Hola, active mí chip nuevo hoy pero no tengo servicio! Ya verifique el APN y todo pero me indica "solo llamadas de emergencia"
verifica en enacom que el imei no este bloqueado. También verifica que el móvil que estés usando sea liberado para cualquier compañía Si todo eso esta bien ¿Cargaste combo? desde cualquier billetera virtual carga 300$ y vas atener un combo bienvenida de 12G Si cargaste combo y tampoco tenes señal verifica los APN y tilda en internet_web coloca el roaming en activo Selecciona red de forma automatica y elegi red tuenti.
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 8,600
Hola, active mí chip nuevo hoy pero no tengo servicio! Ya verifique el APN y todo pero me indica "solo llamadas de emergencia"
Si tenés algún otro equipo a tu alcance. proba el chip en otro equipo para ver qué no sea un chip defectuoso. Si el chip anda en otro equipo es porque tú equipo no está liberado o al momento de activarlo hubo algún error
El celu lo tengo q usar con wifi por q aca el wifi y se va la señal del 4g y no me deja ni llamar
No voy hacer elucubraciones. Ponte en contacto con EXPERTO a traves de las redes sociales y que verifique las antenas de la zona y vea por que no tenes señal. Por redes sociales en el chat bot seleccionas otras consutas y luego tipeas experto cuando te dicen que esperes que te estan pasando describis la sitiacion y dejas el chat abierto cuando se contacten sacate todas las dudas.
Hola ......no tengo señal en el teléfono Me sale solo llamadas de emergencia
Hola 👋🏻 Puede ser que tú línea haya quedado sin saldo por 60 días? Si ese es el caso, la línea fué dada de baja y es irrecuperable. Te recomiendo activar un nuevo número.
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
Y recordá está vez no dejar la línea en $0 por ese tiempo para no volver a perder el número.
Saludos 🍀
P. D. Si el problema es otro contanos más para que podamos ayudarte
"Mereces lo que sueñas"
BELUMINOSANuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 1,449
Si todo esto está correcto, saca el chip y probarlo en otro celu para ver si funciona. Puede estar sucio o se dañó. Si está dañado pedí otro en https://pedituchip.tuenti.com.ar Y cuando te llegue NO lo actives, pedile a un experto que te lo active con tu número.
Para comunicarte con un experto:
Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto".
También podes comunicarte a través de las redes sociales.
Hola ......no tengo señal en el teléfono Me sale solo llamadas de emergencia
Contanos un poco mas, asi no estamos adivinando. Si estas haciendo portabilidad, tenes que poner el chip de tu actual compañia y seguir el tramite por autogestion de tuenti. https://autogestion.tuenti.com.ar
Verificar que el teléfono que vayas a usar sea liberado ( sino no va a funcionar) o no se encuentre en banda negativa. eso lo chequeas en ENACOM https://www.enacom.gob.ar/imei
Si ya sos tuenti y colocaste el chip, ahora hay que configurar el teléfono para que funcione
Para configurar las APN podes Envíar un SMS con la palabra DATA al 42554.
Si no funciona, tenés que hacerlo manual
1. Ingresa a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresa a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresa a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresa sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
* Nombre: TUENTI_WEB
* APN: internet.movil
* Username o Usuario: internet
* Password o Contraseña: internet
* Tipo de autenticación: PAP Luego activas Datos Móviles e Itinerancia de datos ( también aparece como Roaming) NO tiene costo. Cargas un combo de 1250 o 1600 ( si sos nuevo = cargas 300$)
Si ya hiciste todo esto y seguis igual, saca el chip y volvelo a colocar. Fijate que no quede suelto y que haga bien el contacto. Podes agregar una cinta por el lado de atras y fijar el chip para que no se mueva. Proba si asi toma señal.
Otra posibilidad es probar el chip en otro aparato. Si seguimos con Solo llamadas de emergencia va a contactar por redes sociales con experto En el Chat Bot > otras consultas > tipeas experto Y cuando te esta pasando indicas el problema, con la mayor cantidad de detalles posibles asi el experto puede ayudarte.
Respuestas
Haz una búsqueda manual de red, en ajuste - opciones de redes - redes y conexiones y ahí busca la red tuenti dentro de tus opciones
saludos
También verifica que el móvil que estés usando sea liberado para cualquier compañía
Si todo eso esta bien
¿Cargaste combo? desde cualquier billetera virtual carga 300$ y vas atener un combo bienvenida de 12G
Si cargaste combo y tampoco tenes señal verifica los APN y tilda en internet_web
coloca el roaming en activo
Selecciona red de forma automatica y elegi red tuenti.
Hola, activaste los datos y la itinerancia?
Cómo te va ahora?
1- que el chip este dañado, probalo en otro celu y ver si te toma señal tuenti.
2- que el equipo este bloqueado, confirmalo en este LINK
Por redes sociales en el chat bot seleccionas otras consutas y luego tipeas experto
cuando te dicen que esperes que te estan pasando describis la sitiacion y dejas el chat abierto cuando se contacten sacate todas las dudas.
https://twitter.com/TuentiAR
https://facebook.com/TuentiArgentina
https://instagram.com/tuenti_ar
La señal 4G es solamente de Internet (y Tuenti no posee llamadas por VoLTE)
Las llamadas funcionan en 3G.
Internet de Tuenti funciona en 3G y 4G.
Sugerencia, no sean ratas, NO USEN Whatsapp para llamar, es de lo peor. Llamen por red móvil.
Tenés datos disponibles para internet? Verificá que tu cel no esté en banda negativa enacom.gob.ar/imei
Me sale solo llamadas de emergencia
Puede ser que tú línea haya quedado sin saldo por 60 días? Si ese es el caso, la línea fué dada de baja y es irrecuperable.
Te recomiendo activar un nuevo número.
P. D. Si el problema es otro contanos más para que podamos ayudarte
Si estas haciendo portabilidad, tenes que poner el chip de tu actual compañia y seguir el tramite por autogestion de tuenti. https://autogestion.tuenti.com.ar
Verificar que el teléfono que vayas a usar sea liberado ( sino no va a funcionar) o no se encuentre en banda negativa. eso lo chequeas en ENACOM https://www.enacom.gob.ar/imei
Si ya sos tuenti y colocaste el chip, ahora hay que configurar el teléfono para que funcione
Para configurar las APN podes Envíar un SMS con la palabra DATA al 42554.
Si no funciona, tenés que hacerlo manual
Luego activas Datos Móviles e Itinerancia de datos ( también aparece como Roaming) NO tiene costo.
Cargas un combo de 1250 o 1600 ( si sos nuevo = cargas 300$)
Si ya hiciste todo esto y seguis igual, saca el chip y volvelo a colocar. Fijate que no quede suelto y que haga bien el contacto. Podes agregar una cinta por el lado de atras y fijar el chip para que no se mueva. Proba si asi toma señal.
Otra posibilidad es probar el chip en otro aparato.
Si seguimos con Solo llamadas de emergencia
va a contactar por redes sociales con experto
En el Chat Bot > otras consultas > tipeas experto
Y cuando te esta pasando indicas el problema, con la mayor cantidad de detalles posibles
asi el experto puede ayudarte.