Active el combo el 8/08 y ayer 20 ya no tenía WhatsApp.
Hola para que funcione el whatsapp tenés que tener datos disponibles para que se active el internet. Si en este momento no tenés vas a tener que cargar algún extra. Eso lo hacés desde la app donde dice "comprar extras" o llamando al *999# opción 5.
Hola! Comunícate por redes o la app ya que en el caso del extra mini -y solo en este caso- no se necesitan datos extras para que funcione whatsapp. Debería funcionar hasta su vencimiento, ya que el extra mini es una prestación básica universal dispuesta por el gobierno para que todos puedan estar comunicados a un bajo costo. Comunícate con un experto, en el chat envía la palabra "experto" y te derivarán con uno. https://instagram.com/Tuenti_ar
WhatsApp no duró los 30 días gratis del pack, solo duro 15 días o menos. Cómo soluciono??
Hola tenes activo un combo? Fíjate en *999# opción 3, está la fecha y hora de vencimiento, recuerda que solo los combo Max y el Hit duran 30 días, el WhatsApp dura lo que dura uno de estos combos, a lo mejor activaste un combo semana que dura 7 días, pero también hay extras de 3 y 1 día, saludos 🤗
WhatsApp no duró los 30 días gratis del pack, solo duro 15 días o menos. Cómo soluciono??
Hola 👋 WhatsApp funciona con datos móviles activos y gigas disponibles (aunque no consuma GBs) si ya consumiste todos los GB de tu combo no tenés internet y por eso no te funciona WhatsApp (o te funciona solo para mensajes). Si necesitas datos podés comprar extras llamando al *999# opción 5 Saludos 💜
Utilizo Spotify y en mi combo es gratis al igual que Whatsapp, pero me consume los datos... que solución?
Hola Estás segura de que es Spotify el que te consume datos? Spotify no te consume datos del combo porque tiene asignado 5 gigas para su uso (compartido con WhatsApp). Pero no incluye descargas ni navegación hacia links que te direccionen fuera de la app. Es raro que te consuma todo eso. Controla que no haya otras apps consumiendote datos. Por otro lado, si te quedas sin datos en tu combo la app no te va a funcionar porque necesita tener datos disponibles aunque no te consuma. Pero si estás segura comunícate por la app o por las redes para que verifiquen si es Spotify el que te consume datos o en qué se está consumiendo. No te aseguro nada. En el chat de la app elegí Tengo otras consultas y tipea "experto" y te comunicarán con uno. https://www.instagram.com/tuenti_ar https://www.facebook.com/TuentiArgentina
Utilizo Spotify y en mi combo es gratis al igual que Whatsapp, pero me consume los datos... que solución?
Hola puedes consultar un experto en la app http://blit.ly/chat_tuenti elige otra consulta y escribe experto, recuerda que el Spotify premium hace un consumo distinto al común, saludos 🤗
Hola, En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
Hola, En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
Hola entiendo que no, siempre tienes la opción 4 para ver si tenes gb disponibles en *999#, recuerda que el premium si te consume y las descargas, saludos 🤗
Hola, En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
Hola! El beneficio consiste en que no se consumirán datos de tu combo para el uso de Spotify, incluído el premium ( la suscripción corre por cuenta del usuario) ya que son asignados 5 gigas exclusivos para Spotify y WhatsApp. Pero si vas a compartir datos a otro dispositivo (no importa que sea para Spotify) entonces descontará de tu combo. Saludos
Hola, En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
Hola 👋 Te consume datos de tu combo, porque lo que compartís con la compu son datos, no Spotify. Y recordá que sí bien no consume datos de tu combo (Spotify) tiene un límite, 6gb aprox, cuando superes ese límite se empezará a descontar datos de tu combo. Saludos 💜
Hola, En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
Hola. No, no lo hagas, porque tu computadora no va a utilizar la conexión solo para Spotify, sino para lo que desee en segundo plano, y te va a "fumar" los datos, ojo. Saludos.
Hola, les cometo la siguiente situación, tengo spoty,pero me consume datos. Antes cuando me quedaba SIN DATOS, SPOTY ANDABA SIN PROBLEMA, EN CAMBIO AHORA NO ME DEJA UTILIZARLO. PORQUE SERA?
Hola, les cometo la siguiente situación, tengo spoty,pero me consume datos. Antes cuando me quedaba SIN DATOS, SPOTY ANDABA SIN PROBLEMA, EN CAMBIO AHORA NO ME DEJA UTILIZARLO. PORQUE SERA?
Hola tenes 5gb para WhatsApp y Spotify porque sin internet no tenes datos y sin datos tampoco Spotify, fíjate en *999# opción 3 para ver si tenes activo un combo, ademas tener que ver si no te estan consumiendo datos en segundo plano, entra en ajustes >aplicaciones para ver cual te consume tus datos, salidos 🤗
Hola, les cometo la siguiente situación, tengo spoty,pero me consume datos. Antes cuando me quedaba SIN DATOS, SPOTY ANDABA SIN PROBLEMA, EN CAMBIO AHORA NO ME DEJA UTILIZARLO. PORQUE SERA?
Hola! No te deja utilizarlo porque para funcionar la app necesita tener datos disponibles (aunque no te los consuma de tu combo) Si no tenes entonces la app no arranca. Digamos que antes por algún motivo Spotify seguía funcionando aunque no tuvieras datos, pero ya no. Podes cargar un extra de datos desde la app o marcando *999# opc 5 y así seguir navegando y utilizando Spotify. Saludos.
Por qué si tengo WhatsApp gratis y Spotify, si me quedo sin GB, no funciona ninguno de los dos. Cada vez que quiero hablar con una persona, no existe. Hay una máquina
Por qué si tengo WhatsApp gratis y Spotify, si me quedo sin GB, no funciona ninguno de los dos. Cada vez que quiero hablar con una persona, no existe. Hay una máquina
Hola la atención al cliente es online 100%, para Spotify y Whatsapp te dan 5 gb disponibles, cuando lo consumes ya no están disponibles, fíjate si no tenes app en segundo plano consumiendo gb, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
Según lo que yo veo en la app, tengo wsp y Spotify gratis hasta el 27/10, también lo corrobore en el *999# op 3 y aún así, si hoy me quedo sin GB, no funciona el resto de las promociones
Según lo que yo veo en la app, tengo wsp y Spotify gratis hasta el 27/10, también lo corrobore en el *999# op 3 y aún así, si hoy me quedo sin GB, no funciona el resto de las promociones
Según lo que yo veo en la app, tengo wsp y Spotify gratis hasta el 27/10, también lo corrobore en el *999# op 3 y aún así, si hoy me quedo sin GB, no funciona el resto de las promociones
Deduzco que si te quedas sin GB, el equipo no se conecta a internet, por eso no te funciona.
Según lo que yo veo en la app, tengo wsp y Spotify gratis hasta el 27/10, también lo corrobore en el *999# op 3 y aún así, si hoy me quedo sin GB, no funciona el resto de las promociones
Hola , si te quedas sin gigas en tu combo ambas aplicaciones dejan de funcionar ya que necesitan tener datos disponibles para hacerlo, aunque no consuman datos de tu combo. Podes comprar un extra de datos a través de la app o *999# opc 5. Saludos.
Tengo el combo donde dice que el servicio de spotify es gratis y en mi tarjeta todavia me lo siguen cobrando
Hola 👋🏻 El uso de Spotify es gratis, es decir no descuenta datos de tu combo, pero si vos contrataste el plan premium, entonces lo tenés que pagar, eso es otra cosa. Suerte 🍀
Tengo el combo extra de 12 gb pero me consume los megas si uso spotify premium
Hola El beneficio de Spotify gratis es que no te gasta gigas de tu combo, no importa si es el común o premium. Aclaro que la suscripción corre por tu cuenta. Tampoco incluye las descargas o navegación hacia páginas que están por fuera de la app, es decir esto gasta datos de tu combo. Pero tiene un límite que son 6 gigas para Spotify y WhatsApp. Superado ese límite empieza a gastar gigas de tu combo. Saludos
Se me gastaron los datos, pero supuestamente el combo tiene whatsapp libre. No me llegan los mensajes ni se mandan a menos que este con wifi. Esto antes no pasaba. Alguna solucion?
Se me gastaron los datos, pero supuestamente el combo tiene whatsapp libre. No me llegan los mensajes ni se mandan a menos que este con wifi. Esto antes no pasaba. Alguna solucion?
Comentarios
Si necesitas comunicarte con un experto podés hacerlo desde el chat de la app o por redes sociales. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
Comunícate por redes o la app ya que en el caso del extra mini -y solo en este caso- no se necesitan datos extras para que funcione whatsapp. Debería funcionar hasta su vencimiento, ya que el extra mini es una prestación básica universal dispuesta por el gobierno para que todos puedan estar comunicados a un bajo costo.
Comunícate con un experto, en el chat envía la palabra "experto" y te derivarán con uno.
https://instagram.com/Tuenti_ar
O la App
https://bit.ly/chat_Tuenti
Saludos!
WhatsApp funciona con datos móviles activos y gigas disponibles (aunque no consuma GBs) si ya consumiste todos los GB de tu combo no tenés internet y por eso no te funciona WhatsApp (o te funciona solo para mensajes).
Si necesitas datos podés comprar extras llamando al *999# opción 5
Saludos 💜
Hola
Estás segura de que es Spotify el que te consume datos? Spotify no te consume datos del combo porque tiene asignado 5 gigas para su uso (compartido con WhatsApp). Pero no incluye descargas ni navegación hacia links que te direccionen fuera de la app. Es raro que te consuma todo eso. Controla que no haya otras apps consumiendote datos. Por otro lado, si te quedas sin datos en tu combo la app no te va a funcionar porque necesita tener datos disponibles aunque no te consuma.
Pero si estás segura comunícate por la app o por las redes para que verifiquen si es Spotify el que te consume datos o en qué se está consumiendo. No te aseguro nada.
En el chat de la app elegí Tengo otras consultas y tipea "experto" y te comunicarán con uno.
https://www.instagram.com/tuenti_ar
https://www.facebook.com/TuentiArgentina
http://blit.ly/chat_tuenti elige otra consulta y escribe experto, recuerda que el Spotify premium hace un consumo distinto al común, saludos 🤗
En el combo viene incluido spotify gratis pero quisiera saber si comparto mi internet a una computadora y ahi escucho spotify, sigue siendo gratis? o me consume datos?
El beneficio consiste en que no se consumirán datos de tu combo para el uso de Spotify, incluído el premium ( la suscripción corre por cuenta del usuario) ya que son asignados 5 gigas exclusivos para Spotify y WhatsApp. Pero si vas a compartir datos a otro dispositivo (no importa que sea para Spotify) entonces descontará de tu combo.
Saludos
Te consume datos de tu combo, porque lo que compartís con la compu son datos, no Spotify.
Y recordá que sí bien no consume datos de tu combo (Spotify) tiene un límite, 6gb aprox, cuando superes ese límite se empezará a descontar datos de tu combo.
Saludos 💜
No, no lo hagas, porque tu computadora no va a utilizar la conexión solo para Spotify, sino para lo que desee en segundo plano, y te va a "fumar" los datos, ojo.
Saludos.
Antes cuando me quedaba SIN DATOS, SPOTY ANDABA SIN PROBLEMA, EN CAMBIO AHORA NO ME DEJA UTILIZARLO. PORQUE SERA?
No te deja utilizarlo porque para funcionar la app necesita tener datos disponibles (aunque no te los consuma de tu combo) Si no tenes entonces la app no arranca. Digamos que antes por algún motivo Spotify seguía funcionando aunque no tuvieras datos, pero ya no.
Podes cargar un extra de datos desde la app o marcando *999# opc 5 y así seguir navegando y utilizando Spotify.
Saludos.
http://facebook.com/TuentiArgentina o
http://instagram.com/tuenti_ar, o en la app elige otra consulta y escribe experto.
Saludos.
El uso de Spotify es gratis, es decir no descuenta datos de tu combo, pero si vos contrataste el plan premium, entonces lo tenés que pagar, eso es otra cosa.
Suerte 🍀
Hola
El beneficio de Spotify gratis es que no te gasta gigas de tu combo, no importa si es el común o premium. Aclaro que la suscripción corre por tu cuenta. Tampoco incluye las descargas o navegación hacia páginas que están por fuera de la app, es decir esto gasta datos de tu combo. Pero tiene un límite que son 6 gigas para Spotify y WhatsApp. Superado ese límite empieza a gastar gigas de tu combo.
Saludos
https://facebook.com/TuentiArgentina o
https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán, saludos 🤗