Estoy hace mas de 15 días intentando hacer el cambio de portabilidad y todavia no se contactaron conmigo. No tengo forma de comunicarme con una persona y el bot no me sabe responder.
Alguno le paso? como me puedo comunicar con alguien para que revise mi tramite?.
Gracias.
Hola, en qué paso estás de la portabilidad? O que dice en autogestión?
Hola!, la autogestión dice que se van a contactar por wasap y nunca me contactaron… pasaron mas de 15 días.
Ya te llegó el chip? Ingresaste los números del chip o te llegó el pin por sms?
La portabilidad está sujeta a la aprobación del Enacom hay casos en que se demoraron 30 días en dar el visto bueno para que las operadoras procedan con la portabilidad.
Es ESIM, lo tendrían que hacer ellos entiendo.
Cuando este todo listo te van a enviar la eSIM por correo electrónico.
Proba por este medio quizás funcione,