hola, acabo de registrar dos lineas nuevas, una para mi y otra para mi hermana, la mia anda joya pero el telefono de mi hermana no reconoce el chip, si pongo el chip en otro telefono anda, pero no en el de ella. Vi a gente decir que se arregla activando roaming, pero buscando en sus ajustes el telefono no parece tener esa opcion el telefono es un samsung Galaxy J2 Prime
Hola @PEPO03 ; por lo que veo acá en este modelo de equipo no se llama "roaming" sino Itinerancia de datos! y si no te funciona podes pedir un cambio de chip o validar con los expertos
Si no reconoce el chip, ¿cómo va a cargar credito? 🤔
Es que en realidad las cosas están mal expresadas, si no reconoce el chip, no serviría de nada que cargues crédito. Pero si te fijas, después dice que la App no le carga, por lo tanto SI reconoce el chip 🤷🏻♀️
Y el tema es que es lo intuitivo, activas el número, cargas crédito, comenzas a utilizar la línea 😁
Si no reconoce el chip, ¿cómo va a cargar credito? 🤔
Es que en realidad las cosas están mal expresadas, si no reconoce el chip, no serviría de nada que cargues crédito. Pero si te fijas, después dice que la App no le carga, por lo tanto SI reconoce el chip 🤷🏻♀️
Y el tema es que es lo intuitivo, activas el número, cargas crédito, comenzas a utilizar la línea 😁
La APP funciona igual si no tiene crédito la línea 🤔
Se olvidó de recargar? 😐 Que será de esta generación que hay que notificarles que deben recargar? 😱
Me quiero imaginar que se confundió con la promo que estuvo hace poco vigente pásate a Tuenti a $0
No carga la App. Dos días renegando, fui al Abasto a la tienda oficial del Redmi. solución cargar credito. Ningún experto lo pensó?
Si leo solo el título "no reconozco el chip", te digo "poné el chip en otro celu al que le agregues el apn, le actives el roaming y tené el celu con combo activado para ver si es problema de tu celu.
Si entro a leer tu hilo... bueno, es bastante discutible... pero creo que tanto de parte del cliente como de parte del experto, primero deberían haberse ocupado de lo más elemental: ¿hay combo activo?
Tengo mi chip activo, pero ahora cuando lo coloco no me lee el chip que puedo hacer??
Hola, primero que nada si la línea estuvo 60 días sin saldo se dio de baja y no se puede recuperar. Si no es tu caso, como bien dijo @BOHEMIOERRANTE probalo en otro aparato a ver si lo toma. También podés pedir un chip nuevo desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie tu línea a ese chip.
Hola buenas. Tengo a71 y si le pongo el chip tuenti me lo toma un rato pero después aparece solo llamas de emergencia cuando aparece q esta conectado me llaman y atiende el contestador pero probaron un chip movistar y si funciona ( en otro celu si funciona mi chip) El celular es liberado
Hola buenas. Tengo a71 y si le pongo el chip tuenti me lo toma un rato pero después aparece solo llamas de emergencia cuando aparece q esta conectado me llaman y atiende el contestador pero probaron un chip movistar y si funciona ( en otro celu si funciona mi chip) El celular es liberado
Hola tranqui fíjate en la señal de antena, si están al menos 2 rayitas, también puedes probar el chips en otro aparato, tambien puedes consultar en el área técnica de tuenti http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán y te dirán el estado de tu linea. Recueda que en *999# opción 2 puedes ver tu saldo, ademas en la opción 4 puedes ver cuanto queda en tu combo, si no tienes un combo activo no tienes llamadas ni tendras internet, el combo hit $2.300 y el Max $3.000, Saludos 😉
Hola buenas. Tengo a71 y si le pongo el chip tuenti me lo toma un rato pero después aparece solo llamas de emergencia cuando aparece q esta conectado me llaman y atiende el contestador pero probaron un chip movistar y si funciona ( en otro celu si funciona mi chip) El celular es liberado
Hola 👋🏻 Puede ser que ese chip no ajuste bien en tu celular, podés probar pegándole una cinta de papel por el reverso o pedir un nuevo chip para ver si funciona mejor. Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc. Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
Cambie de celular y el chip no funciona para nada porque no tengo servicio telefónico ni reconoce número previo.
Hola, intentá registrarte manualmente en la red. Eso lo hacés en ajustes, conexiones, redes móviles, ahí adentro activá el roaming y donde dice operadores de red, desactivá la opción de selección automática de red, ahí el equipo se va a poner a buscar las redes disponibles (puede demorar unos minutos) cuando termine y te aparezca la lista conlas redes, seleccioná tuenti y volvé a activar la opción de selección automática. Si directamente no te deja entrar a redes móviles o no te aparece la opción, puede ser que no reconozca el chip o tenga algún problema de compatibilidad con el mismo. En ese caso vas a tener que pedir otro desde acá: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie tu línea a ese chip nuevo.
Hola Hace lo siguiente: ->Tené activado en roaming, busca la red de Tuenti de manera manual: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red.. Cambialo de "automático" a "Manual". Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.
->Configura el Apn para navegar: Anda a redes móviles - red- nombres de punto de acceso. Si te aparece el signo + tocas y/o creas un nuevo apn con los siguientes datos:
• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP
Los ítems restantes quedan en blanco. Guardalo y Reinicia el equipo y probá.
Respuestas
y si no te funciona podes pedir un cambio de chip o validar con los expertos
Esa solución es cuando es portabilidad y ya sabes el número..
Si no reconoce el chip, ¿cómo va a cargar credito? 🤔
Es que en realidad las cosas están mal expresadas, si no reconoce el chip, no serviría de nada que cargues crédito.
Pero si te fijas, después dice que la App no le carga, por lo tanto SI reconoce el chip 🤷🏻♀️
Y el tema es que es lo intuitivo, activas el número, cargas crédito, comenzas a utilizar la línea 😁
La APP funciona igual si no tiene crédito la línea 🤔
Se olvidó de recargar? 😐 Que será de esta generación que hay que notificarles que deben recargar? 😱
Me quiero imaginar que se confundió con la promo que estuvo hace poco vigente pásate a Tuenti a $0
Si entro a leer tu hilo... bueno, es bastante discutible... pero creo que tanto de parte del cliente como de parte del experto, primero deberían haberse ocupado de lo más elemental: ¿hay combo activo?
saludoss
Funcionaba antes?
El celular es liberado
http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán y te dirán el estado de tu linea.
Recueda que en *999# opción 2 puedes ver tu saldo, ademas en la opción 4 puedes ver cuanto queda en tu combo, si no tienes un combo activo no tienes llamadas ni tendras internet, el combo hit $2.300 y el Max $3.000, Saludos 😉
Puede ser que ese chip no ajuste bien en tu celular, podés probar pegándole una cinta de papel por el reverso o pedir un nuevo chip para ver si funciona mejor.
Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
Hace lo siguiente: ->Tené activado en roaming, busca la red de Tuenti de manera manual: anda a Ajustes/configuración- Redes Móviles- Red.. Cambialo de "automático" a "Manual". Cuando encuentre Tuenti seleccionalo y luego volve a ponerlo en automático.