Los débitos automáticos lo debe desactivar uno mismo, sos vos quien maneja tu dinero, finanzas y billeteras, sucede en todos los rubros, por dar de baja algo o porque realizaste un trámite de un operador a otro, el responsable de desactivar los débitos automáticos es de uno mismo (del titular)
Te dejo la siguiente guía que te puede orientar:
Podes probar en reclamar al banco directamente ya que tu número pertenece a otra compañía por lo tanto el dinero debería de regresar.