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Spotify y Whatsapp como funciona?

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Comentarios

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,162
    Cargue un combo que decía spoty gratis y no me aparece. Cómo hago?
    SIEMPRE hay que LEER los TyC.

  • santiagomorandisantiagomorandi Miembros Publicaciones: 0
    Hola tengo una pregunta, yo tengo spotify premium y por el momento no tengo ningún combo activado(no tengo datos), ni credito, mi pregunta es si aún asi me va a funcionar el Spotify sin gastar datos o tengo que tener activado algún combo?
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,806
    Hola buen día, 
    debes tener datos para que la app funcione. 

    Cuando el combo indica que tienes spotify gratis es porque no se descuentan datos de tu combo por el uso de esta aplicación, que en algunos casos son 3 o 5 GB, pero no tiene nada que ver con el pago de la membresia que tengas con spotify  la cual responsabilidad exclusiva del usuario,

    saludos 
    vicky_c
  • YONEJASONYONEJASON Miembros Publicaciones: 0
    por que al terminar los megas  solo queda Whatsapp funcionando y no spoty
    CDO79
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,806
    Hola, en lo TYC explican el monto tope que te dan Tuenti para usar WhatsApp y spotify una vez consumas tu gigas. Verifica que no hayas alcanzado ya el consumo permitido. 

    Saludos 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,162
    YONEJASON dijo:
    por que al terminar los megas  solo queda Whatsapp funcionando y no spoty
    Porque te falta LEER los TyC, algo básico.
    GONZALOULRICH

  • GONZALOULRICHGONZALOULRICH Miembros Publicaciones: 4
    El combo hit o el max ambos dicen "5GB de uso exclusivo para Spotify". A mi tambien cuando se me terminan me deja de andar. Tenes que ingresar en la app de tuenti y decir que no te anda. Te dicen que tienen un error y te regalan 1 gb para que tires. 
  • NAU1NAU1 Miembros Publicaciones: 1
    Hola quería saber xq no me funciona WhatsApp si supuestamente tengo WhatsApp  gratis hasta el 23 pero no funciona
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 790
    Respuesta ✓
    NAU1 dijo:
    Hola quería saber xq no me funciona WhatsApp si supuestamente tengo WhatsApp  gratis hasta el 23 pero no funciona
    WhatsApp gratis para sms y audios
    No para llamadas/videollamadas 
    LEOBLANCO1
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,821
    NAU1 dijo:
    Hola quería saber xq no me funciona WhatsApp si supuestamente tengo WhatsApp  gratis hasta el 23 pero no funciona
    Hola 👋🏻
    WhatsApp no te consume datos, pero si tenés que tener datos para que funcione internet.
    Si ya no te quedan datos, entonces podés activar un extra hasta que puedas activar un nuevo combo.
    Lo podés hacer desde *999# opción 5.
    O directamente desde la app. 
    En caso de que actives un extra, recordá recargar la diferencia para que en su momento se active el combo deseado.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
    "Mereces lo que sueñas"
  • JUANCARLOSPAEZJUANCARLOSPAEZ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
     "Excelente, te cuento que el beneficio solo aplica para escuchar tus canciones favoritas. Te recomendamos conectarte a wifi para descargar las canciones y que no se descuenten datos de tu combo."
    Acabo de recibir esta respuesta desde soporte y yo no se si es una joda del día de los inocentes o que onda,
     
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,162
    Hola.
    Siempre que utilizás un producto o servicio es porque aceptaste los Legales, que la gente no los lea es otra cosa. La gratuidad de Spotify es sobre el streaming de la música, no descargas ni membresía.
    Saludos.



    FRAN_KITO

  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,151
    Respuesta ✓
     "Excelente, te cuento que el beneficio solo aplica para escuchar tus canciones favoritas. Te recomendamos conectarte a wifi para descargar las canciones y que no se descuenten datos de tu combo."
    Acabo de recibir esta respuesta desde soporte y yo no se si es una joda del día de los inocentes o que onda,
     
    Legales 

    Fijese 2do párrafo. Donde dice
    "El tráfico generado..."
    JUANCARLOSPAEZ
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • JUANCARLOSPAEZJUANCARLOSPAEZ Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Excelente chicos gracias a ambos por sus respuestas.cri dijo:
    Hola.
    Siempre que utilizás un producto o servicio es porque aceptaste los Legales, que la gente no los lea es otra cosa. La gratuidad de Spotify es sobre el streaming de la música, no descargas ni membresía.
    Saludos.




    entiendo tu punto, pero yo no descargo musica de spotify con datos, mi consulta habia sido otra. De todos modos gracias por tu respuesta, que fue mejor que la del chico de soporte a mi parecer.
    cri
  • NACHIOVILANACHIOVILA Miembros Publicaciones: 2
    Cargue el combo de 30 días y cuando se me acabaron los datos no tenía WhatsApp cuando se supone que el combo incluye WhatsApp gratis.

    Ni si quiera son lo suficientemente vivos como para dejarte usar la app de Tuenti para recargar datos cuando se te acabó el combo.

    Y tienen un chat en la aplicación que no tiene botón de enviar para mandar mensajes... Es terriblemente mala está compañia
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,821
    Respuesta ✓
    Hola 👋🏻
    El tema es que WhatsApp no te consume datos de tu combo, pero tenés que tener internet para poder conectarte.
    Podés recargar un extra hasta que puedas activar un nuevo combo.
    Desde la App de Tuenti o a través de cualquiera de estos medios:

    Una vez que tengas el saldo, vas a *999# opción 5 y activas el extra que quieras.
    Suerte 🍀

    Para comunicarte con un experto: 
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.

    PFG282
    "Mereces lo que sueñas"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,162
    Cargue el combo de 30 días y cuando se me acabaron los datos no tenía WhatsApp cuando se supone que el combo incluye WhatsApp gratis.

    Ni si quiera son lo suficientemente vivos como para dejarte usar la app de Tuenti para recargar datos cuando se te acabó el combo.

    Y tienen un chat en la aplicación que no tiene botón de enviar para mandar mensajes... Es terriblemente mala está compañia
    Hola.
    Al hacer uso del Servicio aceptaste los Legales, los leíste? La gratuidad del uso de Whatsapp será siempre y cuando la línea cuente con mb disponibles, si se consumió el total no habrá acceso.
    Saludos.


    MAGNANIMO

  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,816
    editado January 2023
    Cargue el combo de 30 días y cuando se me acabaron los datos no tenía WhatsApp cuando se supone que el combo incluye WhatsApp gratis.

    Ni si quiera son lo suficientemente vivos como para dejarte usar la app de Tuenti para recargar datos cuando se te acabó el combo.

    Y tienen un chat en la aplicación que no tiene botón de enviar para mandar mensajes... Es terriblemente mala está compañia
    Si tenés saldo, tenés los extras para activar, marca: *999# y lo activas desde el menú!
  • CRIS-81CRIS-81 Miembros Publicaciones: 0
    Hola entiendo que dice whatsapp gratis con los combos, pero si uno se queda sin saldo whatsapp sigue funcionando o solo con el combo o con saldo nomas? Me explico?
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,816
    editado February 2023
    CRIS-81 dijo:
    Hola entiendo que dice whatsapp gratis con los combos, pero si uno se queda sin saldo whatsapp sigue funcionando o solo con el combo o con saldo nomas? Me explico?
    Para que siga funcionando el WhatsApp en el combo como mínimo debe quedar 1 MB de datos.
    Usando Internet por día o activando un extra datos para el combo te va a  funcionar el WhatsApp!

  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,244
    CRIS-81 dijo:
    Hola entiendo que dice whatsapp gratis con los combos, pero si uno se queda sin saldo whatsapp sigue funcionando o solo con el combo o con saldo nomas? Me explico?
    Hola 👋
    WhatsApp siempre te va funcionar si tenés datos, sea con crédito (Internet por día) o con combo. La diferencia es que si tenés un combo activo WhatsApp no te consume datos ( por mensajes, audios) 
    Saludos 💜
    CAROL27LEOBLANCO1DAIKII
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,151
    CRIS-81 dijo:
    Hola entiendo que dice whatsapp gratis con los combos, pero si uno se queda sin saldo whatsapp sigue funcionando o solo con el combo o con saldo nomas? Me explico?
    en combos. Supongo que si no tenes combo activo va debitar de tu saldo.
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • DAKARIA0666DAKARIA0666 Miembros Publicaciones: 0
    Antes de ayer le cargue un extra de 1 día y cuando se venció el pack directamente el WhatsApp ya no funciona si no estoy conectada a una red wifi y el combo del mes se me vence el primero del mes ayudaaaaa
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,821
    Antes de ayer le cargue un extra de 1 día y cuando se venció el pack directamente el WhatsApp ya no funciona si no estoy conectada a una red wifi y el combo del mes se me vence el primero del mes ayudaaaaa
    Hola 👋🏻
    El tema es que tenés que tener algo de datos para que el celular se conecte a internet...
    De todas formas podés consultarlo mejor con un Experto.
    comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones, elegí tengo otras consultas y después pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,244
    Antes de ayer le cargue un extra de 1 día y cuando se venció el pack directamente el WhatsApp ya no funciona si no estoy conectada a una red wifi y el combo del mes se me vence el primero del mes ayudaaaaa
    Hola 👋
    Lamentablemente WhatsApp funciona solo con conexión de datos aunque no los consuma ( mensajes y audios). 
    Te recomiendo que compres otro extra, podes hacerlo llamando al *999# opción 5.
     
    vicky_cCAROL27LEOBLANCO1DAIKII
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,151
    Antes de ayer le cargue un extra de 1 día y cuando se venció el pack directamente el WhatsApp ya no funciona si no estoy conectada a una red wifi y el combo del mes se me vence el primero del mes ayudaaaaa
    Te diria que revises las aplicaciones en segundo plano que pueden estar consumiendo tus datos. Y desactivar esta opcion. ahi se te ahorra muchos datos. También podes restringir la funcionalidad de algunas app que no estes usando, para que no trabajen en 2º plano. No solo perdes datos sino también bateria.
    Si podes comprar extra trata de hacerlo x 7 dias. Y controla el consumo. 
    vicky_cDAIKII
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • YIYI42YIYI42 Miembros Publicaciones: 0
    Aparece en la app Tuenti q ahora hay WhatsApp gratis como es eso?
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,749
    YIYI42 dijo:
    Aparece en la app Tuenti q ahora hay WhatsApp gratis como es eso?
    Buenas! en todos los combos y extras, tenes whatsapp Gratis, es decir no consume tus Gb  o megas 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,283
    YIYI42 dijo:
    Aparece en la app Tuenti q ahora hay WhatsApp gratis como es eso?
    Se refiere a que cuando uses WhatsApp con datos móviles, no se te descontará el consumo que hagas de tus GB en tu combo
  • JUANIGNACIOARABJUANIGNACIOARAB Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenassss. Note que mis datos se acaban muy rápido. Y al terminarse la aplicación SPOTIFY no podía usarla. Consulte con un experto y me dice que Spotify es gratis que no significa que sea ilimitado. Me dice que Spotify no consume datos pero SOLO PARA LA MUSICA DESCARGADA O EN FAVORITOS. Esto nunca se aclara en el combo. Así que atentos que Spotify no es gratis como dice Tuenti 
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