No puedo hacer llamadas

Configuración y Equipos
1

Si estás pasando por esto pueden ser varias cosas:

SALDOS
Puede ser que no tengas saldo de minutos del Combo o Extra. Tené en cuenta que, si no tenes minutos del Combo las llamadas son con Cargo, por eso no te va a dejar llamar si no tenés saldo del que descontar las llamadas.
Podés chequear los saldos de Combos y $$ en la App Tuenti.

ACTIVACIÓN DE LÍNEA:
Si recién estás activando la línea puede ser que todavía esté corriendo el proceso de activación en las plataformas de Tuenti. Esto puede demorar unas horas desde el Alta

BAJA DE LÍNEA:
Si hace mucho que no usas la línea o no le realizas recargas, es posible que la línea se haya dado de baja. En este caso vas a tener que activar un nuevo número.
+ info

EVENTO:
Si tu línea Tuenti estaba funcionando OK y de repente dejó de funcionar puede estar relacionado con un evento masivo de red.

PROBLEMAS CON EL CHIP:
Otra razón puede ser que el chip se haya dañado. Podés probar de ver que esté bien conectado y reiniciar el equipo para ver si se vuelve a registrar.

En caso que no se haya resuelto podés contactarte con un Experto Tuenti

App Tuenti
Facebook
Instagram

2

Tengo crédito, la línea funcionaba bien, los datos funcionan bien ya que para internet no tengo problema, es solo para llamadas. No puedo.

3

Recibir o realizar @Mauro_Guirin ?

4

no puedo llamar a ninguno número

5

Las activaciones de todos los servicios puede demorar 24 h hábiles @Gabriela_Montufar

6

No puedo llamar ni recibir llamadas. Se pierde la red de datos y tengo crédito y funciona ínternet

7

Hola, tengo a mi abuela y tia que le sucede lo mismo, no pueden llamar ni ser llamadas… por favor ayudenos ya que pagamos todos los meses los combos.

8

Apaga y prende el celular (tal vez se solucione de este modo)

Puede ser un problema de la zona con la antena si fallan las llamadas; debes buscar que el bot te derive con el soporte técnico para solucionar el problema (a veces mejora la señal cuando activas el GPS si tenés un celu moderno o debes configurar un parámetro adicional en el APN si tienen Android, por ahí funcione)