Buenas noches, acabo de revisar en mi tarjeta de crédito que uso para la recarga automática y me figura 4 veces el pago del combo de 7700,¿A alguno le paso? ¿que puedo hacer para solucionarlo? Gracias.
Que quiere decir este mensaje de tuenti, e descontamos $415 x 200MB x 24hs con Whatsapp GRATIS. Recarga un Combo en bit.ly/2AgmHce para tener BANDA DE GIGAS o se te va a seguir descontando
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Hola 👋🏻 Cómo no tenes un combo activo y tenés saldo en tu línea (+ de 400$ ) te descuenta internet por día, aún si tenés datos móviles activos. Si no querés que te descuente internet por día podés cambiar el tipo de red a 3G y apagar los datos móviles. Saludos 💜
Cargue dos veces y no se acredita el internet y quiero cancelar porque me cobraron dos veses y no me cargaron la carga y me descontaron dos veses de la tarjeta
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,875
Hola se duplicó el cobro del combo que compre. Necesito la devolución
Buenas! lo que podes hacer, si se acredito el doble de la carga, el saldo restante te queda para otro combo o comprar extras. Pero si necesitas si o si la devolucion, te contactas con un experto por estos medios y lo solicitas, enviando comprobante de ambas cargas para que vean que efectivamente se cobro doble. https://instagram.com/Tuenti_ar https://facebook.com/TuentiArgentina Whatsapp
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
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Si tenés el comprobante de recarga y no ves el saldo en tu línea, podés hacer el reclamo con un experto por redes sociales 👇🏻
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Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
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Cómo no tenes un combo activo y tenés saldo en tu línea (+ de 400$ ) te descuenta internet por día, aún si tenés datos móviles activos.
Si no querés que te descuente internet por día podés cambiar el tipo de red a 3G y apagar los datos móviles.
Saludos 💜
A donde puedo pedir la devolución, porque en el saldo de la app no me aparece tampoco.
Pero si necesitas si o si la devolucion, te contactas con un experto por estos medios y lo solicitas, enviando comprobante de ambas cargas para que vean que efectivamente se cobro doble.
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