Hola buenas noches,
Cambié de teléfono a un iPhone 15 pro y el 4G no se activa, ya probamos todas las opciones que da el chat de wpp de Tuenti y me mando al foro para explicarlo y que lo arreglen desde adentro. Quedo atenta a una solución.
@Arlia anda a configuración >>> general >>> restablecer iPhone >>> restablecer >>> restablecer la configuración de red.
Después de hacer eso verifica que el equipo tenga seleccionada la red 4G o LTE, y no te olvides de activar el roaming.
Suerte !!!
Insistí mañana con el WhatsApp, no tengo acceso ni forma de verificar tu línea ( ningúno del foro ) solo la gente del soporte y via ese medio.
¿Probaste apagando y encendiendo el celular? ¿Tenés señal 3G o no tenés nada de señal?
Te consulto porque el servicio de eSIM tiene una incidencia y, hasta nuevo aviso, se encuentra fuera de servicio para las activaciones.