Error de validación al activar una linea nueva

Hola! Me llevo mi nuevo chip (línea nueva), sigo los pasos, escanear el código de barras, colocar el código de área, DNI y NRO de trámite, sexo.

Pero en la ventana siguiente dice que nos e puede validar la identidad, por más que intente el cartel es el mismo.

Por Whatsapp solo responde el boot, y por Instagram bien gracias!

Al que le pasó algo similar, como lo pudo solucionar?

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Debes insistir la comunicación con un experto @Luis_Barrientos

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@Luis_Barrientos, ¿lo pudiste solucionar?

Para la validación por cámara, tenes que mirar bien al frente y en posición recta para evitar sombras y abrir bien los ojos; debes tener buena iluminación o hacerlo con la luz del sol.