El mes pasado pagué 2 combos por accidente, y me dijeron que el segundo se activaría al vencer el anterior. Ya se venció, y no tengo saldo en mi cuenta, y el combo anterior no se ha activado. Necesito contactar un operador humano y que lo solucione.
Hola @art seguí los pasos de esta guía para poder comunicarte con un agente.
muchísimas gracias! ya pude hablar con un operador y está en proceso de solucionar el problema. mil gracias 