Eliminar datos de linea anterior

Hola! Me cambie a tuenti y no elimine mis datos anteriores de la linea, ya escanee el codigo QR y no puedo realizar llamadas. Si saben como solucionarlo les agradecería!

Hola @Angeles_Pawluk

¿Desde otro operador? ¿Realizaste el trámite de portabilidad y fue aprobado?

PD: El funcionamiento de todos los servicios demora un máximo de 24 h hábiles.