Chip nuevo por robo de celular

hola necesito saber como hago cuando llegue mi chip! lo pedi de nuevo porque me robarón el celular! pero tengo portabilidad, es decir cuando llegue el chip voy a mantener mi mismo número cuando lo active en el celu nuevo?

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Sorry, venís de otra publi, aca no explicaste lo sucedido con exactitud, me perdí media película y te di un tipo de ayuda que no te será útil.

Saludos.

Pd: para la próxima, un solo lugar, claro, concreto y conciso, de esa forma te van a poder asistir mejor.

Primero todo el procedimiento es erróneo.

Denuncia al *910.

No podes realizar un proceso de portabilidad si te robaron el número, menos no siendo de Movistar!

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Hola :waving_hand:t2:
Primero, comunícate con tu empresa actual y hace la suspensión de tu línea y equipo.
Y no te preocupes, los chips vienen en blanco sin número asignado.
Podes pedir un chip acá :backhand_index_pointing_down:t2:
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Y cuando lo tengas comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo una vez que finalice la portabilidad.
Utiliza estás redes :backhand_index_pointing_down:t2:
https://instagram.com/Tuenti_ar

Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Saludos :purple_heart:

Hola, comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán. Para que asocie tu número al nuevo chip.

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Buenas noches.@Damaris_Gutierrez,

lee las siguientes guías, para realizar todo el proceso correctamente, ya que al denunciar la línea por robo el trámite de portabilidad se interrumpe!

Luego de reportar el número debes esperar 20 días para solicitar el trámite de portabilidad!


No elijas categorías.

Se interrumpe tu tramite de portabilidad por el bloqueo de la linea, luego tendras que pedirla de vuelta.

Hola :waving_hand:t2:
Si te robaron el celular y vos estabas en medio de una portabilidad vas a tener recuperar tu línea en la empresa original, una vez que ya tengas tu línea, ahí recién podés volver a empezar la portabilidad.
Si en el medio recibís el chip Tuenti, simplemente guardalo para cuando retomes la portabilidad.
Suerte :four_leaf_clover:

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