Quiero un combo mensual cuando se me acabaron los gigas

Me habia pedido un combo semanal de 2 gigas y se me termino antes de vencer, me cargue credito para un combo mensual y no me sale la opcion alguien sabe que hecer?

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Tienes que esperar que pase lasemana para poder activar un combo mensual. Mientras tanto podés comprar “extras”

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Como te explico @fakulepra, los combos no se superponen, para habilitar otro deber caducar el que tenes vigente sin importar si consumiste o no todos los datos.
Suerte, cualquier duda podes volver a consultar que siempre algún compañero te va a responder.

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Hola, ¿cuándo vence tu combo semanal?

Bienvenida a la comunidad Shia

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Hola :waving_hand:t2:
Fíjate cuánto tiempo te falta para que termine el combo desde 999# opción 4, de acuerdo a eso fíjate cuál extra te conviene activar,lo podés hacer desde la App en " comprar Extras" o desde999# opción 5.
Después recargá la diferencia de saldo, para que cuando termine el combo se active automáticamente el combo Hit o Max.
Suerte :four_leaf_clover:
Leé este hilo para entender más sobre Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

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