pie de esta página están 24/7, saludos 🤗 
    Yami08
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    alepelo dijo:
    Hola. Quiero usar el chip tuenti en un sistema de alarma X28 que notifica por sms, mi consulta es sobre cuantos sms tengo disponibles haciendo recargas y no activando combos
    Hola.
    Lo que te conviene es activar línea nueva desde un cel, y abrir la app de Tuenti, luego poner el chip en la alarma, y podés activar el Extra Mini que trae minutos y  500 sms, para el caso servirá. Creo que vale $2800 x mes, que deberás cargar todos los meses de forma manual, y con la app en tu cel vas controlando los saldos y disponibles.
    Saludos.

    MARINAVZYami08WALTERPE

  • JimenamiguezJimenamiguez Miembros Publicaciones: 1
    Buenas noches con la otra línea qué tiene mi hija yo le cargue un combo máx y me acreditaron el de 6 gigas. Como puedo contactarme para que me lo resuelvan 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,393
    Buenas noches con la otra línea qué tiene mi hija yo le cargue un combo máx y me acreditaron el de 6 gigas. Como puedo contactarme para que me lo resuelvan 
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,558
    Buenas noches con la otra línea qué tiene mi hija yo le cargue un combo máx y me acreditaron el de 6 gigas. Como puedo contactarme para que me lo resuelvan 
    Hola 👋🏻 
    Con el comprobante de recarga y captura del sms de la activación del combo (hit) podés h6el reclamo con un experto para que corrijan el combo activado ya que seguramente te sobró saldo. Comunícate por redes 👇🏻
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
    Saludos 💜
    CAROL27DAIKIINAHUELMRIDA
  • mMdamMda Miembros Publicaciones: 0
    Hola, tengo un saldo de $4.800, puedo activarlo y recargar a su vez $ 2.900 para completar el combo de $7.700, y luego si hacerlo al debito automático el próximo mes? porque por error recargué como tres veces y me quedó ese saldo, gracias, espero vuestra respuesta y ayuda!
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,393
    Respuesta ✓
    mMda dijo:
    Hola, tengo un saldo de $4.800, puedo activarlo y recargar a su vez $ 2.900 para completar el combo de $7.700, y luego si hacerlo al debito automático el próximo mes? porque por error recargué como tres veces y me quedó ese saldo, gracias, espero vuestra respuesta y ayuda!
    Hola, si podes hacerlo sin problemas, saludos 🤗 
    mMdaYami08
  • arieldelaiglesiaarieldelaiglesia Miembros Publicaciones: 0
    editado 16 de August
    Hay algun lugar donde muestre el precio de internet x 24 hs?
  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,858
    Hola, ingresa al siguiente link y tenes los precios https://www.tuenti.com.ar/combos
    Yami08
  • Betomin10Betomin10 Miembros Publicaciones: 0
    Que fecha vencen mis facturas mensuales
  • cristianfg78cristianfg78 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    MARINAVZ dijo:

    Combos Tuenti

    • Los 2 combos principales, Combo Hit y Combo Max, se activan automáticamente de acuerdo al saldo disponible en tu cuenta. Es decir no tenés que hacer nada, sólo asegurate de tener saldo suficiente al momento de activación del nuevo Combo.

    • La vigencia de estos Combos es de 30 días NO se puede activar un nuevo Combo, mientras exista uno activo. 
    No se puede activar un nuevo Combo, mientras exista uno activo.
    • La tercera opción es el Combo Semana: Este combo, a diferencia de los anteriores, no se activa automáticamente.
             (Para comprarlo, solo debes entrar a la App de Tuenti en Comprar más y elegirlo).

    La vigencia del combo semana es de 7 días corridos.

    + info sobre Combos : 

    Todos los combos tienen: WhatsApp y Spotify ¡GRATIS! 


    Disponible en todos los Combos y en los Extras que podes activar por 1, 3 y 7 dias, segun la cantidad de GB, para estar siempre conectado.

    WhatsApp no consume los MB de tu combo:

    • Envío de textos (mensajear).
    • Envío de notas de voz (ícono de micrófono).
    • Envío o compartir fotos y videos.
    • Descargar o guardar fotos y videos.
    • Envío o compartir contactos de la agenda.
    • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp; estados.
    • Estados dentro de la aplicación.

    YouTube y Tik Tok gratis

    También tienen un plus de datos, destinados exclusivamente para YouTube y Tik Tok. La cantidad correspondiente dependerá del combo o extra elegido.

    Banda de Minutos y SMS 

    Los combos tienen 6000 Minutos y 6000 sms para comunicarte con cualquier compañía y llamadas ilimitadas para hablar entre Tuentis 
     

    Extras


    Los Extras, no se activan automáticamente, lo tenés que hacer vos desde *999# opción 5 o desde la App en Cuenta > Comprar más.

    • Podes comprar extras de internet para incrementar los datos de tu combo o al quedarte sin Datos, (es decir debes tener un Combo Hit / Combo Max activo, y poseer saldo suficiente en tu cuenta).
    • Vas a poder comprar todos los extras que quieras, siempre teniendo la precaución de no superponerlos.
    • La vigencia de los extras puedes ser 1, 3 y 7 días.
    • Para activar alguno de los extras, lo debes hacer desde la App en Comprar más o desde *999# opción 5, y renovarlo, las veces que lo necesites, sin límite.
    • La compra de un extra no extiende el vencimiento del combo.
    • Siempre que compres un extra del mismo tipo (antes del vencimiento) se extenderá el vencimiento del anterior. 
    • Podes comprar extras de MINUTOS o SMS sin necesidad de tener un Combo activo, (sólo debes poseer saldo suficiente en tu cuenta).


    Nota: Hay que tener en cuenta que si se renueva un combo antes del vencimiento del extra, el consumo del Extra tiene prioridad. Lo que significa que primero consumirás los MB que te quedaban en el Extra antes de empezar a usar los datos del Combo, porque el extra vence a los pocos días y el combo recién a los 30 días.



    Utiliza la línea sin combo:
    Internet, SMS y Minutos


    • Si no posees saldo suficiente para un combo, podes utilizar los servicios de forma individual.
    • Recordá que tenés que tener saldo suficiente en tu línea para poder utilizarlos, además de esa forma vas a gastar mucho más, siempre va a ser más conveniente tener un combo activo.
    +Info sobre Extras y Excedentes https://www.tuenti.com.ar/

    Saldo

    • El saldo tiene una vigencia de 180 días.
    • Vas a poder tener hasta $.000 de saldo en tu cuenta.
    • Cuando el saldo es $0 tenés 60 días para hacer una recarga para que tu línea no se dé de baja. 
    • Para consultar tu saldo y el estado de tu combo, lo podes hacer a través de la APP de Tuenti > CUENTA, marcando *999# más la tecla send, opción 2, 3 y 4 de la lista desplegable o llamando al *999 opción 2 (está opción sirve también para actualizar tus consumos en la App)


    Recargas

    Para tu línea Tuent
    • A través de la APP de Tuenti > cuenta > recargar Para tu línea o para cualquier otro Tuenti 
    • Online: https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/
    • En kioscos, OPEN 25 HS !, Farmacity, Banelco, Carga Virtual, PagoMisCuentas, Qiwi, DIA%, tele recargas, Pago24, Walmart, Chango Más, full carga, Rapipago, Pago fácil y Mercado Pago.
    • La recarga mínima es de $5 y la máxima de $10.000 (siempre números enteros) y puedes tener un acumulado de $10.000 en tu cuenta.
    • Con cada nueva recarga, el vencimiento del saldo se renueva por 180 días, pero si tu saldo es $0 tenés 60 días para hacer una recarga antes que se dé de baja la línea 
    Tuenti te envía notificaciones por SMS

    • Cuando activas un Combo, un extra o se activa Internet x día.
    • Te avisa 24 Hs. antes y una hora antes de que expire tu Combo.
    • Te informan un tiempo antes de que te quedes sin SMS, Voz o Internet en tus Combos.
    • Cuando hay promos de recargas.
    • Te informa con anterioridad la actualización de las tarifas y/o el servicio.


    Hice una recarga Max por 30 días, pero ahora no me funciona.. y solo paso una semana, y tengo datos
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,238
    Betomin10 dijo:
    Que fecha vencen mis facturas mensuales
    Hola, el vencimiento depende de cuando cargues, los combos duran 30 días y hay extras también.
    Para fijarte el vencimiento del combo (facturas) marca *999# opción 3.
  • fabricioestrada81fabricioestrada81 Miembros Publicaciones: 2
    Hola, hice la recarga para comprar un combo max, veo el dinero disponible pero no esta la opcion de comprar el combo. Tenia fecha de vencimiento el 20/8
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