Hola buenas. Alguien sabe que tengo que hacer? Active mi chip el día martes y hasta hoy viernes no recibo señal ni puedo hacer llamadas ni mjes. Ya lo borre y lo volvi a activar y reinicie el celular y nada. Desde WhatsApp no me dicen nada ya que me contesta el robot, si alguno me puede ayudar lo re agradezco.
Hola @Pazguada17
Debes insistir por WhatsApp ( están realizando mantenimiento y no se puede activar de la forma tradicional) dando una descripción corta y concreta ej: no puedo activar eSIM, si el bot te sigue arrojando respuestas coloca chau para cerrar ese chat e iniciar uno nuevo. También podes poner tu ayuda no me es útil, de ese modo te derivará con una persona.