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Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

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Respuestas

  • AntofigliAntofigli Miembros Publicaciones: 0
    Buen dÍa. Hace tres semanas inicie el tramite de portabilidad. Ya tengo el chip pero no puedo activarlo. Cuando se termina el tramite de portabilidad?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    Antofigli dijo:
    Buen dÍa. Hace tres semanas inicie el tramite de portabilidad. Ya tengo el chip pero no puedo activarlo. Cuando se termina el tramite de portabilidad?
    Hola NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, fíjate en
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ el estado de tu tramite, recuerda que la portabilidad demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, también puedes consultar con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗 
  • dami777yaindami777yain Miembros Publicaciones: 2
    Hace 8 días espero respuesta y nada
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    Hace 8 días espero respuesta y nada
    Hola recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, entra en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite, además es el ENACOM quien aprueba o rechaza tu portabilidad y no tuenti, saludos 🤗 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 905
    Hace 8 días espero respuesta y nada

    Hola, como va?
    Cómo ya te dijeron, son 7 días hábiles que puede tardar en finalizar la portabilidad, por lo que está dentro del tiempo estimado aún. En la página de autogestión te dirá los avances y si hay algún problema con tu tramite. 
    Lo principal que es no coloques ni actives el chip en el menú del *999# ni por la app porque se dará de alta un número nuevo y tendrás que esperar más todavía porque deberás pedir un chip nuevo. Así que cuidado con eso. 
    Saludos. 
    BELUMINOSA
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,428
    Antofigli dijo:
    Buen dÍa. Hace tres semanas inicie el tramite de portabilidad. Ya tengo el chip pero no puedo activarlo. Cuando se termina el tramite de portabilidad?
    Hola, seguí el trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos!
  • AndyG2AndyG2 Miembros Publicaciones: 0
    Hace ya más de 10 hábiles que no ocurre la portabilidad. Ponemos para consultar y nos dice dentro de 72hs por más que haya pasado ese periodo. Y a esto le sumamos que no hay número de reclamo. Ya estoy pensando seriamente de irme a otra compañía. Alguien sabe que se puede hacer? 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    AndyG2 dijo:
    Hace ya más de 10 hábiles que no ocurre la portabilidad. Ponemos para consultar y nos dice dentro de 72hs por más que haya pasado ese periodo. Y a esto le sumamos que no hay número de reclamo. Ya estoy pensando seriamente de irme a otra compañía. Alguien sabe que se puede hacer? 
    Hola la atención es online 100%, consulta con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta > experto y te atenderán, saludos 🤗 
  • Diana_Maria_RiveroDiana_Maria_Rivero Miembros Publicaciones: 1
    editado December 2023
    Ayuda, como hago para activar mi chip de portabilidad?
  • Diana_Maria_RiveroDiana_Maria_Rivero Miembros Publicaciones: 1
    Cuanto tarda todo ese proceso para poder colocar el chip?
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,619
    Cuanto tarda todo ese proceso para poder colocar el chip?
    No sabría decirte, depende mucho de que empresa vengas. En teoría puede demorar hasta 7 días hábiles. 
    Diana_Maria_Rivero
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    Ayuda, como hago para activar mi chip de portabilidad?

    Hola NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, y puedes seguir el estado de tu tramite en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/, además quien aprueba o rechaza tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti,  saludos 🤗 
  • nanorusonanoruso Miembros Publicaciones: 0
    Hace 5 dias cargue el nro de chip en autogestion y todavia no me dicen nada. no tengo informacion de nada
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,619
    nanoruso dijo:
    Hace 5 dias cargue el nro de chip en autogestion y todavia no me dicen nada. no tengo informacion de nada
    Hola, la única forma de seguir el trámite es mediante la web de autogestión. Si ahí no dice nada, solo tenés que esperar, puede demorar alrededor de 7 días hábiles. 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    nanoruso dijo:
    Hace 5 dias cargue el nro de chip en autogestion y todavia no me dicen nada. no tengo informacion de nada
    Hola! Si hace 5 días lo cargaste, entonces falta esperar, ya que en el medio hubo sábados y domingos, y no se cuentan. La portabilidad tarda hasta 7 días hábiles. Seguí el estado del trámite por autogestión.
    Saludos. 
    BELUMINOSA
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    nanoruso dijo:
    Hace 5 dias cargue el nro de chip en autogestion y todavia no me dicen nada. no tengo informacion de nada
    Hola, recuerda que demora 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, NO ACTIVAR el chips asta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, también que quien aprueba o rechaza tu es el ENACOM y no tuenti, saludos 🤗 
  • FabianmontenegroFabianmontenegro Miembros Publicaciones: 0
    En qué estado se encuentre el trámite 2506923?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    En qué estado se encuentre el trámite 2506923?
    Hola entra en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite,  saludos 🤗 
  • Shanti2023Shanti2023 Miembros Publicaciones: 0
    Cuanto demora la portabilidad?
    Nadie se comunica conmigo

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,535
    Cuanto demora la portabilidad?
    Nadie se comunica conmigo
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje por las redes sociales:
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,619
    Cuanto demora la portabilidad?
    Nadie se comunica conmigo

    Hola, la mejor forma de seguir el estado de la portabilidad es por esta web: https://autogestion.tuenti.com.ar/ En caso de que te falte algún paso o se haya cancelado el trámite, ahí mismo se te va a informar. Mientras tanto solo queda esperar y vas a poder seguir usando normalmente tu compañía actual.
    KARYGM
  • GIGILOGIGILO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 139
    Cuanto demora la portabilidad?
    Nadie se comunica conmigo

    Hola
    La porta puede tardar hasta 7 días HÁBILES. Cuando finalice te llegará un mensaje de Tuenti de que ya finalizó y que podes colocar el chip. No lo actives vos por el *999# porque se te activará un número nuevo distinto al tuyo. 
    También podes seguir el estado de tu portabilidad desde https://autogestion.tuenti.com.ar/
    La atención en Tuenti es totalmente virtual, si necesitas hablar con en representante lo podes hacer por:
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    BELUMINOSA
  • Anites2024Anites2024 Miembros Publicaciones: 1
    Tengo el chip tuenti estoy haciendo la portabilidad hace mas de 20 dias y no tengo novedades del tramite de Enacom. La demora debía ser de 5 a 7 dias pero van mas de tres semanas y nada
  • Anites2024Anites2024 Miembros Publicaciones: 1
    Muchas gracias..intentare por alli
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • Ataqu3Ataqu3 Miembros Publicaciones: 0
    Hola, tengo a mi pareja que está esperando y no tiene respuesta. Le mandaron el cartel que dice "estamos trabajando en la portabilidad de tu línea xxxxxxxx" decía en 48 hs y ya pasaron varios días, no tiene comunicación por ningún medio y ya se quedó sin línea de otra compañía. Está con demoras o que puede hacer para saber en qué instancias está todo?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,278
    Ataqu3 dijo:
    Hola, tengo a mi pareja que está esperando y no tiene respuesta. Le mandaron el cartel que dice "estamos trabajando en la portabilidad de tu línea xxxxxxxx" decía en 48 hs y ya pasaron varios días, no tiene comunicación por ningún medio y ya se quedó sin línea de otra compañía. Está con demoras o que puede hacer para saber en qué instancias está todo?
    Hola consulta con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,548
    Ataqu3 dijo:
    Hola, tengo a mi pareja que está esperando y no tiene respuesta. Le mandaron el cartel que dice "estamos trabajando en la portabilidad de tu línea xxxxxxxx" decía en 48 hs y ya pasaron varios días, no tiene comunicación por ningún medio y ya se quedó sin línea de otra compañía. Está con demoras o que puede hacer para saber en qué instancias está todo?
    Hola 👋
    Si no tiene señal en la otra compañía seguramente la portabilidad ya finalizó. Para evitar activar una línea nueva y no la que está portando comuniquese con un experto por redes para que asigne el número al nuevo chip. Comuniquese por estás redes 👇

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    Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.

    Y para ver el estado del trámite ingrese acá 👇
    https://autogestion.tuenti.com.ar/

    Saludos 💜
    DAIKIILEOBLANCO1
  • narizubietanarizubieta Miembros Publicaciones: 0
    hola desde el 29/11 pedi mi cambio de portabilidad  y sigo esperando ya pasaron 7 dias y no tengo ninguna respuesta.
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