No puedo enviar Mensajes de texto

ornelaaluensaluzzoaiech

No puedo mandar mensajes de texto con el chip Tuenti porque?

yuskeyli.avila

Hola debes configurar el centro de mensajes: 
Mensajes de Texto --- Menú--- ajuste---- Centro de sms ----- +54079000890

tcs

Tengo 1700 mensajes disponibles aun, y sin embargo, mando 20 sms, y luego no puedo enviar mas? necesitaría resolver el problema urgente ya q es uso comercial, nunca tuve problemas de este tipo, y con tuenti si.

cri

tcs dijo:

Tengo 1700 mensajes disponibles aun, y sin embargo, mando 20 sms, y luego no puedo enviar mas? necesitaría resolver el problema urgente ya q es uso comercial, nunca tuve problemas de este tipo, y con tuenti si.

Al hacer uso del Servicio aceptás los Términos y Condiciones establecidos, claramente se dice que la línea NO ES APTA PARA USO COMERCIAL, por eso se bloquean los SMS, y pasa en todas, salvo la línea en otro operador se dé de alta con ese fin.

tcs

ok, mil gracias! como se sigue tramite para dar de baja la linea. Gracias por responder tan rapido

cri

tcs dijo:

ok, mil gracias! como se sigue tramite para dar de baja la linea. Gracias por responder tan rapido

Solo dejá de cargar que en 60 días se da de baja automáticamente por no tener movimientos. No se pide la baja.
Te sugiero si necesitás línea comercial de dirigirte a un operador en forma personalizada, pero eso si, son costos altos. 

Suerte.

sisi

En los mensaje de texto tengo activado tosdos los informes y me pone informe solicitado como que no llegan 

p.traverso

Buenos dias, tengo un problema con los SMS salientes.. nunca llegan a destino.. al principio funcionaba perfecto.. al tiempo algunos llegaban otros no.. ultimamente no llega nada. en los consumos veo que se cobran los SMS, pero no llegan a destino que es otra empresa (claro).

Si puedo recibir sin problemas. Alguna idea de que puede ser?

ferchu1991

p.traverso dijo:

Buenos dias, tengo un problema con los SMS salientes.. nunca llegan a destino.. al principio funcionaba perfecto.. al tiempo algunos llegaban otros no.. ultimamente no llega nada. en los consumos veo que se cobran los SMS, pero no llegan a destino que es otra empresa (claro).

Si puedo recibir sin problemas. Alguna idea de que puede ser?

Hola! es un problema del numero destino y no tuyo ni de Tuenti.
La persona debera hablar con Claro para que se solucionen.

melanel30

No me deja mandar sms, me tira error 38 y nada más.

cri

Error 38?? Cómo ingresás el número de destino? +5491166554433, por ejemplo?
Fijate en ajustes de mensajes que el centro de servicio sea +54079000890

christianescobar

Buenas tardes. Yo tengo el mismo problemas después de unos meses de pertenecer a Tuenti quise responder un mensaje y no salen me fijé en la configuración y está todo bien. Que más se puede hacer?

pfg282

christianescobar dijo:

Buenas tardes. Yo tengo el mismo problemas después de unos meses de pertenecer a Tuenti quise responder un mensaje y no salen me fijé en la configuración y está todo bien. Que más se puede hacer?

te referis a los sms? revisa la configuracion del centro de mensajes a ver si tenes este numero +54079000890

chuiquito

Cambie el sim a otro teléfono, me funciona el WhatsApp para navegar todo, menos llamadas y sms ya hace 4 días, el teléfono es liberado y no tiene ningún problema! Q merda se puede hacer ??? 

betobendos

@chuiquito dijo:

Cambie el sim a otro teléfono, me funciona el WhatsApp para navegar todo, menos llamadas y sms ya hace 4 días, el teléfono es liberado y no tiene ningún problema! Q merda se puede hacer ??? 

Hola, fijate si el imei no esta denunciado https://www.enacom.gob.ar/imei

chuiquito

No, no está denunciado, no tiene un nro de atención al cliente??? 

ferchu1991

chuiquito dijo:

No, no está denunciado, no tiene un nro de atención al cliente??? 

Proba el chip en otro teléfono y fijate si podés llamar y mandar. Sms. 

Por otro lado, la atención al cliente es vía redes sociales o chat, que lo encontras abajo de todo del foro.

maqarodriguez

No puedo enviar sms. El centro de mensaje está configurado con +54079000890 

matiacuña

hola no puedo enviar mensajes ya puse en numero de centro de msj y n pasa nada intente con varios nuneros y tampoco me deja 

vicky_c

matiacuña dijo:

hola no puedo enviar mensajes ya puse en numero de centro de msj y n pasa nada intente con varios nuneros y tampoco me deja 

Hola @matiacuña revisaste lo que dice el Hilo, hiciste las pruebas y sigue sin funcionar? 

ljh

hola, me pasa lo mismo. acabo de comprar un celular nuevo liberado y tengo el mismo problema. puedo hacer todo menos mandar sms y ya probé con el centro de mensajes.

nicolas9419

Hola hace mucho tiempo que no entro en el foro.
Creo que tengo el mismo problema que todos y no encuentro solución.
Lo raro es esto, saque 2 capturas.

pfg282

nicolas9419 dijo:

Hola hace mucho tiempo que no entro en el foro.
Creo que tengo el mismo problema que todos y no encuentro solución.
Lo raro es esto, saque 2 capturas.

hola, es un error del sistema, si no se soluciona deberias contactarte con tuenti via chat o redes sociales.

facundobue

Hola mis mensajes common no andan no me llegan código que nesecito

un claudio de la vida

No sé qué será eso de mensaje common, pero si se trata de algo para lo que necesitás que te llegue un SMS de confirmación, probá poner tu número de linea anteponiendo +549 y después tu código de área sin el 15, por ejemplo, el 11. Saludos!

vitiyo

Hola basicamente esa es mi consulta, ya que estoy intentando mandar una foto via sms y nunca se envía. ¿Esta disponible mandar MMS con esta empresa? Y de ser así, ¿Cómo activo o configuro el equipo?

cri

vitiyo dijo:

Hola basicamente esa es mi consulta, ya que estoy intentando mandar una foto via sms y nunca se envía. ¿Esta disponible mandar MMS con esta empresa? Y de ser así, ¿Cómo activo o configuro el equipo?

Hola, buen día.
MMS?? En 2020? En Tuenti no está activo el servicio de MMS, es más, no recuerdo hace cuántos años envié alguno, jaja. 

ConsejoIV

Hola gente, Pedi una linea nueva para poner en el rastreo satelital de mi auto, resulta que luego de que me envie un SMS, no volvio a enviar mas nada, por lo que saco el chip y lo pongo en un telefono para probarlo, como resultado puedo recibir/realizar llamadas y recibir SMS pero no puedo realizar SMS, me fije la configuracion del centro de mensajes de argentina y esta perfecto, no se que puede llegar a ser, intente chatear con tuenti via app pero tardan varias horas en responder

cri

ConsejoIV dijo:

Hola gente, Pedi una linea nueva para poner en el rastreo satelital de mi auto, resulta que luego de que me envie un SMS, no volvio a enviar mas nada, por lo que saco el chip y lo pongo en un telefono para probarlo, como resultado puedo recibir/realizar llamadas y recibir SMS pero no puedo realizar SMS, me fije la configuracion del centro de mensajes de argentina y esta perfecto, no se que puede llegar a ser, intente chatear con tuenti via app pero tardan varias horas en responder

Hola, buen día.
Asegurate que ese equipo no esté enviando un sms a un servidor internacional, porque en ese caso se facturan aparte. Te brindaron el teléfono desde el asegurador donde se envía el sms? Si es nacional fijate ingresarlo de manera completa, por ej +5491166554433
El número de centro de servicio para sms es +54079000890

ConsejoIV

cri dijo:

ConsejoIV dijo:

Hola gente, Pedi una linea nueva para poner en el rastreo satelital de mi auto, resulta que luego de que me envie un SMS, no volvio a enviar mas nada, por lo que saco el chip y lo pongo en un telefono para probarlo, como resultado puedo recibir/realizar llamadas y recibir SMS pero no puedo realizar SMS, me fije la configuracion del centro de mensajes de argentina y esta perfecto, no se que puede llegar a ser, intente chatear con tuenti via app pero tardan varias horas en responder

Hola, buen día.
Asegurate que ese equipo no esté enviando un sms a un servidor internacional, porque en ese caso se facturan aparte. Te brindaron el teléfono desde el asegurador donde se envía el sms? Si es nacional fijate ingresarlo de manera completa, por ej +5491166554433
El número de centro de servicio para sms es +54079000890

Hola Cri, gracias por responder tan rapido, El rastreo lo estoy poniendo yo por mi cuenta, no hay empresas de por medio, es una placa electronica que lleva mi chip que esta conectada a la alarma del auto, De cualquier manera voy a preguntarle al fabricante que numero de central de sms esta utilizando la placa. Pero el problema esta que el chip ahora esta puesto en un telefono celular para probarlo y esta todo perfectamente configurado y no envia sms el telefono con ese chip

cri

ConsejoIV dijo:

cri dijo:

ConsejoIV dijo:

Hola gente, Pedi una linea nueva para poner en el rastreo satelital de mi auto, resulta que luego de que me envie un SMS, no volvio a enviar mas nada, por lo que saco el chip y lo pongo en un telefono para probarlo, como resultado puedo recibir/realizar llamadas y recibir SMS pero no puedo realizar SMS, me fije la configuracion del centro de mensajes de argentina y esta perfecto, no se que puede llegar a ser, intente chatear con tuenti via app pero tardan varias horas en responder

Hola, buen día.
Asegurate que ese equipo no esté enviando un sms a un servidor internacional, porque en ese caso se facturan aparte. Te brindaron el teléfono desde el asegurador donde se envía el sms? Si es nacional fijate ingresarlo de manera completa, por ej +5491166554433
El número de centro de servicio para sms es +54079000890

Hola Cri, gracias por responder tan rapido, El rastreo lo estoy poniendo yo por mi cuenta, no hay empresas de por medio, es una placa electronica que lleva mi chip que esta conectada a la alarma del auto, De cualquier manera voy a preguntarle al fabricante que numero de central de sms esta utilizando la placa. Pero el problema esta que el chip ahora esta puesto en un telefono celular para probarlo y esta todo perfectamente configurado y no envia sms el telefono con ese chip

Ummm, q raro. Siendo que está todo bien configurado, la línea con saldo y el centro de servicio bien configurado (ojo con los cel doble sim, fijarse bien), debería enviar sms. Podrás comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda o mensaje privado en Messenger o Instagram, para que verifiquen si la línea tiene algún impedimento ya  que estaría configurada correctamente.
Suerte.