Hola, ya recibí el chip y el mail para hacer la activación del chip, realice todos los pasos a seguir y cuando ingreso los datos que piden en la pagina me dice que el chip ya esta activado, me dice que mande un sms al 321 diciendo “quien soy” y reciba el número para hacerme una cuenta en la app tuenti, pero no puedo mandar el SMS ya que tampoco tengo linea, a todo esto recien hoy me dieron el ok de usar el chip y es portabilidad de movistar.
El pin de seguridad para ingresar a la app tampoco puedo recibirlo, no me llega ningun sms
Hola! En tu equipo tenés señal y dice Tuenti?
Si es así, te recomiendo que quites el chip y lo vuelvas a colocar con el equipo apagado. Espera unos 5-10 minutos y encende tu equipo nuevamente.. cuando tomé señal nuevamente envía un sms con la palabra Tuenti al 321 y si llega el sms con tu número es porque ya está todo OK! Pero en algunos casos los servicios suelen tardar en funcionar correctamente unas 24/48hs.
Hola Fernando si tengo señal y dice tuenti, lo voy a intentar a ver que sale, gracias
El problema aún esta, prendo el teléfono y el único sms que me llega es de tuenti diciendo que “activemos el chip”, cosa que ya esta hecho, en el paso 2 se traba y me salta el cartel diciendo que ya esta activado, que mande el SMS o hable x chat en WhatsApp, hable x WhatsApp y se hace muy largo el tema, yo necesito urgente comprar un pack para tener linea, trabajo y necesito estar conectado, quizas sea algún problema con el APN, se sabe como tiene que estar configurado?
lo tuyo es portabilidad?? porque si es asi, el chip no se debe activar, te avisan cuando coloques la sim.
Respecto a la linea marca 999 y *999# y ver si podes llamar y entrar al menu, caso contrario es un problema de la linea, que en ese caso se tiene que hacer una actualizacion de la misma o esperar 24-48hs para que la misma funcione con normalidad…
Podes reclamarlo aca: Compartir en Whatsapp
Ya esta, termine de hablar con un representante en WhatsApp y me dijeron que el chip actual no esta conectado a la red. Asi que me mandan otro chip nuevo.
Buenisimo!! espero que lo puedas solucionar pronto.