Como funcionan los datos para Youtube y tiktok?

yooooyoooo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
editado June 2020 en Combos y Recargas
Primero consumos los datos del plan para luego utilizar la promoción de Youtube y tiktok?
Hola, compré un combo power, me regalaron 2gb para YouTube y  tiktok.
Primeros consume los 6 GB del combo power para luego darme los 2 GB restante para YouTube y tiktok?.
Gracias

Mejor respuesta

  • pfg282pfg282 Publicaciones: 5,961
    Respuesta ✓
    yoooo dijo:
    Hola, compré un combo power, me regalaron 2gb para YouTube y  tiktok.
    Primeros consume los 6 GB del combo power para luego darme los 2 GB restante para YouTube y tiktok?.
    Gracias

    hola, no es asi, funcionan en paralelo, mientras tengas datos de youtube y tiktok al usar esas apps no consumis datos del combo, una vez que consumis los 2gb si seguis usando esas apps empiezan a gastar datos del combo.

Respuestas

  • capitan5425capitan5425 Miembros Publicaciones: 1
    editado 5 de February
    Porqué te consume el tiktok y youtube de mi combo si ni siquiera lo estoy usando?
     Fooooo
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 6,699
    @capitan5425 puede ser un error que te termine viniendo bien... si por el uso de datos en cualquier aplicación se me consumen datos en tiktok o youtube y ni siquiera usara ninguno de los dos, a mí no me molestaría xD. Saludos!
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,201
    También descuenta usando algunas app de google
    edi88
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 3,571
    editado 26 de January
    @capitan5425 puede ser un error que te termine viniendo bien... si por el uso de datos en cualquier aplicación se me consumen datos en tiktok o youtube y ni siquiera usara ninguno de los dos, a mí no me molestaría xD. Saludos!

    Es un suertudo!

    Fíjate en datos móviles que aplicación puede estar consumiendo muchos datos si es el caso.
  • juancjojuancjo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo
    edi88
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,201
    juancjo dijo:
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo
    Hola, debe ser un error, comunicate con un experto Tuenti, enviando un mensaje por las redes sociales:

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,961
    juancjo dijo:
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo
    hola, estas usando la app oficial de tiktok correcto?
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 3,571
    editado 13 de February
    juancjo dijo:
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo


    ¿Seguro?, realiza varios click en la flechita para actualizar, entra y salí de los datos de internet, debería estar actualizado los consumos.
  • danielarivero15danielarivero15 Miembros Publicaciones: 0
    Hola yo hace tiempo estoy usando tuenti nunca tuve problema pero hace unos meses atrás los empecé a tener compro siempre el mismo paquete en lo cual cuando uso la aplicación de tiktok pun me comió todos los megas comunes y el paquete especial para esa aplicación está intacto no me dan solución siempre lo mismo y encima te roban no te lo reintegran muy mala atención sin respuesta aún.
  • edi88edi88 Miembros Publicaciones: 1
    juancjo dijo:
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo
    Yo también tengo el mismo problema y después se terminan los datos y nisiquiera te deja entrar en tiktok ni YouTube... Lo que significa que no son datos gratuitos nada...
  • edi88edi88 Miembros Publicaciones: 1
    Hola tengo extras de tiktok y YouTube y estoy usando las aplicaciones oficiales e igual me consume los datos y después de quedar sin datos me queda el extra y ni puedo usar las app para gastarme el extra porque ni cargan
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,961
    edi88 dijo:
    Hola tengo extras de tiktok y YouTube y estoy usando las aplicaciones oficiales e igual me consume los datos y después de quedar sin datos me queda el extra y ni puedo usar las app para gastarme el extra porque ni cargan

    hola en caso de que ocurra de esa forma tendrias que contactarte con tuenti via chat o redes sociales y pedir por un experto para que vean el caso, recorda refrescar tu estado de cuenta en la app con las flechas para asegurarte que no estes viendo algo desactualizado.
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,201
    edi88 dijo:
    juancjo dijo:
    Porque si tengo gigas gratis para el uso de tiktok me gasta los datos del combo
    Yo también tengo el mismo problema y después se terminan los datos y nisiquiera te deja entrar en tiktok ni YouTube... Lo que significa que no son datos gratuitos nada...
    Hola, no son gratis esos 2, tienen un limite 2gb, mira este link para ver cómo actualizar los consumos

  • psiquicalpsiquical Miembros Publicaciones: 2
    Compro pack de toutube + tik tok y no se me activa el pack al instante? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,672
    psiquical dijo:
    Compro pack de toutube + tik tok y no se me activa el pack al instante? 
    Hola.
    Si, cuando lo comprás te debe llegar el mensaje de confirmación de compra, y en la app verás la disponibilidad del mismo.


    Se saluda, se pide por favor, y se dan las gracias.
  • harhanpharhanp Miembros Publicaciones: 1
    Hace meses vengo con el mismo problema y no me lo solucionan mas, cuando uso tiktok me come los datos regulares del plan y cuando se me terminan los datos me quedan los 2 gb que son para youtube y tiktok pero no me sirven, tiktok no me carga con esos datos
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 2,201
    harhanp dijo:
    Hace meses vengo con el mismo problema y no me lo solucionan mas, cuando uso tiktok me come los datos regulares del plan y cuando se me terminan los datos me quedan los 2 gb que son para youtube y tiktok pero no me sirven, tiktok no me carga con esos datos
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:

  • harhanpharhanp Miembros Publicaciones: 1
    harhanp dijo:
    Hace meses vengo con el mismo problema y no me lo solucionan mas, cuando uso tiktok me come los datos regulares del plan y cuando se me terminan los datos me quedan los 2 gb que son para youtube y tiktok pero no me sirven, tiktok no me carga con esos datos
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:

    ya lo hice muchisimas veces, no hay solucion
  • jrywakajrywaka Miembros Publicaciones: 25
    ¿Intentaste comunicarte c/un experto desde la propia app de Tuenti?
    Sería bueno que chatees y muestres capturas de pantalla de tus datos explicando tu situación, seguro te van a enviar la configuración para tu equipo de nuevo, o al menos podrás pedir q revisen tu línea y sus sistemas, algo..

    El foro se compone de usuarios, x lo mismo no podemos dar solución a tu inconveniente, lo mejor es tratarlo c/un experto.. si las redes sociales no ayudan, intenta desde la app de Tuenti.. y después por favor comentá como sigue..
    Saludos 👋🏻 y suerte.
    vicky_c
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