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Quería Combo Max y me activaron combo Hit

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Respuestas

  • jofe22jofe22 Miembros Publicaciones: 0
    Es el segundo mes que se me activa el combo hit siendo que siempre cargue el Max. El mes pasado tenía activada la recarga automática y se cargó solo, este mes lo hice manual y de todas formas se me cargó el que yo no había seleccionado. Cabe aclarar que tenía saldo para el combo Max, por lo que no fue por saldo insuficiente. Es más, ahora tengo saldo para recargas futuras 
    chacho81
  • SOLELOPEZ1SOLELOPEZ1 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Se me venció el combo anterior.
    Hice una recarga, se me desconto La Plata pero nunca se me activo el nuevo combo abono de 12gb

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    SOLELOPEZ1 dijo:
    Se me venció el combo anterior.
    Hice una recarga, se me desconto La Plata pero nunca se me activo el nuevo combo abono de 12gb

    Hola, pero tenias $ 10,500 porque si era inferior al del combo Max y Hit se activa internet por día, comunícate con un representante si tenias saldo suficiente para que te ayude en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
    Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 


    Yami08
  • SGZ86SGZ86 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 8
    Amigo pásate a claro prepago, te sale 2500 los 6gb por 30 días… y sino por 7000 tenes 25gb el pack. 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,209
    SOLELOPEZ1 dijo:
    Se me venció el combo anterior.
    Hice una recarga, se me desconto La Plata pero nunca se me activo el nuevo combo abono de 12gb

    Hola 👋🏻 
    Fíjate si la recarga fue efectiva, es decir, si se realizó o quedó pendiente. Si se realizó fíjate desde la App si está el saldo o el combo, si no tenés ninguna de las 2 cosas, con comprobante de la recarga a mano, comunícate con un experto, desde la App en solapa soporte > ir a WhatsApp.
    O desde https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    O desde https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    Pone experto en el chat para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    Yami08
    "Mereces lo que sueñas"
  • maia2maia2 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes, mi consulta es la siguente: resulta que yo todos los meses activo el combo máx porque es el que más me conviene, pero esta vez estuve esperando la fecha para activarlo, hice una recarga de saldo y cuando entro a la app se me activo solo el combo de 6g que la verdad no me sirve para nada en mi caso particular. Quisiera saber si existe la posibilidad de poder activar el combo máx. O sea, la app sola hizo la activación de un combo que no pedí y eso me perjudica, si eso no puede ser solucionado voy a tener que cambiar de empresa porque ya no me estaría sirviendo. Además estuve viendo y ya no se puede iniciar una conversación con un experto y me responde un bot  que no me soluciona las dudas. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    maia2 dijo:
    Hola buenas tardes, mi consulta es la siguente: resulta que yo todos los meses activo el combo máx porque es el que más me conviene, pero esta vez estuve esperando la fecha para activarlo, hice una recarga de saldo y cuando entro a la app se me activo solo el combo de 6g que la verdad no me sirve para nada en mi caso particular. Quisiera saber si existe la posibilidad de poder activar el combo máx. O sea, la app sola hizo la activación de un combo que no pedí y eso me perjudica, si eso no puede ser solucionado voy a tener que cambiar de empresa porque ya no me estaría sirviendo. Además estuve viendo y ya no se puede iniciar una conversación con un experto y me responde un bot  que no me soluciona las dudas. 
    Hola, este es un foro de clientes como vos, eso lo tenes que ver con un representante en https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7, si están todos ocupados te deriban al WhatsApp, saludos 🤗 
  • MARKHITOSMARKHITOS Miembros Publicaciones: 0
    editado 12 de August
    ¿Quería el combo max y se activo el combo hit?....
  • MARKHITOSMARKHITOS Miembros Publicaciones: 0
    Cargue para el combo max y se activo el combo hit
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    editado 12 de August
    MARKHITOS dijo:
    ¿Quería el combo max y se activo el combo hit?....
    Hola, acá somos todos clientes, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
    Para que te ayuden con el combo correcto, saludos 🤗 
    Yami08
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    MARKHITOS dijo:
    Cargue para el combo max y se activo el combo hit
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar 24/7
    Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 
    Yami08
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,452
    MARKHITOS dijo:
    Cargue para el combo max y se activo el combo hit
    Hola, tal vez hubo un descuento (como internet x día, alguna llamada) y por eso se te activo el otro combo.
    De todos modos, podes consultar los movimientos en la app Tuenti , y si notas alguna irregularidad o crees que hay un error comunicate con un experto por las redes sociales oficiales de Tuenti 
    Saludos 
    Yami08
  • juanjo32003juanjo32003 Miembros Publicaciones: 1
    Yo también quería el combo Max y me activaron el combo hit ,,,cómo puedo reclamar 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    juanjo32003 dijo:
    Yo también quería el combo Max y me activaron el combo hit ,,,cómo puedo reclamar 
    Hola, si tuviste el mismo error que nosotros que te activó el combo hit y te quedó el saldo restante en la cuenta, comunicate por el chat de la app o por redes sociales y te lo solucionan.
  • ESPI100ESPI100 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Tenía el saldo suficiente para una recarga del combo Max ya que tengo la recarga automática, y aunque ya me avisaron que este mes aumenta ese combo, aún no es la fecha en la que aumenta. Y me cargaron el combo Hit. Y la verdad la cantidad de gigas de ese combo no me van a alcanzar los 30 días.
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 7,460
    ESPI100 dijo:
    Tenía el saldo suficiente para una recarga del combo Max ya que tengo la recarga automática, y aunque ya me avisaron que este mes aumenta ese combo, aún no es la fecha en la que aumenta. Y me cargaron el combo Hit. Y la verdad la cantidad de gigas de ese combo no me van a alcanzar los 30 días.
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
    Para que te ayude con el combo correcto, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 
  • RoxanaMorales_30RoxanaMorales_30 Miembros Publicaciones: 1
    Cargué el saldo suficiente($9900) para activar el combo max, y me activaron el combo hit, necesito una solución porque eso no me alcanza.
    Y se van a dar cuenta porque me quedan $2200 de saldo.
    Espero que sean serios y me puedan solucionar el problema 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,371
    RoxanaMorales_30 dijo:
    Cargué el saldo suficiente($9900) para activar el combo max, y me activaron el combo hit, necesito una solución porque eso no me alcanza.
    Y se van a dar cuenta porque me quedan $2200 de saldo.
    Espero que sean serios y me puedan solucionar el problema 

    Hola, comunicate con los expertos en las redes sociales facebook, instagram o por Whatsapp.
    Acá somos todos usuarios como vos.
  • pablonolipablonoli Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    editado 13 de August
    Me descontaron Combo Max y me activaron Combo Hit
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    editado 12 de August
    pablonoli dijo:
    ..
    Hola, me pasó lo mismo, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y te lo solucionan. 
  • reinaldomarceloschulcreinaldomarceloschulc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    PFG282 dijo:
    aldo_j_r dijo:
    Hola....le cargue crédito y me activaron otro combo
    Hola, verifica el valor de la recarga que realizaste, por que el combo se activa de manera automática, según el saldo que tengas en la cuenta. Así que si tenias un saldo menor al valor del combo que vos querías es probable que se active un combo que se ajuste a tu saldo en cuenta 

    Fíjate en este hilo creado por @MARINAVZ los valores de los combos ⭐ Combos Tuenti ⭐ o entra en  https://www.tuenti.com.ar/recargar-combo-tuenti
    Cargue para 1 combo nax y ne activaron el de menor calidad. Van 2 veces esto es 1 estafa
  • reinaldomarceloschulcreinaldomarceloschulc Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    PFG282 dijo:
    aldo_j_r dijo:
    Hola....le cargue crédito y me activaron otro combo
    Hola, verifica el valor de la recarga que realizaste, por que el combo se activa de manera automática, según el saldo que tengas en la cuenta. Así que si tenias un saldo menor al valor del combo que vos querías es probable que se active un combo que se ajuste a tu saldo en cuenta 

    Fíjate en este hilo creado por @MARINAVZ los valores de los combos ⭐ Combos Tuenti ⭐ o entra en  https://www.tuenti.com.ar/recargar-combo-tuenti
    Cargue para 1 combo nax y ne activaron el de menor calidad. Van 2 veces esto es 1 estafa
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    reinaldomarceloschulc dijo:
    PFG282 dijo:
    aldo_j_r dijo:
    Hola....le cargue crédito y me activaron otro combo
    Hola, verifica el valor de la recarga que realizaste, por que el combo se activa de manera automática, según el saldo que tengas en la cuenta. Así que si tenias un saldo menor al valor del combo que vos querías es probable que se active un combo que se ajuste a tu saldo en cuenta 

    Fíjate en este hilo creado por @MARINAVZ los valores de los combos ⭐ Combos Tuenti ⭐ o entra en  https://www.tuenti.com.ar/recargar-combo-tuenti
    Cargue para 1 combo nax y ne activaron el de menor calidad. Van 2 veces esto es 1 estafa
    Nos pasó a varios, pero quedate tranquilo que si te comunicas con un experto por el chat de la app o por redes sociales te lo resuelven.
  • CASELLATOCASELLATO Miembros Publicaciones: 1
    editado 16 de August
     quisiera saber  si hubo algun problema con mi pago de hoy $7700 combo hit. Porque me llega ahora un mms dice que me estoy por quedar sin mb en mi combo. Gracias por aclarrme por favor
  • MariaIreneMariaIrene Miembros Publicaciones: 0
    buenas tardes Recien cargue el combo de 12gb y pague $9900,  me dicen que solo cargue el de 6gb es decir que me parece un desproposito que me cobren por el de 12 y me carguen solo el de 6GB 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,160
    buenas tardes Recien cargue el combo de 12gb y pague $9900,  me dicen que solo cargue el de 6gb es decir que me parece un desproposito que me cobren por el de 12 y me carguen solo el de 6GB 
    Buenas! sera un error de sistema, si tenias $9900 o mas en saldo, y se activo el HIT de $7700, reportalo por estos medios para que lo vean y te puedan dar una solucion.
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Tambien podes reportar por Whtasapp
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. ✔
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