Casos en los que no se debe ACTIVAR el chip tuenti

GRAPTO

No Activar el chip tuenti cuando:

PORTABILIDAD: Cuando inicies tramite de portabilidad pedís el chip o lo compras en puntos de retiro, cercanos a tu domicilio. Tenes que esperar unos 5 a 7 días no quites el chip de la otra compañía, ya que te van a enviar un mensaje que "YA SOS TUENTI" , a partir de aquí los Expertos te van a ir guiando en el proceso. No coloques el chip tuenti hasta que ellos te lo indiquen.
También tenè en cuenta que si venís de claro, personal o nextel vas a necesitar un PIN que te lo va ha dar tu empresa anterior y te lo va a enviar por SMS.

ROBO: Lo primero que se debe hacer es denunciar el robo/ó perdida al Enacon *910 ó a https://foro.tuenti.com.ar/post/editdiscussion/Tuenti.com.ar/ayuda ó en las redes sociales en los canales de contacto que se encuentran al pie.
Que datos necesita tuenti para bloquear tu equipo/linea: Nº de celular que te robaron, Datos del titular de la línea, Consultas sobre recargas y usos de la línea (para asegurarnos que seas vos quien lo usa), IMEI del equipo que usabas, Marca/modelo/características y Localidad del Robo o Extravío. Tuenti te va a dar un numero de gestión único, no lo pierdas ya que si recuperas el equipo, podes desbloquearlo y Tuenti va a pedirte ese numero de gestion.
Luego vas a tener que pedir un nuevo chip, comprarlo en kioscos, o ir a puntos de retiro. Cuando lo tengas comunicarte con EXPERTO por redes sociales. Explicar que ya tenes linea Tuenti y hay que pasarla al nuevo chip.

CHIP NO FUNCIONA / NO SE ADAPTA: a mi nuevo teléfono: Pedir nuevo chip, comprarlo en kioscos, o ir a puntos de retiro. Cuando lo tengas comunicarte con EXPERTO por redes sociales. Explicar que ya tenes linea Tuenti y hay que pasarla al nuevo chip. Fijate en este hilo Como recuperar tu linea tuenti: foro.tuenti.com.ar/discussion/396/guia-recupera-tu-linea-tuenti-o-cambia-tu-sim-chip#latest

los canalesde contacto son 

https://twitter.com/TuentiAR

https://facebook.com/TuentiArgentina

https://instagram.com/tuenti_ar

 

Cuando EXPERTOS te indiquen colocar el chip, ahí el viejo número ya esta asociado al nuevo chip.

cri

Muy útil la redacción, pero si sólo se tomaran el tiempo de LEER no se crearían ese tipo de problemas.

GRAPTO

cri dijo:

Muy útil la redacción, pero si sólo se tomaran el tiempo de LEER no se crearían ese tipo de problemas.

si estoy de acuerdo. pero no leen. O son muy ansiosos

gavis

Como saber si el chip que pedi es portabilidad o nuevo? Como hago para pasarlo a portabilidad si por error pedi uno nuevo?

EL KABE

gavis dijo:

Como saber si el chip que pedi es portabilidad o nuevo? Como hago para pasarlo a portabilidad si por error pedi uno nuevo?

Hola, los chips vienen todos sin número asignado así que si no lo activaste podés usarlo tranquilamente para la portabilidad. Si no iniciaste el trámite de portabilidad, hacelo desde acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/ y si ya lo empezaste, en esta web podés seguirlo y cargar los datos del chip: https://autogestion.tuenti.com.ar/

gavis

Hola, mi duda sigue siendo èsta. El chip me llegò. Pero como saber Si  cuando lo active voy a seguir manteniendo mi nùmero? y otra  pregunta ,  Si inicio el tramite de portabilidad en el link que figura en la respuesta ,  Que pasa con el chip  (sin activar aun)  que ya tengo? Me sirve? Me envian otro en reemplazo ? Lo tengo que devolver?  (en ese caso A donde y como?)     Gracias 

EL KABE

gavis dijo:

Hola, mi duda sigue siendo èsta. El chip me llegò. Pero como saber Si  cuando lo active voy a seguir manteniendo mi nùmero? y otra  pregunta ,  Si inicio el tramite de portabilidad en el link que figura en la respuesta ,  Que pasa con el chip  (sin activar aun)  que ya tengo? Me sirve? Me envian otro en reemplazo ? Lo tengo que devolver?  (en ese caso A donde y como?)     Gracias 

Si lo que querés es portabilidad, NO tenés que activar el chip, porque en caso de que lo hagas se te va a asignar un número nuevo y vas a tener que pedir otro. En cuanto al trámite, podés iniciarlo tranquilamente y usar el chip que tenés sin activar, en uno de los pasos te va a pedir los datos del chip y los completás con los de ese que tenés sin activar. 

MARINAVZ

gavis dijo:

Hola, mi duda sigue siendo èsta. El chip me llegò. Pero como saber Si  cuando lo active voy a seguir manteniendo mi nùmero? y otra  pregunta ,  Si inicio el tramite de portabilidad en el link que figura en la respuesta ,  Que pasa con el chip  (sin activar aun)  que ya tengo? Me sirve? Me envian otro en reemplazo ? Lo tengo que devolver?  (en ese caso A donde y como?)     Gracias 

Hola 👋🏻
SIEMPRE que ACTIVES un chip recibirás un número nuevo.
Si querés hacer portabilidad entra acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/ vas a poder usar ese mismo chip, si no lo activaste.
Completa el formulario y no coloques el chip hasta que te avisen!

Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:

https://foro.tuenti.com.ar/discussion/43/como-me-paso-a-tuenti-portabilidad
Suerte 🍀

caritojujuy

Hola. Pedí un nuevo chip porque el mío se echó a perder. Ya lo retiré. Pero necesito saber cómo activarlo al nuevo. Gracias 

FERCHU1991

caritojujuy dijo:

Hola. Pedí un nuevo chip porque el mío se echó a perder. Ya lo retiré. Pero necesito saber cómo activarlo al nuevo. Gracias 

Buenas! para mantener tu numero tuenti y pasarlo al nuevo chip, debes comunicarte por estos medios:

https://facebook.com/TuentiArgentina 
https://instagram.com/tuenti_ar 

Y solicitar el traspaso de linea al nuevo chip.

LORD SINCL

hola, ya tengo el chip pero hace 10 dias aprox. que no me contestan si debo colocarlo en el te.Gracias

WALTERPE

LORD SINCL dijo:

hola, ya tengo el chip pero hace 10 dias aprox. que no me contestan si debo colocarlo en el te.Gracias

Hola, querés línea nueva o portabilidad?

Acá somos usuarios que nos ayudamos entre todos.

MAGNANIMO

LORD SINCL dijo:

hola, ya tengo el chip pero hace 10 dias aprox. que no me contestan si debo colocarlo en el te.Gracias

Si es portabilidad podes colocar el chip mientras no lo actives.
Para saber si tu número está asignado, envia un SMS con la palabra Tuenti: 321

Claudiavallejos

Compré un chip en un kiosco pero no me deja activarlo por ningún medio. Me dice que el chip no se puede activar porque tiene que tener el frente blanco y todos los que venden son rosa.

FERCHU1991

Claudiavallejos dijo:

Compré un chip en un kiosco pero no me deja activarlo por ningún medio. Me dice que el chip no se puede activar porque tiene que tener el frente blanco y todos los que venden son rosa.

Buenas! podes solicitar el envio gratis desde la WEB ya que envian los chips nuevos
Los rosas ya no funcionan para activacion.