Sigue igual. Ya probé con la de Servicio_WEB y TUENTI_WEB
hace una busqueda de red manual desde redes moviles y te va a decir que redes hay disponibles en tu zona para tu equipo, ahi deberia aparecerte la de tuenti para seleccionar.
Alguien le funciona internet hoy de la nada dejo de funcionar en equipos android solo permite hacer llamadas , el icono de señal aparese con x y anoche use lo más bien el internet hoy desde la mañana sin datos y aún tengo combo power activo
De hace tres dias me pasa lo mismo!! Alguien sabe algo??
O puedo activar internet,estoy dando vuelta por toda la app de tuenti,le envío msj a los chat que son una mentira,nadie te contesta,soy nuevo,pague $500 peso cuando me dijeron que $300 la primer carga me activaron el chip pero no tengo interne,el roaming los datos están puesto,quiero saber que paso
O puedo activar internet,estoy dando vuelta por toda la app de tuenti,le envío msj a los chat que son una mentira,nadie te contesta,soy nuevo,pague $500 peso cuando me dijeron que $300 la primer carga me activaron el chip pero no tengo interne,el roaming los datos están puesto,quiero saber que paso
hola, configuraste el APN??
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
A mi me pasa igual tengo 1.100$ de crédito y saldo + cargué 70$ de datos y NO tengo datos moviles. Ni nada esta Empresa es una basura. Estoy sin celular!!!!! Y pagando es una estafa!!!.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
Hola! Los que tienen problemas con Internet y aún les quedan megas para usar les recomiendo activar y desactivar el modo avión. Puede que en su zona no haya mucha cobertura o las antenas están muy congestionadas
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
A mi me pasa igual tengo 1.100$ de crédito y saldo + cargué 70$ de datos y NO tengo datos moviles. Ni nada esta Empresa es una basura. Estoy sin celular!!!!! Y pagando es una estafa!!!.
Hola! Tenés configurado el APN ? Así se hace
(puede varias depende el dispositivo)
1 Ajustes
2 Tarjetas SIM y redes móviles
3 APN
4 Nuevo APN
Pones esto:
Nombre: Tuenti AR
APN: internet.movil
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
milii carpNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
No me funciona el internet me marca la H+ y una cruz también que es y no me funciona Google ni Facebook y YouTube pero Instagram si
lucasmoonNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
editado April 2020
Alguien le funciona internet hoy de la nada dejo de funcionar en equipos android solo permite hacer llamadas , el icono de señal aparese con x y anoche use lo más bien el internet hoy desde la mañana sin datos y aún tengo combo power activo
Alguien le funciona internet hoy de la nada dejo de funcionar en equipos android solo permite hacer llamadas , el icono de señal aparese con x y anoche use lo más bien el internet hoy desde la mañana sin datos y aún tengo combo power activo
es posible que no estes teniendo señal de datos, proba de poner el telefono en modo avion un momento y cuando reconectas fijate si funciona, sino en redes moviles fijate de hacer una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar, tambien revisa que la configuracion quede en modo automatico.
angel1702Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Es una porquería!! Hace más de 24 horas que intento que me solucionen el problema y me mandan recomendaciones que no me soluciona nada !!! En cuarentena y sin ni siquiera poder usar lo único que podemos tener a mano .. el internet ! ?? me cambié de compañía y la verdad tuenti deja mucho que desear !!
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
Es una porquería!! Hace más de 24 horas que intento que me solucionen el problema y me mandan recomendaciones que no me soluciona nada !!! En cuarentena y sin ni siquiera poder usar lo único que podemos tener a mano .. el internet ! ?? me cambié de compañía y la verdad tuenti deja mucho que desear !!
Hay variables cada problema es diferente, hay que intentar distintas soluciones. En estos días todos los servicios de internet andan mal hasta los de cable y todas las compañías de celular. Es porque todos lo estamos usando
tengo un SAMSUNG S5/6 y no puedo configurar 4G me podran dar un procedimiento ? Gracias !!
Si con configurarlo te referis a encontrar la red 4g tenes que hacer una busqueda de red manual desde redes moviles y deberian aparecerte las redes de tuenti disponibles en tu equipo.
Si ya detectaste la red pero no tenes conexion quizas tengas que configurar el APN
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil Username o Usuario: internet Password o Contraseña: internet Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Seguramente sea la cobertura de la zona, por ejemplo en mí casa Tuenti agarra entre 3/4 barras de señal y 4G casi siempre. En la calle siempre 4/5 barras y 4G siempre. Cuando pasa de 4G a H+ lo que hago es activar y desactivar modo avión, de esa manera vuelve al 4G. Saludos
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
te fijaste en configuracion que en la sim correspondiente este habilitado el 4g? aveces por defecto esta deshabilitado para ahorrar bateria, yo lo tengo asi. probaste de hacer una busqueda de red manual para esa sim? con esto te va a decir que redes de tuenti estan disponibles en la zona donde te encontras.
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,420
El tema de hablar con un experto de tuenti podes hacerlo por Facebook https://www.facebook.com/TuentiArgentina Debes escribir la palabra experto en el chat y luego apretar el boton "hablar con un experto" Tambien podes escribirles por Twitter https://twitter.com/TuentiAR Entre otros medios de contacto.
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
Exacto, por eso mismo, deberás poner en la balanza lo q más te convenga. Eso si hablar no podrás hacerlo con nadie de Tuenti porque, como es sabido, es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada. Reclamo si q podés hacer, dejando mensaje privado en Messenger o Instagram. Eso si, sabiendo la situación por la que estamos atravesando y q pueden no contar con todos los recursos necesarios para una rapida resolución. Por ejemplo, nada q ver, pero tengo un reclamo de mi proveedor de cable hace 20 días, y ni noticia, no hay nadie tampoco qt atienda un teléfono en este momento. Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato. Suerte!
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
Exacto, por eso mismo, deberás poner en la balanza lo q más te convenga. Eso si hablar no podrás hacerlo con nadie de Tuenti porque, como es sabido, es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada. Reclamo si q podés hacer, dejando mensaje privado en Messenger o Instagram. Eso si, sabiendo la situación por la que estamos atravesando y q pueden no contar con todos los recursos necesarios para una rapida resolución. Por ejemplo, nada q ver, pero tengo un reclamo de mi proveedor de cable hace 20 días, y ni noticia, no hay nadie tampoco qt atienda un teléfono en este momento. Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato. Suerte!
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
Exacto, por eso mismo, deberás poner en la balanza lo q más te convenga. Eso si hablar no podrás hacerlo con nadie de Tuenti porque, como es sabido, es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada. Reclamo si q podés hacer, dejando mensaje privado en Messenger o Instagram. Eso si, sabiendo la situación por la que estamos atravesando y q pueden no contar con todos los recursos necesarios para una rapida resolución. Por ejemplo, nada q ver, pero tengo un reclamo de mi proveedor de cable hace 20 días, y ni noticia, no hay nadie tampoco qt atienda un teléfono en este momento. Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato. Suerte!
Es cierto. Gracias por tu aporte y amabilidad. Espero poder resolverlo porque en H+ los datos se consumen como un chico al dulce de leche...jajaja
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
Exacto, por eso mismo, deberás poner en la balanza lo q más te convenga. Eso si hablar no podrás hacerlo con nadie de Tuenti porque, como es sabido, es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada. Reclamo si q podés hacer, dejando mensaje privado en Messenger o Instagram. Eso si, sabiendo la situación por la que estamos atravesando y q pueden no contar con todos los recursos necesarios para una rapida resolución. Por ejemplo, nada q ver, pero tengo un reclamo de mi proveedor de cable hace 20 días, y ni noticia, no hay nadie tampoco qt atienda un teléfono en este momento. Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato. Suerte!
Yo tengo un Samsung Galaxy A70 (SM-A705FN) Dual SIM. En una uso Tuenti que me da solo 3G (H+) y en la otra Claro que me da LTE con una velocidad increible. Conclusion: No es el aparato sino tuenti el que no tiene señal 4G. Las configuraciones de APN y Roaming estan correctas. El problema evidentemente es otro. Si pueden darme una mano, se agradece.
Los equipos dual sim solo ofrecen conectividad LTE en uno de los slot de tarjeta sim, no en ambos.
Gracias por tu respuesta. Si. Probe en ambos slots y el resultado es el mismo. Y no solo eso, Claro en cualquier slot me da 60 megas de velocidad y tuenti solo 1,98...! Si esta funcionando mal, no hay problema en bancar que lo solucionen. Pero si sera asi siempre....creo que no da para seguir renegando. Abrazo
Mm..q raro sea LTE en slot 1&2, pero bueno, verás que de acuerdo a tus requerimientos lo que te sea más conveniente. Ningún operador ofrece el 100% de cobertura en el Territorio Nacional, por ejemplo Claro no funciona en mi zona y Tuenti si. No es algo q se pueda solucionar al corto plazo.
Es cierto. Y repito que estoy muy conforme con tuenti. El tema es que empezo a fallar en mi zona hace un tiempo y pagar por un servicio que no puedo disfrutar no es muy grato que digamos. Ademas lo que si molesta y pone de mal humor es el hecho que no se puede reclamar ni hablar con nadie. Un robot te escribe 200 veces lo mismo y no dan respuesta y mucho menos solucion. Pero bueno. Veremos que hacemos. Son 4 lineas que tengo....no es para estar tirando el dinero. Abrazo
Exacto, por eso mismo, deberás poner en la balanza lo q más te convenga. Eso si hablar no podrás hacerlo con nadie de Tuenti porque, como es sabido, es OMV y no ofrece atención telefónica ni personalizada. Reclamo si q podés hacer, dejando mensaje privado en Messenger o Instagram. Eso si, sabiendo la situación por la que estamos atravesando y q pueden no contar con todos los recursos necesarios para una rapida resolución. Por ejemplo, nada q ver, pero tengo un reclamo de mi proveedor de cable hace 20 días, y ni noticia, no hay nadie tampoco qt atienda un teléfono en este momento. Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato. Suerte!
Es cierto. Gracias por tu aporte y amabilidad. Espero poder resolverlo porque en H+ los datos se consumen como un chico al dulce de leche...jajaja
Al menos te anda bien el 3g, la máxima velocidad es de 2mbps aprx
Respuestas
hace una busqueda de red manual desde redes moviles y te va a decir que redes hay disponibles en tu zona para tu equipo, ahi deberia aparecerte la de tuenti para seleccionar.
me podran dar un procedimiento ?
Gracias !!
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.
Saludos
Facebook https://www.facebook.com/TuentiArgentina
Debes escribir la palabra experto en el chat y luego apretar el boton "hablar con un experto"
Tambien podes escribirles por Twitter https://twitter.com/TuentiAR
Entre otros medios de contacto.
Pero reitero, lo de la banda LTE si en este momento no tenés allí no será resuelto de inmediato.
Suerte!
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/2229/que-velocidad-de-internet-tienen-con-tuenti