Hola, me robaron el telefono y necesito un chip nuevo con el mismo numero de celular. como hago?
Buen día,
Consulta la siguiente guía:
Hola 
Llama al *910 opción 2, para denunciar el celular y la línea, si no te atienden comunicate con un experto:
App Tuenti
Facebook
Instagram
Después podes pedir que te envien un chip:
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
(El chip no viene con número asignado)
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número a ese chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
Suerte 
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Hola hace tiempo inicie la portabilidad y no me contactan. Ahora me robaron el celu y no puedo entrar mis correos. Necesito la linea…
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Hola, chequea el trámite de la portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar
Si dice que ya podes colocar el chip, entonces cuando tengas celular coloca el chip de Tuenti y ya tendrás línea.
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¿Pero estuviste esperando que finalice el trámite de portabilidad cuando te robaron?, porque si te robaron, al suspender la línea por robo, se suspende el trámite de portabilidad, porque estás realizando un cambio sobre tu línea con tu otro operador.
Cuando se hace un trámite de portabilidad a tu línea no debes realizarle ningún cambio administrativo, tampoco solicitar la baja de tu número, ya que el trámite de portabilidad es una migración de una compañía a otra y luego debes asegurarte que en tu compañía anterior el chip quedó inhabilitado, al momento de ser Tuenti.
Además necesitas recibir el PIN por SMS para aprobar el trámite de portabilidad, en tu caso como no tenes la línea no es posible, salvo si sos Movistar, no necesitas PIN.
Si te robaron siendo Tuenti, debes solicitar un chip o retirarlo en un punto de retiro, luego te comunicas con un experto para que asigné tu número a tu chip Tuenti.
Si no suspendiste la línea por robo, el delincuente puede tener acceso a toda tu información personal si tenías dicho número como configuración de seguridad y o utilizar el número para actos delectivos (te puede comprometer) por eso debes realizar una denuncias policial también.
Los celulares son dificiles de hackear si utilizas seguridad de contraseña, si utilizas otros sistemas de bloqueos son fáciles de hackear.
Te surgiero borrar en forma remotamente tu celular pero deberías de tener acceso a tu cuenta desde otro dispositivo e informar el código de IMEI que está incluido en la caja del celular para que coloque el celular en banda negativa al llamar a tu operador, además de suspender tu línea (no permita ser utilizado por ningún proveedor a nivel mundial tu celular al reportar el código IMEI)
Hola, recuerda que quien aprueba tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti, y si te robaron el dispositivo siendo tuenti, comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar para denuciar el robo, pero si robo el aparato le saco el chip, quisas interrumpió el proceso de portabilidad.
Hola
Fíjate que dice acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Si la portabilidad no ha finalizado, entonces te tenés que comunicar con la compañía anterior, recuperar tu línea ahí y después recién volver a iniciar la portabilidad.
Suerte