Espere 2 meses la confirmación de la portabilidad. Todo con el fin de conservar mi número de teléfono, cuando por fin me llega el mail de que puedo introducir el chip y terminar el proceso, sigo las instrucciones dadas y ¡Me asignan un número nuevo! Estoy muy disconforme evidentemente. ¿Que puedo hacer? Quiero conservar mi número con el que llevo más de 7 años
Hola, tranqui, no perdiste tu número, comunicate por WhatsApp al 1122728588, te va a atender la IA, explicale clarito, básico y entendible tu caso, te pueden derivar con un humano.
Trata de no usar el número nuevo ni recargues saldo.
Bienvenid@ a la comunidad
Debes pedir otro chip o comprarlo en algún lugar que comercialicen accesorios para celulares, ya que el que tenías disponible se activo con un número nuevo y ahí si contactarte medíante el WhatsApp como te indicaron antes.
Hola, tengo problemas con mi portabilidad, ya pasaron 20 días desde que comencé el trámite y no tengo ni una sola novedad. Necesito que se contacten conmigo
Hola, ¿cómo estás?, tené cuidado, no pidas que se contacten contigo, puede ser cualquiera, acá somos usuarios como vos.
Si querés saber cómo vas con tu portabilidad debes entrar acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/
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Hola @sebastian_fernandez1 la portabilidad puede demorar hasta 30 días ya que está sujeta a la aprobación del Enacom.
Hola @sebastian_fernandez1 además de lo que te dicen los usuarios de este foro, tené en cuenta que te va a llegar un mensaje con el día de tu portabilidad, cuando llegue ese día te vas a quedar sin linea y ahi ya podes colocar el chip de Tuenti antes no. Los 30 días son hábiles. Vas a tener que seguir esperando un poco más, pero tranqui porque ya va a llegar tu portabilidad. Saludos!.