EXPERTO Hola! soy un cliente Tuenti
Estoy intentando activar una SIM Tuenti con DNI argentino emitido por consulado (domicilio en el exterior). La validación web me hace preguntas con un nombre desconocido y fecha de nacimiento no correspondiente a la correcta y luego rechaza diciendo que mis datos no coinciden con el DNI. Estoy en Argentina por unas semanas y necesito que revisen la validación de identidad/titularidad y hagan el alta de línea de forma manual o corrijan la asociación del chip. Como se puede proceder?
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Hola @Marcelo_Goffman este es un foro público, la única forma es medíante comunicación con un persona de Tuenti atención.
Ese es el WhatsApp
Podes comunicarte desde otro celular y realizar el pedido.
Récorda poner la palabra Experto y aguarda a que respondan.
También podes intentar comunicarte por el IG ofícial de Tuenti.
Ojalá puedas solucionar el inconveniente.
Hola @Marcelo_Goffman
Es como te explicaron arriba, después de dos reintentos fallidos se bloquea por 24 h tu DNI y el CHIP; ni el experto podrá activarlo.
Puede ser que no lo puedas activar porque tu DNI es provisorio y Tuenti no posee chip turístico.
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