Hace más de 20 días que no tengo servicio de internet ni línea de teléfono en mi zona. No consigo dónde hacer el reclamo para que me solucionen el problema. En zonas aledañas funciona el servicio pero la zona de mi casa y donde estoy la mayoría del tiempo no. Necesito una solución urgente. Sino me veré obligada a cambiar de prestador.
Hola, ¿cómo estás?, acá somos usuarios como vos, dinos bien cuál es el problema porque hay muchos, puede ser que no tengas combo activo y por eso no te funciona, etc.
En tu caso parece que en las zonas proveen WiFi gratis que tu celular capta.
Bienvenida a la comunidad
Hola, lamentablemente acá somo usuarios y no tenemos acceso al sistema. Deberías comunicarte con la gente de tuenti por whatsapp para dejar asentado el problema.
Hola @Romina_Acosta como te explicaron esto es un foro público, esos reclamos los tenes que gestionar directamente con la empresa porque acá solo somos usuarios sin acceso al sistema o área de soporte.
Hola @Romina_Acosta,
solicita a un experto que revise las antenas en tu zona por falta de servicio.