No me llegó ningún Mail ni whatsapp para hacer la portabilidad de 4 líneas…. Cuanto más tarda hace 15 días que lo pedí me llegó los chip y siguen hay dando vuelta y el mío es esim y nada tampoco
Hola, ¿te fijaste en la carpeta SPAM?
Bienvenido a la comunidad.
Hola @Andrea_Barrera la portabilidad esta sujeta a la aprobación del Enacom ellos son los que deben notificar a la nueva operadora que está todo ok, lo normal sería 15 días ( tiene que ser hábiles ) pero a pasado que se demoraron 1 mes.
Consulta el estado de trámite de portabilidad por autogestión: https://autogestion.tuenti.com.ar
Ya me cortaron la línea y todavía no me llega esim y tampoco la portabilidad de mis hijos con chip ??? Y ninguno tiene línea necesito que lo solucionen rápido
Hola @Andrea_Barrera
Te fijaste que dice acá? https://autogestion.tuenti.com.ar/
Ahí debería informarte que paso con tus portabilidades, si ya están hechas o hay algún inconveniente.
También podés comunicarte con un experto para que te ayude.
Comunícate con un EXPERTO desde:
WhatsApp: +54 9 11 2272-8588
Pone EXPERTO en el chat para que te atiendan (insistí con la palabra EXPERTO hasta que el bot te derive con uno)
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Te llega por mail … te fijaste en correo no deseado ( spam ) ?
Si el esim me llegó la portabilidad de los chip no me llega
Hay me dice que falta la firma y DNI
La vdd no entiendo xq tarda tanto
Qué extraño, esos datos los solicita cuando envías el formulario de solicitud @Andrea_Barrera.
Ah, es para eSIM, disculpa.
Porque la aprobación depende del Enacom que es el ente regulador y quién le da el ok a las operadoras.
Entonces completa lo que te falta desde acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/
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