Que pasa si no recargo saldo

KARYGM

claudioinigo dijo:

Hola! Si dejo de recargar por 60 dias, que pasa con los megas que prestan? Quiero dar de baja

Hola 👋🏻
Si tenés un combo activo este te dura 30 días desde su activación, pasados los 30 días los Gigas vencen los hayas usado o no.
Si tú línea pasa más de 60 días sin crédito y sin recargas este se da de baja y es irrecuperable. Si querés dar de baja una línea podés dejar pasar los 60 días o comunícarte con un experto por redes para que lo haga en el momento, te pedirán los datos del titular y una selfie con el DNI.
Podés comunicarte por acá 👇

https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

Saludos 💜

icalabruzzi

Buenas 
Estoy preocupado y con mucha bronca ya que me dieron de baja mi línea con el número de ta tos años 
Lo peor de todo que el número lo tengo vinculado a muchas cuentas y me esta generando un grave problema 
No tengo manera de que me den una solución ayuda por favor 

WALTERPE

icalabruzzi dijo:

Buenas 
Estoy preocupado y con mucha bronca ya que me dieron de baja mi línea con el número de ta tos años 
Lo peor de todo que el número lo tengo vinculado a muchas cuentas y me esta generando un grave problema 
No tengo manera de que me den una solución ayuda por favor 

Hola, no se cuanto hace que no usas el celular pero hay una condición que si no usas por 60 días automáticamente se te da de baja, eso es por orden de la Enacom.
Será por eso que te dieron de baja?

GUILLERMOPEDROJUREZ

icalabruzzi dijo:

Buenas 
Estoy preocupado y con mucha bronca ya que me dieron de baja mi línea con el número de ta tos años 
Lo peor de todo que el número lo tengo vinculado a muchas cuentas y me esta generando un grave problema 
No tengo manera de que me den una solución ayuda por favor 

Hola por resolución del ENACOM las líneas que no reciben carga por más de 60 días se dan de baja y son irrecuperables, si ese no es tu caso, comunícate con un experto en 
https://facebook.com/TuentiArgentina o 
https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 

daniela_a

Recibí el chip. Seguí los pasos para activarlo. Me dieron mi nuevo número. Pero en el momento no pude realizar la 1er recarga. Y ahora parece perfil la línea. No contesta el *999. Da error 

FERCHU1991

daniela_a dijo:

Recibí el chip. Seguí los pasos para activarlo. Me dieron mi nuevo número. Pero en el momento no pude realizar la 1er recarga. Y ahora parece perfil la línea. No contesta el *999. Da error 

Buenas! cuando activaste el chip? al momento de activarlo, tenes 60 dias para recargarle.
Pasado ese laspo, y el numero de linea no recibio el saldo, la misma se da de baja automaticamente y no es recuperable.

facundogalmes

Hace unos días se me quedó sin datos el celular, de manera inesperada. En la aplicación parece como si no tuviese ningún movimiento, como si tuviera línea nueva. Más o menos calculando con los mensajes calculo que se me venció el combo, pero no sé si realizar la recarga ya que estoy viendo muchos usuarios sin servicio hace días. Que me recomiendan?

vicky_c

facundogalmes se se te vencio el combo, y no tenes recarga automatica, tenes que recargar el valor del combo que quieras activar, asi no veas los consumos en la app (que por ahora se esta actualizando) pero podes ver todos tus moviemtos desde la web entrando con tu usuario y contraseña. 

mateamargo_

Yo tengo un mail vinculado a dos números ,uno de los dos números ya no lo uso y el otro si ,pero en la cuenta solo me vincula como que tengo un solo número y no me deja usar el otro ,que hago?

FERCHU1991

mateamargo_ dijo:

Yo tengo un mail vinculado a dos números ,uno de los dos números ya no lo uso y el otro si ,pero en la cuenta solo me vincula como que tengo un solo número y no me deja usar el otro ,que hago?

Buenas! si la linea que no usas, no recibio recargas en un lapso de 60 dias, el mismo se da de baja, y por ende se desvincula de tu cuenta, quedandote solamente 1.

Rica1965

Tengo un chip q lo deje de usar x mas de tres meses, desconocia q esta de baja, yo realice una carga.
Mi consulta es yo pedi un chip nuevo, se puede pasar la carga del chip q esta de baja al chip nuevo para no perder la carga.
Si me pueden informar como hacerlo gracias

WALTERPE

Rica1965 dijo:

Tengo un chip q lo deje de usar x mas de tres meses, desconocia q esta de baja, yo realice una carga.
Mi consulta es yo pedi un chip nuevo, se puede pasar la carga del chip q esta de baja al chip nuevo para no perder la carga.
Si me pueden informar como hacerlo gracias

Hola, mirá, acá somos usuarios como vos, yo pienso que le tenés que pedir un favor que te devuelva la recarga al número que recargaste.
Si no usas tu número por más de 60 días se te da de baja y posiblemente lo ocupó otra persona.

maximiranda.heim

Recargue 10 pesos porque me activaba un pack minimo de minutos, y tengo un problema. Asi no me desactivan la cuenta

maximiranda.heim

Bueno aprete enter y se posteo sin completar el hilo. Sigo aca.
Eso cargue un minimo que me ofreció el sistema pero al dia siguiente me sigue diciendo que recargue para que no desactiven la linea

cri

maximiranda.heim dijo:

Bueno aprete enter y se posteo sin completar el hilo. Sigo aca.
Eso cargue un minimo que me ofreció el sistema pero al dia siguiente me sigue diciendo que recargue para que no desactiven la linea

Hola.
Cargale $100, que tampoco es nada. Las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja, y el número no se puede recuperar. Dispuesto hace años por Enacom.

TavoB

Holas!
Tengo que viajar al exterior por laburo, voy a estar afuera algunos meses y no quiero perder el numero.
Tengo en debito automatico el pago del combo y no lo doy de baja.
Como tuenti no tiene servicio en el exterior tengo que usar un chip de otro país.
Tuenti detectará que no estoy usando el chip y pierdo el numero?
No quiero perder mi numero para cuando vuelva!
Gracias!
Saludos!

KARYGM

TavoB dijo:

Holas!
Tengo que viajar al exterior por laburo, voy a estar afuera algunos meses y no quiero perder el numero.
Tengo en debito automatico el pago del combo y no lo doy de baja.
Como tuenti no tiene servicio en el exterior tengo que usar un chip de otro país.
Tuenti detectará que no estoy usando el chip y pierdo el numero?
No quiero perder mi numero para cuando vuelva!
Gracias!
Saludos!

Hola 👋🏻 
Mientras hagas una recarga mínima de saldo cada mes (ej: 100 - 200$ por mes) te aseguras que tu línea permanezca activa hasta tu regreso.
Al tener débito automático no deberías tener problemas aunque pagarías algo que no vas a usar, podrías desactivar la recarga automática o si es posible modificar el monto de la recarga automática a un valor menor, ej : 500$ 
Podes consultar esto último con un experto por redes sociales 👇🏻 

https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

Saludos 💜 

MARINAVZ

TavoB dijo:

Holas!
Tengo que viajar al exterior por laburo, voy a estar afuera algunos meses y no quiero perder el numero.
Tengo en debito automatico el pago del combo y no lo doy de baja.
Como tuenti no tiene servicio en el exterior tengo que usar un chip de otro país.
Tuenti detectará que no estoy usando el chip y pierdo el numero?
No quiero perder mi numero para cuando vuelva!
Gracias!
Saludos!

Hola 👋🏻
Podrías seguir usando el WhatsApp web desde una compu, o incluso el WhatsApp con wifi.
Suerte 🍀