Estoy intentando activar el nuevo CHIP, para recuperar mi línea, ya me llegó el mail, que soy Tuenti, Pero no esta activo, me dice que los datos no coinciden con los ingresados (sobre mi identidad), cuando sí lo son. Pedí ayuda por WhatsApp, no me dan respuesta, el BOT me dice que aguarde pero nadie responde, y ya intenté varias, muchas veces. Necesito ayuda, por querer cambiar de empresa, hay una persona sin linea hace rato.
Hola @Celesterivadero si hiciste portabilidad tenes que aguardar a que te avisen que ya podes colocar el chip, si lo haces antes y lo activas … estas dando de alta a un número nuevo.
Hola, si, me confirmaron por mail que ya estaba eso.
y con la empresa anterior tenes linea aun? Porque si tenes linea de la empresa anterior vas a tener que esperar a que se corte el servicio