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No tengo Internet

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Respuestas

  • massi331massi331 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    No tengo internet por día y tengo crédito Osea los 200mb por día no los tengo y no puedo hacer nada ni WhatsApp tengo no puedo usar ni para llamar el teléfono realmente 2 días renegando para que me atiendan es una burla 
  • massi331massi331 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Mi número es 3517887070 nesecito trabajar y una solución urgente o demandare a la empresa 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,420
    massi331 dijo:
    No tengo internet por día y tengo crédito Osea los 200mb por día no los tengo y no puedo hacer nada ni WhatsApp tengo no puedo usar ni para llamar el teléfono realmente 2 días renegando para que me atiendan es una burla 
    Hola, en primer lugar cuánto cargaste? Si cargaste $400 te van a dar el combo MES que incluye 2.5GB entre otras cosas (minutos, sms, etc) y si cargas $500 se te activa el combo Power ATR de 10GB
    Podes verificar eso desde la app o marcando *999# , si no tenes para ningún combo te va a cobrar internet x día.
    Para que te funcione el internet tenés que activar el Roaming de datos (en configuración, Tarjeta sim y Redes Móviles, Roaming de datos, activar)
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,420
    massi331 dijo:
    Mi número es 3517887070 nesecito trabajar y una solución urgente o demandare a la empresa 
    No des datos personales por acá! Ya que este foro es público, todos somos usuarios de Tuenti. Probá eso que te dije y te debería andar. También, verificá que tengas configurado el APN, para eso, lee esta corta guía: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/17/configuracion-apn-para-que-puedas-navegar-por-internet#latest
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    massi331 dijo:
    Mi número es XXXXXXXXX nesecito trabajar y una solución urgente o demandare a la empresa 

    No informen datos personales aquí.
    Comprobaste el IMEI? enacom.gob.ar/imei  "Solución urgente o demandaré.."?? Están bien? A muchos el 2020 les pegó mal parece. Calma.

  • malu1981malu1981 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    HOLA CAMBIE EL CELULAR. NO FUNCIONA TUENTI. TAMPOCO EL WIFI

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    malu1981 dijo:
    HOLA CAMBIE EL CELULAR. NO FUNCIONA TUENTI. TAMPOCO EL WIFI

    que cosa no te funciona? internet? llamadas? configuraste el APN?

    Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

    Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
  • amysosaamysosa Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Nose si sera solo mi linea pero hace semanas que viene andando mal mi internet...apago y prendo el celular o datos moviles y el internet no funciona por ratos de ninguna manera. Me pasa varias veces al dia 
  • miguelangelgreccomiguelangelgrecco Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 2
    Si a y a todos ,es problema de tuenti,parece que no da a basto ,malo el servicio....
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Si a y a todos ,es problema de tuenti,parece que no da a basto ,malo el servicio....
    Bueno, q suerte q hay para elegir, no?
    En mi cel funciona perfecto.

  • profesprofes Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    hola no me deja comentar ??? porque ??? ALguien me podria decir porque el 3G esta LIMITADO a 2mb nada mas ??? y el 4g en 6 u 8 mb esta limitado ??? esto es asi ???? o solo pasa en un chip que estoy probando recien ???  gracias 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    profes dijo:
    hola no me deja comentar ??? porque ??? ALguien me podria decir porque el 3G esta LIMITADO a 2mb nada mas ??? y el 4g en 6 u 8 mb esta limitado ??? esto es asi ???? o solo pasa en un chip que estoy probando recien ???  gracias 
    Las velocidades de conectividad están detalladas en los Términos y Condiciones que aceptás al hacer uso del Servicio, y siempre hay que LEER.

  • shey92shey92 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola gente, el problema que tengo es que mi tablet no se conecta con los datos móviles, ya probé con la selección manual de la red, activar y desactivar roaming y nada. Puedo llamar y mandar mensajes normales pero nono me puedo conectar a Internet. Me llego el mensaje de configuración y ya lo instale pero nada de conectarse a Internet. Y el experto del chat de la App me clavo el visto nomas 
    Hola! Verifica o crea un nuevo APN en la tablet con estos datos de abajo ? (tocar revelación de tema).

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil

    Usuario: internet

    Contraseña: internet

    Tipo de autenticación: PAP

    Tipo de APN: default

    No tengo opcion APN pero si BPN es los mismo? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    shey92 dijo:
    Hola gente, el problema que tengo es que mi tablet no se conecta con los datos móviles, ya probé con la selección manual de la red, activar y desactivar roaming y nada. Puedo llamar y mandar mensajes normales pero nono me puedo conectar a Internet. Me llego el mensaje de configuración y ya lo instale pero nada de conectarse a Internet. Y el experto del chat de la App me clavo el visto nomas 
    Hola! Verifica o crea un nuevo APN en la tablet con estos datos de abajo ? (tocar revelación de tema).

    Nombre: Servicio_WEB

    APN: internet.movil

    Usuario: internet

    Contraseña: internet

    Tipo de autenticación: PAP

    Tipo de APN: default

    No tengo opcion APN pero si BPN es los mismo? 
    No, será VPN, q NO es lo mismo, debe estar APN.

  • profesprofes Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    CRI gracias por responder, osea no es mi celu ??? es asi confirmado el 3g limitado a 2mb y el 4g limitado a 6mb ????
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    profes dijo:
    CRI gracias por responder, osea no es mi celu ??? es asi confirmado el 3g limitado a 2mb y el 4g limitado a 6mb ????
    De nada. Claro, H y H+ (3 y 3.5G) están limitadas a 2mb, y LTE (4G) hasta 5mb. 

  • mariansoaresmariansoares Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Buenas tardes, el viernes pasado active la linea tuenti, tengo para llamadas y sms pero no se conecta internet. Ya intente configurando la VPN y poniendo modo avion, reiniciando el telefono, colocando nuevamente el chip y nada. Puede que sea un problema del chip o algo? Ya no se como hacer para intentar que funcione internet. Quedo atenta a sus comentarios, gracias!
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Buenas tardes, el viernes pasado active la linea tuenti, tengo para llamadas y sms pero no se conecta internet. Ya intente configurando la VPN y poniendo modo avion, reiniciando el telefono, colocando nuevamente el chip y nada. Puede que sea un problema del chip o algo? Ya no se como hacer para intentar que funcione internet. Quedo atenta a sus comentarios, gracias!
    Hola, buenas tardes.
    Lo que tenés q configurar es el APN no el VPN (q es otra cosa diferente), desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso y agregá

    Nombre Tuenti AR
    APN internet.movil
    Usuario internet
    Contraseña internet

    Solo eso, guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming. Poné modo avión un minuto desactivalo y probá.

    Saludos.

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
    @profes en algunas zonas supera el límite de 5mb en 4g 
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/comment/17207#Comment_17207

    En el obelisco me descargaba a 20mb

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
    Si no aparece apn busquenlo como nombre de punto de acceso
  • poseeposee Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hace 2 días se termino mi portabilidad, cargue el combo power. desde ese dia puedo llamar y recibir llamadas, pero no me anda el 4g. aclaro que ya tengo activo la itinerancia de datos o roaming. Quiero contactarme con un "expérto" y hace 24hs no aparece ninguno. Si alguien sabe como solucionar el problema se los agradecería. 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
    @posee dijo:
    Hace 2 días se termino mi portabilidad, cargue el combo power. desde ese dia puedo llamar y recibir llamadas, pero no me anda el 4g. aclaro que ya tengo activo la itinerancia de datos o roaming. Quiero contactarme con un "expérto" y hace 24hs no aparece ninguno. Si alguien sabe como solucionar el problema se los agradecería. 
    Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

    Nombre: Tuenti_WEB
    APN: internet.movil
    Username o Usuario: internet
    Password o Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

    Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
  • kira20kira20 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes , recién hoy me activaron la línea y me dijeron que para activar internet debería activar roaming, lo activé y recarge 100 pesos y sigo sin poder navegar fuera de casa. Necesito ayuda por favor 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,533
  • amysosaamysosa Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Podrian solucionar la señal de internet de una buena vez? Aumentan el servicio como si nada mes a mes pero cada vez anda peor 
  • sabinerosabinero Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    editado March 2020
    Hola, no me dan 4G en rosario y si en Paraná. Por el chat el soporte técnico después de 2 1/2 me contestó y me pidió los datos. Cuando me volví a contactar el tiempo de espera asignado ifue de 997 minutos. Todavía sigo sin respuesta.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    sabinero dijo:
    Hola, no me dan 4G en rosario y si en Paraná. Por el chat el soporte técnico después de 2 1/2 me contestó y me pidió los datos. Cuando me volví a contactar el tiempo de espera asignado ifue de 997 minutos. Todavía sigo sin respuesta.
    Hola, buenas tardes.
    Tené en cuenta que la cobertura del servicio va a depender de muchos factores, además de la disponibilidad técnica y geográfica. Ningún operador posee cobertura en el 100% del Territorio Nacional.

  • sovietsoviet Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 5
    Exactamente el mismo problema, el soporte no responde más y en 4G no funciona, ni a mí ni a  todos mis conocidos. Hice pasar a gente recomendando este servicio y estoy completamente decepcionado de lo que se ha convertido. CHAU TUENTI
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    amysosa dijo:
    Podrian solucionar la señal de internet de una buena vez? Aumentan el servicio como si nada mes a mes pero cada vez anda peor 
    Aumentos mes a mes? Infórmense antes de decir cosas q no son. La disponibilidad del servicio va a depender de muchos factores, además de la disponibilidad técnica y geográfica.

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    soviet dijo:
    Exactamente el mismo problema, el soporte no responde más y en 4G no funciona, ni a mí ni a  todos mis conocidos. Hice pasar a gente recomendando este servicio y estoy completamente decepcionado de lo que se ha convertido. CHAU TUENTI
    Bueno, suerte que hay para elegir, no?


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