No me deja activar

desde que recibí el chip hace una semana recibí el chip y me sale así y no puedo tener un número en Tuenti. Soy del partido de la costa prov bs as, pedí el chip desde una publicidad de facebook lo recibo hago todos los pasos y siempre me sale lo mismo

Hola, si es para portabilidad el chip NO se activa. Solo con colocarlo cuando te indiquen debería salir andando. Si lo que querés es activar una línea nueva y no te deja, vas a tener que comunicarte por whatsapp y pedirle al bot que te derive con un agente.