Se me debito el valor del combo cuando ya lo había pagado

Hoy había cargado mi combo del mes se volvió a debitar el mismo importe, este quedo como saldo a favor, erróneamente sabiendo que ya se había activado un combo previamente, quise cargar un reclamo y hablar por wsp pero no me dan respuesta alguna

Hola, la recarga automática se hace tengas o no tengas combo. Si querés comunicarte con un agente tenés que hacerlo por whatsapp e insistirle al bot que te derive.