Hola buenos días. Quería hacer un reclamo. Tengo activada la recarga automática, y el día 4 de agosto se me descontó de mi billetera virtual el combo de 6 GB, pero nunca se activó. Traté de resolverlo por WhatsApp pero el bot no da soluciones. Espero respuestas. Saludos.
Hola, se venció tu combo actual? La fecha de la recarga automática y la del vencimiento del combo pueden no coincidir y por eso no se te activó el nuevo.
Hola @Lega69
El valor que se cargó es $14.000 ?
Si se cargó menos ese es el motivo, recarga la diferencia y se activará el combo.
Suerte 
Hola. Si, se me descontó $14.000, el valor actual del combo de 6 GB