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Reactivar número dado de baja, se puede?

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Respuestas

  • PAULI.16PAULI.16 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buen día foro! 
    Necesito ayuda. Estuve de viaje 6 meses en mi país, y cuando volví a mi ciudad y quise recargar plata, ya no estaba activado mi número de tuenti para recargar. Sin embargo, wsp sigue funcionando. ME ENCANTARÍA MAN NER MI NÚMERO ACTUAL, o sea recuperar el Que tenia asociado a tuenti, que es 3413782797. Porfa…. Gracias 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, si la linea paaso mas de 60 dias sin credito ni recargas fue dada de baja, por disposición de Enacom, lamentablente no se puede recuperar, tienes whatsapp porque aun no se sido eliminada la linea o activada por otro usuario, pero ten en cuenta que si el nro es asignado lo vas a perder, saludos
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    PAULI.16 dijo:
    Buen día foro! 
    Necesito ayuda. Estuve de viaje 6 meses en mi país, y cuando volví a mi ciudad y quise recargar plata, ya no estaba activado mi número de tuenti para recargar. Sin embargo, wsp sigue funcionando. ME ENCANTARÍA MAN NER MI NÚMERO ACTUAL, o sea recuperar el Que tenia asociado a tuenti, que es 3413782797. Porfa…. Gracias 
    Hola 👋🏻
    Todo el que dejesu línea sin saldo por 60 días, pierde la línea (en todas las empresas) y el número es irrecuperable. Te recomiendo que pidas un nuevo chip y actives un nuevo número, así no perdés la cuenta de WhatsApp también... Una vez activado el nuevo número, desde WhatsApp vas a ajuste > cuenta >  cambiar número.
    pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Suerte 🍀
    KARYGM
    "Mereces lo que sueñas"
  • LEZELLEZEL Miembros Publicaciones: 1
    Y, si lo cargue hace 20 días?

    cri
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 846
    LEZEL dijo:
    Y, si lo cargue hace 20 días?

    Entonces comunícate con un experto de Tuenti y pregunta sobre el estado de tu linea. Si esta activa , proba el chip en otro equipo y fijate si toma señal de tuenti, si es así es un problema de tu equipo. Pero si no levanta señal, entonces el chip es lo que no funciona y tenes que pedir el reemplazo del mismo
     https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Una vez que tengas el chip, no lo actives , pedile a un experto que active tu numero en ese chip nuevo. Para comunicarte con un experto utiliza las redes sociales o el chat- bot de la app. Los accesos a las redes están al pie de esta pagina, solo presiona sobre el logo (Facebook o Instagram), pone "experto" en el chat y te derivan.
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    LEZEL dijo:
    Y, si lo cargue hace 20 días?

    Hola! Pero tenés el mismo problema que la chica que comentó antes? Mejor contanos que es lo que sucede con tu linea para orientarte mejor. 😉
    BOHEMIOERRANTE
  • ROCIODUALDEPACHECOROCIODUALDEPACHECO Miembros Publicaciones: 1
    Hola! Yo tengo un chip que no uso hace como 1 año, quiero volverme a conectar, quiero volver a usarlo con el mismo número pero no me deja. Cómo hago para poder usarlo? 
  • ROCIODUALDEPACHECOROCIODUALDEPACHECO Miembros Publicaciones: 1
    Ah claro! Muchas gracias 
    BOHEMIOERRANTE
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 912
    editado June 2023
    Ah claro! Muchas gracias 
    No hay por qué, me alegra haberte ayudado. Saludos!
    BELUMINOSA
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    ROCIODUALDEPACHECO dijo:
    Hola! Yo tengo un chip que no uso hace como 1 año, quiero volverme a conectar, quiero volver a usarlo con el mismo número pero no me deja. Cómo hago para poder usarlo? 
    Hola 👋🏻
    Cómo te comentó @BOHEMIOERRANTE, ese número es irrecuperable y el chip tampoco sirve. Pero podés pedir un nuevo chip y activar un nuevo número.
    Pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Y activalo desde https://www.tuenti.com.ar/activar-chip-tuenti o desde el *999# opción 1
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • BONDAGENCIABONDAGENCIA Miembros Publicaciones: 0
    ¿Alguien sabe cómo puedo reactivar la línea?
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, si la linea fue dada de baja por falta de recarga y/o credito no es posible recuperarla. 
    Esto sucede cuando pasan mas de 60 dias sin credito/recargas, dispuesto por enacom
    saludos 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    BONDAGENCIA dijo:
    ¿Alguien sabe cómo puedo reactivar la línea?
    Hola.
    Las líneas que se dan de baja por desuso NO se pueden recuperar, dispuesto hace años por Enacom.
    Saludos.

  • PABLOEBCPABLOEBC Miembros Publicaciones: 1
    Hola! Me fui al extranjero a vivir y ahora que vuelvo quiero reactivar mi linea con mi viejo numero. Por lo que se, la linea no esta asociada a whatsapp lo que quiere decir que no se la reasignaron a nadie, la puedo recuperar? 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,980
    PABLOEBC dijo:
    Hola! Me fui al extranjero a vivir y ahora que vuelvo quiero reactivar mi linea con mi viejo numero. Por lo que se, la linea no esta asociada a whatsapp lo que quiere decir que no se la reasignaron a nadie, la puedo recuperar? 
    Hola, por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja. Si pasó ese tiempo ya no podes recuperarla, por más que no se haya asignado a otro usuario. 
    Podes tener una línea nueva, pedí un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo:
    https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
    Saludos!
    MARINAVZBOHEMIOERRANTE
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    PABLOEBC dijo:
    Hola! Me fui al extranjero a vivir y ahora que vuelvo quiero reactivar mi linea con mi viejo numero. Por lo que se, la linea no esta asociada a whatsapp lo que quiere decir que no se la reasignaron a nadie, la puedo recuperar? 
    Hola 👋🏻
    No, no sé puede recuperar. Te recomiendo que pidas un nuevo chip y actives un nuevo número: Podes pedir que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Suerte 🍀
    (Para no perder tu línea no debe quedar con $0 por 60 días)
    "Mereces lo que sueñas"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    PABLOEBC dijo:
    Hola! Me fui al extranjero a vivir y ahora que vuelvo quiero reactivar mi linea con mi viejo numero. Por lo que se, la linea no esta asociada a whatsapp lo que quiere decir que no se la reasignaron a nadie, la puedo recuperar? 
    Hola.
    No, no se puede recuperar el número dado de baja. La Enacom dispuso hace años que las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja por desuso.
    Saludos.



  • GIIROGIIRO Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Me fui de viaje por un año y mi número fue dado de baja pero continuo con el mismo WhatsApp, pedí un chip tuenti y quisiera mantener el mismo número, como hago.. porque al momento de hacer la portabilidad dicen que van a enviarme un sms a mi numéro de teléfono pero no tengo ningun chip en mi telefono
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    GIIRO dijo:
    Me fui de viaje por un año y mi número fue dado de baja pero continuo con el mismo WhatsApp, pedí un chip tuenti y quisiera mantener el mismo número, como hago.. porque al momento de hacer la portabilidad dicen que van a enviarme un sms a mi numéro de teléfono pero no tengo ningun chip en mi telefono
    Hola si el número fue dado de baja, lamentablemente no se puede recuperar. Lo que yo haría en este caso, es activar ese chip con un número nuevo y cambiar el número en el whatsapp, antes de que lo active otra persona y pierdas el acceso. 
    KARYGMvicky_c
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,585
    GIIRO dijo:
    Me fui de viaje por un año y mi número fue dado de baja pero continuo con el mismo WhatsApp, pedí un chip tuenti y quisiera mantener el mismo número, como hago.. porque al momento de hacer la portabilidad dicen que van a enviarme un sms a mi numéro de teléfono pero no tengo ningun chip en mi telefono
    Hola 👋
    Como te dijo @EL KABE  las líneas sin saldo o recargas por mas de 60 días son dadas de baja y son Irrecuperables.
    Te recuerdo que para iniciar la portabilidad la línea debe estar activa (no dada de baja) y si es prepaga, está debe tener una recarga realizada en los últimos 30 días. Por lo que te conviene pedír un chip y activar línea nueva en tuenti directamente.
    Si no querés perder tus chats y contactos, lo que debés hacer es tener un chip activo y en la App de WhatsApp cambiar tu número , te muestro como 👇



    Saludos 💜
    CAROL27NAHUELMRIDADAIKII
  • PAUPULIPAUPULI Miembros Publicaciones: 0
    Cómo reactivar la línea Tuenti 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,642
    PAUPULI dijo:
    Cómo reactivar la línea Tuenti 
    Hola, si estuvo sin saldo por 60 días y fue dada de baja, lamentablemente no se puede recuperar. Si es otro el problema comentanos a ver si te podemos ayudar.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    PAUPULI dijo:
    Cómo reactivar la línea Tuenti 
    Si como bien dice @EL KABE es así, olvidate, por disposición de Enacom las líneas que no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el número NO se puede recuperar.
    Saludos.

  • CELESTWLCELESTWL Miembros Publicaciones: 2
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    CELESTWL dijo:
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
    Hola Celeste!  Lamentablemente no es posible recuperar una línea dada de baja. Por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja y los números son asignados a otros usuarios. 
    Pero podes activar una línea nueva si querés. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar.
    Saludos! 

    vicky_cDAIKIIBELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • CELESTWLCELESTWL Miembros Publicaciones: 2
    ISABELORMENIO dijo:
    CELESTWL dijo:
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
    Hola Celeste!  Lamentablemente no es posible recuperar una línea dada de baja. Por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja y los números son asignados a otros usuarios. 
    Pero podes activar una línea nueva si querés. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar.
    Saludos! 

    Leí en otra consulta de foto que Tuenti le devuelve el número de línea a la compañía desde la que hice portabilidad. Eso es posible?
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    CELESTWL dijo:
    CELESTWL dijo:
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
    Hola Celeste!  Lamentablemente no es posible recuperar una línea dada de baja. Por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja y los números son asignados a otros usuarios. 
    Pero podes activar una línea nueva si querés. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar.
    Saludos! 

    Leí en otra consulta de foto que Tuenti le devuelve el número de línea a la compañía desde la que hice portabilidad. Eso es posible?
    No sabría decirte si vuelve a la compañía de origen pero sí que queda disponible para otro usuario. Si todavía tenés acceso al WhatsApp es porque nadie lo registro aún, en ese caso lo que podes hacer es tener un chip nuevo activo y en la App de WhatsApp cambiar tu número. Vas a: ->Ajustes ->cuenta->cambiar número y comenzas a migrar toda la info al número nuevo. 
    BELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,208
    CELESTWL dijo:
    ISABELORMENIO dijo:
    CELESTWL dijo:
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
    Hola Celeste!  Lamentablemente no es posible recuperar una línea dada de baja. Por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja y los números son asignados a otros usuarios. 
    Pero podes activar una línea nueva si querés. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar.
    Saludos! 

    Leí en otra consulta de foto que Tuenti le devuelve el número de línea a la compañía desde la que hice portabilidad. Eso es posible?
    Hola 👋🏻
    Alguien lo dijo pero me parece que no es así y de todas formas eso tampoco significaría que lo podés recuperar, pero de última, hace la prueba, comunícate con la anterior compañía y fíjate que te dicen.
    Suerte 🍀
    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,570
    editado July 2023
    CELESTWL dijo:
    CELESTWL dijo:
    Hola! Hace dos meses suspendí temporalmente mi combo y mi recarga automática porque no estaba en el país, ahora volví y me encuentro con que se dio de baja mi línea, no puedo recibir mensajes ni llamados y tuenti no reconoce mi número. Cómo puedo pedir que me reactiven el número de teléfono? Nunca pensé que me iban a dar de baja el número y lo necesito 
    Hola Celeste!  Lamentablemente no es posible recuperar una línea dada de baja. Por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja y los números son asignados a otros usuarios. 
    Pero podes activar una línea nueva si querés. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar.
    Saludos! 

    Leí en otra consulta de foto que Tuenti le devuelve el número de línea a la compañía desde la que hice portabilidad. Eso es posible?
    Es cuestión de "suerte" y de la "buena predisposición" que posean del otro lado en un centro de atención a cliente.
    Debes asegurarte que cuando llamas a tu número diga que no corresponde a un abonado en servicio o algo parecido o que se corte o quede mudo.
    Si atienden o salta el contestador del operador quiere decir que ya fue asignado.
    Si no fue asignado, lo que debes hacer es ir al centro de atención al clientes donde obtuviste la línea de tu operador por primera vez.
    Ahí explicas la situación de que fue dado de baja.
    Si tienen buena predisposición, te van a devolver el número.
    Por ley, cuando haces el trámite de portabilidad y es dado de baja, el número regresa al operador de origen, para ser asignado a un nuevo cliente.
    CELESTWLvicky_cMARU710
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