No tengo Internet

victoriamendizabal

Cómo hago para activar los datos móviles. Puedo hacer y recibir llamadas pero no logro tener internet

FERCHU1991

 Hola  ¿ No tenés internet? Para tener internet seguí estos 3 pasos

• Activá Roaming o itinerancia de datos ¡No tiene costo! La configuración es automática
• Recarga; Confirma si tenés un Combo Activo en la APP.
• Tu celu tiene que estar liberado Y  no bloqueado por ENACOM, chequea que esta ok en: https://www.enacom.gob.ar/imei

  Si querés chequear si te celu está configurado OK y tenés un Android segui estos pasos:

1. Ingresá a configuraciones o ajustes en tu teléfono.
2. Ingresá a Conexiones inalámbricas o Redes móviles.
3. Ingresá a Nombres de puntos de acceso o APN. Para crear un APN o punto de acceso nuevo, debes presionar el botón menú* y escoger opción "Nuevo APN". *(En algunos equipos el ícono de Menú son 3 cuadrados en la parte superior derecha de la pantalla).
4. Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
   * Nombre: TUENTI_WEB
   * APN: internet.movil
   * Username o Usuario: internet
   * Password o Contraseña: internet
   * Tipo de autenticación: PAP

URL: mobile.Tuenti.com.ar (si no te aparece no es necesario que lo cargues)

Tipo de Operador virtual móvil: con la info : si dice “QUAM/SPN” Bórralos

Red virtual TUENTI.(si no te aparece no es necesario que lo cargues

       5. Borrá los apn previos que tenías anteriormente.

Además tenés que activar Roaming o Itinerancia de Datos (¡No tiene costo extra!):
* Datos
* Datos en Roaming o Itinerancia de Datos: Activada

BOHEMIOERRANTE

EFFY dijo:

Desde hoy a mediodía estoy sin servicio en el celu solo me sale llamadas de emergencia, intente reiniciando el celu y sacando el chip sin resultados 

Hola! De dónde sos? Leí que en algunos lugares hay problemas con las antenas. 
Probá buscando la red de Tuenti de manera manual y cuando la encuentre ponelo en automático nuevamente.
Podes comunicarte con un experto para que revisen el estado de las antenas de tu zona. 
Comunícate por redes:

https://instagram.com/Tuenti_ar

https://facebook.com/TuentiArgentina
O la App
https://bit.ly/chat_Tuenti
En el chat manda la palabra experto para que te deriven con uno.

Saludos! 

GUILLERMOPEDROJUREZ

EveliaNoeliaAndarad dijo:

Desde esta mañana mi celular solo funciona con Wifi.  no con los datos de tuenti.

Hola probaste con ponerlo en modo avión unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o también Reiniciar el aparato,  así te recomendas a las antenas, saludos 🤗 

FERCHU1991

Maryel2024 dijo:

Cuando envío DATA al 42554 me pregunta si acepto la configuración OTA y que marque un PIN ... como el pin que yo envié no era el correcto no pude hacerlo.

Si te pide un PIN para instalar es 1234

FERCHU1991

Maryel2024 dijo:

Sigo sin red móvil y además sin wifi 

Te recomiendo entences que lo configures  manualmente yendo al menu de tu equipo - ajustes - conexiones o mas - redes moviles - puntos de acceso - crear y completa estos datos:

Nombre: SERVICIO_WEB
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
MNC: 01
MMC: 722
Tipo de auteticacion: PAP
Tipo de APN: default

Guardas el APN, lo seleccionas, activas roaming, reinicia tu celu y ya deberia poder navegar. Recorda que esta configuracion es para dispositivos con Android. Si tenes mas dudas, mira este video: 

Maryel2024

FERCHU1991 dijo:

Maryel2024 dijo:

Cuando envío DATA al 42554 me pregunta si acepto la configuración OTA y que marque un PIN ... como el pin que yo envié no era el correcto no pude hacerlo.

Si te pide un PIN para instalar es 1234

Gracias, veré dónde está el problema, tal vez sea el teléfono, ya no sé. Muchas gracias

alan2024

Hola si probe pero no hay caso, voy a probar comunicandome via instagram. Muchas gracias 

GUILLERMOPEDROJUREZ

PIRI@ dijo:

No tengo internet ya hace más de una hora, tengo combo activo, ya revisee todo en el cel, podrías ayudarme, gracias 

Hola, proba ponerlo en modo avión unos segundos 10 segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, si persiste el problema consulta con el área técnica de tuenti en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Para que verifiquen tu linea, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

GUILLERMOPEDROJUREZ

crischo dijo:

Buenas, como mucha gente no tengo señal de internet (2G, 3G y 4G) en el TODO el partido de Tigre, provincia de Buenos Aires (zona norte del conurbano), tengo entendido que Tuenti utiliza las mismas antenas que Movistar pero esta empresa tiene señal para datos móviles y Tuenti no. No encontré otro lugar más que este para realizar el reclamo, saludos.

Hola, acá somos todos clientes, probaste con ponerlo en modo avión unos 10 segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, si persiste el problema comunícate con el área técnica de tuenti en https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7 para que reciban tu reclamo y verifiquen tu linea, saludos. 

KARYGM

fede3110 dijo:

@GUILLERMOPEDROJUREZ No es dual, tengo un único chip, el de Tuenti. Tengo señal por el momento no es problema, es algo que va y viene sin motivo alguno. Ahora la consulta es sobre la R y la antena de Personal que está siendo utilizada que no sé que onda.

Hola 👋🏻 
La R es porque el roaming está activo, para conectarte a internet en Tuenti necesitas tener roaming activo (no tiene ningún costo).
En cuanto a lo de la doble señal, Tuenti usa antenas de otras compañías, puede ser que en tu zona esté disponible la de pers y por eso te aparece. Cuando no tengas señal proba haciendo una búsqueda manual de la red, si Tuenti no está disponible entonces fíjate si te deja conectarte a la red de personal.
También proba poniendo modo avión unos segundos para restablecer la señal.
Espero te ayude,
Saludos 💜 

WALTERPE

Hola, nada, no hagas nada, ya volverá a la normalidad, yo tampoco tengo.

raulazo83

Acá en mdp también . Un desastre. Y dice que también se cayó Movistar 

vale_pr

Buenas noches! Todos están con el mismo problema... Yo estoy sin señal desde las 14 hs. Soy de Comodoro Rivadavia, Chubut.

Desde Instagram, me dijeron que tenían un problema de red y que están trabajando para solucionarlo. Ojalá que así sea 😢

sbd2

Hace ya unos cuántos días los datos de Tuenti me aparecen con conexión edge (E) y no me anda nada que use internet. Lo que me llama la atención es que me viene pasando andando por la calle, no es que estoy en un 5to subsuelo. Qué onda?

PFG282

Cuando tengas ese problema, intenta hacer una busqueda de red manual, para detectar que redes estan disponibles en tu zona para tu equipo

sbd2

Lo reinicié, por ahora anda aunque el problema es medio intermitente. Si pasa de nuevo posteo otra vez.

FERCHU1991

sbd2 dijo:

Lo reinicié, por ahora anda aunque el problema es medio intermitente. Si pasa de nuevo posteo otra vez.

dale, tambien otra opcion es activar y desactivar el modo avion. 

sbd2

ferchu1991 dijo:

sbd2 dijo:

Lo reinicié, por ahora anda aunque el problema es medio intermitente. Si pasa de nuevo posteo otra vez.

dale, tambien otra opcion es activar y desactivar el modo avion. 

Lo hice un montón de veces y no cambia nada.

FERCHU1991

sbd2 dijo:

ferchu1991 dijo:

sbd2 dijo:

Lo reinicié, por ahora anda aunque el problema es medio intermitente. Si pasa de nuevo posteo otra vez.

dale, tambien otra opcion es activar y desactivar el modo avion. 

Lo hice un montón de veces y no cambia nada.

Que conexion tenes ahora? (E, H, LTE...)

PFG282

sbd2 dijo:

ferchu1991 dijo:

sbd2 dijo:

Lo reinicié, por ahora anda aunque el problema es medio intermitente. Si pasa de nuevo posteo otra vez.

dale, tambien otra opcion es activar y desactivar el modo avion. 

Lo hice un montón de veces y no cambia nada.

Empezo a pasar repentinamente y en todos lados?? si es asi proba tu chip en otro equipo liberado para ver como se comporta

barbysanchez10

Restableci de fabrica el cel. Y no tengo internet. Hice los pasos de apn y ahora directamente no tengo señal. Que hago?

barbysanchez10

Restableci de fabrica el cel. Y no tengo internet. Hice los pasos de apn y ahora directamente no tengo señal. Que hago?

YUSKE2108

Hola! ya activaste el roaming??? Seguro que configuraste el apn y no el vpn... a veces pasa.... 
y luego reinicia el celu...
avisanos

YUSKE2108

barbysanchez10 dijo:

Restableci de fabrica el cel. Y no tengo internet. Hice los pasos de apn y ahora directamente no tengo señal. Que hago?

Aqui en este foro tal vez puedas conseguir mas información!: 
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/110/guia-solucion-a-reinicio-y-no-tengo-datos-para-huawei-p8-lite-y-otros-equipos#latest

sbd2

ferchu1991 dijo:

Que conexion tenes ahora? (E, H, LTE...)

Ahora mismo 4G.

pfg282 dijo:

Empezo a pasar repentinamente y en todos lados?? si es asi proba tu chip en otro equipo liberado para ver como se comporta

Sí, empezó repentinamente y de forma intermitente tanto en la calle como en mi casa (departamento planta baja).

igmanalviares

hice todo eso y sigo sin datos alguien me ayuda?

igmanalviares

tengo  un j7 prime liberado igmanalviares dijo:

hice todo eso y sigo sin datos alguien me ayuda?

UN CLAUDIO DE LA VIDA

igmanalviares dijo:

tengo  un j7 prime liberado igmanalviares dijo:

hice todo eso y sigo sin datos alguien me ayuda?

Además de tener el APN configurado y seleccionado como activo, y con el Roaming activado, asegurate de tener combo activo e ir intercambiando entre 3G y 4G el modo de red favorito, o hacer una búsqueda manual de red (todo eso desde Ajustes/Configuración > Redes > Datos Móviles)

@igmanalviares

zini

Se me va la señal de cobertura, y de internet, y luego vuelve... Así constantemente y es hartante...a alguien más le pasa? Como lo solucionó? Gracias!

FERCHU1991

zini dijo:

Se me va la señal de cobertura, y de internet, y luego vuelve... Así constantemente y es hartante...a alguien más le pasa? Como lo solucionó? Gracias!

Hola! A mí me pasa. En este caso lo que te recomiendo es:

- Cambiar el modo de red a solo automático.
- Activar y desactivar el modo avión.

Hecho esto, la señal volverá.

PFG282

zini dijo:

Se me va la señal de cobertura, y de internet, y luego vuelve... Así constantemente y es hartante...a alguien más le pasa? Como lo solucionó? Gracias!

si persiste el problema cotidianamente tambien podes intentar probar el chip en otro equipo liberado para ver si hace lo mismo.

CARLOSLEAIL-14

Tuvo algún golpe el celular? Tal vez sea un daño físico, o estuvo expuesto a humedad y la placa se sulfató

FERCHU1991

sbd2 dijo:

ferchu1991 dijo:

Que conexion tenes ahora? (E, H, LTE...)

Ahora mismo 4G.

pfg282 dijo:

Empezo a pasar repentinamente y en todos lados?? si es asi proba tu chip en otro equipo liberado para ver como se comporta

Sí, empezó repentinamente y de forma intermitente tanto en la calle como en mi casa (departamento planta baja).

Con 4G deberías navegar normalmente.

guillermocruz

HOY SE ACTIVO MI LINEA, PERO ME MUESTRA H+, NO 4G

FERCHU1991

guillermocruz dijo:

HOY SE ACTIVO MI LINEA, PERO ME MUESTRA H+, NO 4G

Hola! H+ es conexión 3G, no hay mucha diferencia con el 4G. Igualmente para conectarte a LTE te recomiendo cambiar el modo de red a solo Automático o solo LTE (si esta disponible).

Luego reinicias el celular y ya debería poder navegar. 

También verifica que el sea apto para 4G.

laureanomiceli

Hola, hace más o menos una o dos semanas que cada tanto me anda muy mal el internet del celu. Por momentos directamente ni me carga nada (web o info de una app) y por momentos anda pero lenta. No es falta de señal (al menos no me ocurrió hoy) porque me staben la calle y anduve por varios lados y seguía con el mismo problema, además tenía todas las líneas en el celu y figuraba 4G.

Probé reiniciando el celu, desactivar y activar datos y seguía igual. Ahora anda, pero me está pasando medio seguido y me jode porque laburo con el celu.

Que podría hacer?

FERCHU1991

laureanomiceli dijo:

Hola, hace más o menos una o dos semanas que cada tanto me anda muy mal el internet del celu. Por momentos directamente ni me carga nada (web o info de una app) y por momentos anda pero lenta. No es falta de señal (al menos no me ocurrió hoy) porque me staben la calle y anduve por varios lados y seguía con el mismo problema, además tenía todas las líneas en el celu y figuraba 4G.

Probé reiniciando el celu, desactivar y activar datos y seguía igual. Ahora anda, pero me está pasando medio seguido y me jode porque laburo con el celu.

Que podría hacer?

Hola! Cuando se presenta estos problemas en el internet se debe a problemas de la zona/antena en la que te encuentras. 

Lo único que te puedo recomendar son estos pasos:

- Activar y desactivar el modo avión

- Crear un nuevo APN de Tuenti y seleccionarlo.

- Cambiar modo de red a solo automático y probá de buscar la red manualmente y seleccionar Tuenti.

palasatenea

Hola a tod@s! Lo que funciona mejor y es menos complicado como usuario es entrar y salir del modo avión. Parece raro pero si lo piensan, es muy lógico. Qué hace el modo avión? Te desconecta x completo, es decir , apaga y prende las antenas del celu. Y si el celu se la ha pasado tratando de compensar los altibajos de la señal y se ha quedado medio tildado, eso lo saca del estado de estupidez temporal y lo 'enciende' jaja

palasatenea

No es falta de señal (al menos no me ocurrió hoy) porque me staben la calle y anduve por varios lados y seguía con el mismo problema, además tenía todas las líneas en el celu y figuraba 4G.
Cito esto de tu comentario. 
Ojo! Qué te muestre todas las líneas de señal o ponga 4g no significa que esa sea la realidad en ESE momento. Suele suceder que cuando la señal fluctúa, sobre todo muy seguido, las antenas de los aparatos móviles se saturan y ya no reflejan realmente la situación de la señal. Por eso, entrar y salir del modo avión permite que se visualice en tiempo real lo que sucede con la señal que está detectando el móvil

palasatenea

Solución para este problema no hay ninguna 100% efectiva. 
Sugerencias:
# si estás en un edificio, acércate a las ventanas. Las paredes apantallan las señales electromagnéticas. Cuánto más cemento y metal, menos señal
# si estás en la calle, trata de alejarte de los edificios. O busca una bocacalle... Ojo con el choreo en la calle!
# en las horas pico, entre las 10/11 y las 17/18 este problema es más frecuente. Tiene que ver con concentración de uso y ancho de banda. Para eso, te recomiendo paciencia, no hay mucho más para hacer...

MAGNANIMO

laureanomiceli dijo:

Hola, hace más o menos una o dos semanas que cada tanto me anda muy mal el internet del celu. Por momentos directamente ni me carga nada (web o info de una app) y por momentos anda pero lenta. No es falta de señal (al menos no me ocurrió hoy) porque me staben la calle y anduve por varios lados y seguía con el mismo problema, además tenía todas las líneas en el celu y figuraba 4G.

Probé reiniciando el celu, desactivar y activar datos y seguía igual. Ahora anda, pero me está pasando medio seguido y me jode porque laburo con el celu.

Que podría hacer?

Me sucede también el mismo inconveniente. ?

adrianoares

Hola.. últimamente a varias personas que conozco que tienen tuenti les esta pasando lo mismo, me incluyo. Ya se perdió la magia de tuenti, se argentinizaron, aumentan los precios y bajan la calidad del servicio ??