hola, desde hoy temprano estoy intentando configurar mi chip, la aplicacion no funciona, no funcionan los botones cuando los apretas, es decir el de reintentar o el de continuar en rojo abajo, es imposible hacer esto, a alguien mas le esta pasando? ya escribi experto pero literal hace mas de 7 horas que no me resuelven el tema, ya se presentron mas de 4 ayudantes distintos, cont4estan cada 1 hora un poco pero no es dinamico y no temrino de hablar de verdad con andie, por ig me dicen que solo contestan por watsap en ese numero, que hago?
Hola @ceci456
La comunicación es por WhatsApp @ceci456.
Borra las cachés de la aplicación, desinstálala.
Si tienes Android, descarga Files de Google: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.nbu.files
Dale todos los permisos a la aplicación y borra los archivos temporales:
Apaga y enciende el celular (no reinicies)
Instala la aplicación de Tuenti: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuentiargentina
Accede a tu cuenta mediante correo electrónico; si no tienes acceso, registra el correo e ingresa mediante e-mail, ya que te informa todas las líneas Tuenti disponibles a tu nombre.
Con todos estos pasos debería funcionar sin problema.
Si te funcionó y dio resultado, marca solución aceptada: ![]()
Te juro me estoy por volver loca, en el chat me dicen que vuelva a intentar, no terminan de entender que no funcionan los botones rojos de abajo, hace exactamente 17 minutos que estoy tocando el botón reinventar y no pasa nada, no andan los botones, hice todo lo que me dijiste paso a paso y nada, que hago? No hay nadie con quien hablar el soporte da asco, un día entero para poner un chip y sigo en poder
Quitando la aplicación Tuenti, ¿funcionan internet, SMS y llamadas?
Probá en acceder por web: Cuenta
PD: Para que funcionen todos los servicios, demora 24 h hábiles.
