Numero eliminado al activar ESIM portabilidad

Al activar mi esim y seguir los pasos, ingreso al link que me envian por sms pero al intentar activar mi numero me sale que fue eliminado y me dice que contacte con experto, pero de la app me mandan al chat de whatsapp y del chat a la app/web

Al bot de WhatsApp debes ponerle una descripcion breve, tipo falla eSIM o problema con eSIM para que te derive con un agente, proba mañana lunes que es día hábil.