inicie el tramite de portabilidad aprox 12/5 me llego a los pocos dias el chip coloque los 19 números del chip sale un mensajitos que en 72hs se estarán comunicando pero jamás recibí el mensajito y al seguir la portabilidad dice q siguen verificando el numero del chip y que en 72hs se comunicaran pero no pasa nada.
Se que puede tardar 15 dias pero no el mensajito que te va indicando el estado del tramite.
Buenas noches @El_Cuko,
tenés que consultar el estado del trámite en autogestión: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Si sos Movistar no se requiere PIN.
Hola, también te tiene que llegar el pin de cuatros dígitos con fecha y hora de vencimiento al chip de la compañía actual y lo tenes que cargar en
https://autogestion.tuenti.com.ar NO ACTIVAR el chips hasta que te avisen por WhatsApp, email o diga ya eres tuenti en dicha página, solo se coloca.
Esos 15 días es a modo de ejemplo, en la práctica no existe, depende del ENACOM y no de tuenti y dicho organismo está con otros tiempos, además no cuenta ni sabado ni domingos.
Cada línea, y cada titular, dependiendo del operador que venga, tiene su tiempo de demora.
No llego nada ese es el problema ni un mensaje
Entonces chequea si tu línea recibe mensajes!
Si es la duda!
Siempre puedes consultar con un experto en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, pero te diran lo mismo, no depende de tuenti la portabilidad, quizás la compañía actual se esta tomando su tiempo para converserte que te quedes con alguna oferta.
Amigo no leíste nada de lo que puse.
Si que leí, iniciaste el trámite de portabilidad, y aún no tenías el chip, ya lo recibiste e informaste el ID del chip, tenés que consultar en Autogestión el estado de trámite de tu portabilidad, y te va ir informando!
Ya pasaron 15 días, ya debe de faltar pocos días para que lo aprueben.
No saques el chip de la compañía actual, solo asegurate de no tener deudas con ellos, y si es prepago saldo en este mes por más que sea minimo.
Si vienes de Movistar no te llegará ningun pin de portabilidad, tranqui.
Si es prepago, tenés que tener algo de saldo y tuvo que estar activa la línea en el último mes o el trámite se cancela!
Ya lo mencione ahí de que Movistar no requiere PIN!
No retires el chip de la compañía actual, muchos cometen ese error, solo sigue el Tramite en autogestión. Que demora por lo ya expuesto, la compañía actual pisa el tramite para que sea más lento y a nadie le gusta perder clientes.
Se refiere a que no retires el chip porque posiblemente te quedes por muchas más horas sin servicio, y es mejor esperar hasta que te notifiquen.
El ENACOM fiscaliza que el transpaso sea transparente y es el que da el ok.
Mientras tu operador no frene el trámite si tenés factura para retenerte, si es así y sale cancelado, envías el comprobante de pago a un experto para que retome tu trámite cuánto antes
Hay muchos factores que intervienen y no se ven, en una portabilidad, si el ENACOM ve que hay una deuda cancela la portabilidad, hasta que se arregle con la compañía actual el proporcional de dicha deuda y recien te deja continuar.
no tengo deuda con mi compania