Hola, no me llega el sms de activación con mi número nuevo. Cuando intento hacer de nuevo la activación me dice que el chip está activo, que me fije si está bien y reinicie. Si está bien colocado, de hecho el teléfono lo reconoce. No puedo enviar sms a ningún tipo de número ni hacer ninguna llamada. Hice el reclamo por Instagram pero me respondió en forma automática mandándome a WhatsApp. No puedo hacer el reclamo por Whatsapp porque justamente no tengo número. Intenté hacer el reclamo desde otro WhatsApp pero para eso el bot me pide ingresar el número por el que consulto y justamente NO TENGO NÚMERO. Auxiliooooooo… Estoy en un bucle sin salida. Tuenti es PÉSIMO para brindar atención. De hecho, no brinda ninguna.
Hola @Adrian_Corrales
Hay un problema con el sistema … realizaron una migración del mismo y estan con demoras en las activaciones, en teoría hoy se estaría normalizando el tema, así que paciencia, otra no queda.
Pd: bienvenido al foro !!!
Ah bien, no lo sabía !! Muchas gracias crack. A esperar entonces.
Hola me pasa exactamente lo mismo.. pudiste solucionarlo???
Hola ![]()
Comunícate desde cualquier WhatsApp a este número ![]()
+54 9 11 2272-8588
Escribí “Experto” (así tal cual) en el chat y te derivan con uno, te muestro como ![]()
A veces puede demorar, tené paciencia. Cuando te deriven explícale tu situación todo en un solo mensaje, pedile información de tu línea (la cual no sabes el número) y también explicale que no recibís sms de números cortos (de verificación).
Saludos ![]()
Me pasa exactamente lo mismo, me llega un mensaje que dice “hubo un problema en la activacion por favor, intentalo denuevo”. obviamente al volver a intentar me dice que el chip ya esta en uso.
el whatsapp oficial no me responde ni el automatico, escribo y escribo y no me contesta nadie.
el cel me reconoce la red tuenti pero no puedo hacer llamadas ni sms ni internet
en la app de tuenti, me aparece mi numero de telefono, incluso page el pack de bienvenida $2500, me figura que tengo tantos gigas, tantos sms, todo. pero en el cel. nada
¿que tengo que hacer?
Si te refieres al eSIM, informaron que el servicio se normaliza a la mañana:
Buenas! Tengo un iphone 17. Hice todos los pasos para la activación. Me aparece el tuenti arriba con las barras y el LTE. Ya me desapareció del otro teléfono pero en el nuevo ya ha pasado mas de media hora y no puedo no llamar no tengo Internet
Tengo el mismo problema hace 2dias que sigo intentando y no me responden el wsp alguien pudo solucionarlo?
Puede demorar una hora en funcionar!
Nega todo hasta que el bot se despida, luego escribí: Experto
Se pueden demorar en responder pero responde, una vez que te comunico con un experto, deja escrito tu incoveniente.
Si el problema persiste anda a configuración >>> general >>> restablecer iPhone >>> restablecer >>> restablecer configuración de red.
De esa forma el equipo se va a volver a conectar a la red y ajustar todos los parámetros de manera automática.
@Sandra618 si ese es tu caso también con un iPhone, podes realizar el mismo procedimiento.
Suerte !!!
