Ayuda: procesar perdida de chip y bloqueo de imei sin whatsapp

Hola.

Ayer me robaron el celular (nuevo, ni una cuota pague). Dentro de el estaba mi WhatsApp y mi chip. Veo que desde la app de tuenti no puedo hablar con un bot o un experto para procesar la solicitud, como tendria que proceder? En serio una compañía de celular te pide tener what’s app para procesar la perdida o robo de un chip? No es medio anti intuitivo? Porque si no tengo numero a lo unico que puedo acceder es aca…

En fin

Gracias.

Hola @Nazareno

Desde cualquier celular *910 opción 2 para gestionar el bloqueo del equipo y suspension de la línea.

Muchas gracias, eso lo sabia, para pedir el chip nuevo como tendria que hacer? De nuevo no encuentro una opción en la app, gracias de antemano

Tenes que ingresar a este link , completar todos tus datos y en la opción “motivo de reemplazo” >>> me robaron el celu.