Hice la portabilidad y me llegó el mensaje para poner el chip. Hice la configuración que decía el foro y no tengo datos.
No sé cómo se hace para contactar un ser humano, todo me remite al bot de WhatsApp y no encuentro una respuesta que me sirva.
Cómo hago para que alguien de soporte técnico me atienda?
Probá enviando un SMS: DATA al 42554 (a ver si logras configurar internet, cuando recibís los parámetros, dale instalar)
Que marca y modelo de celular tenés?, así alguien te puede orientar con las configuración del APN si no te funciona con el SMS.
Cuando te comunícas con el bot, nega todo hasta que se despida el bot, luego escribí la palabra: Experto
Hola, ¿cómo te fue?
Bienvenida a la comunidad
Luego de insisitir mucho en el chat, me comuniqué con un humano. Me hicieron cambiar el chip dos veces… y no funcionó ninguna configuracion que me hicieron hacer. Luego me dieron un numero de reclamo y supuestamente ellos lo arreglarían (ni idea como). Al otro día, empezó a funcionar sin problemas….
Que bien, felicitaciones, me alegro que hayas solucionado el problema.
A disfrutar Tuenti.