Me aparece una H donde tiene que decir 3g o 4g

tincholuca

No.me.funciona internet. Me aparece una H

PFG282

tincholuca dijo:

No.me.funciona internet. Me aparece una H

la H aparece cuando estas en la red 3G, configuraste el APN?

Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

Nombre: Servicio_WEB

APN: internet.movil

Username o Usuario: internet

Password o Contraseña: internet

Tipo de autenticación: PAP

PFG282

yorgi32 dijo:

Alguen m podria dar una solucion xq atencion al cliente no lo pueden sokucionar solo m d isen q configure el apn

Habria que ver exactamente que version del equipo es, pero no solo no tiene las bandas 4g argentinas sino que tambien puede verse limitada la conexion de las bandas 3g ya que posee solo una de las utilizadas aca.

cri

vg2017 dijo:

Alguien que pueda ayudarme 

Hola!
No desesperes q es sencillo, vas a ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, agregá:

Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet

Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo. Voilá.
Claro que deberás tener Combo activo con datos disponibles o saldo mayor a $21.
Fijate y comentá.

PFG282

claudiopeveri dijo:

Hola soy de bs. As. Y ahora estoy en potrero de Garay, Córdoba y no puedo usar mis datos móviles.
Solo wifi, cómo los activo ?

Hola, tenes la opcion de datos moviles activa en el celular? no sera que estas en un lugar donde no hay cobertura? hace una busqueda de red manual desde redes moviles y te va a decir que redes estan disponibles en la zona donde te encontras.

BAUTI20

claudiopeveri dijo:

Hola soy de bs. As. Y ahora estoy en potrero de Garay, Córdoba y no puedo usar mis datos móviles.
Solo wifi, cómo los activo ?

Hola, a lo mejor no hay cobertura en esa zona. Récorda que Tuenti usa las antenas de Movistar, si hay señal para Movistar va haber para Tuenti.

tincholuca

Ya lo configure como lo indicaron más arriba pero sigue apareciendo la H y no puedo navegar

PFG282

tincholuca dijo:

Ya lo configure como lo indicaron más arriba pero sigue apareciendo la H y no puedo navegar

intenta hacer una busqueda de red manual, desde redes moviles para ver que redes detecta en tu zona para tu equipo y elegi la de tuenti, o es la configuracion o es la cobertura.

miguel klug

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

FERCHU1991

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

miguel klug

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

FERCHU1991

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

miguel klug

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

FERCHU1991

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

miguel klug

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

Buenas, hoy a la tarde, pude recibir llamadas y yo probé haciendo un par todo desde mi teléfono celular, pero más tarde volvió a suceder lo mismo que antes, quiero hacer una llamada pasa de 4G a H, figura que llama pero esta todo mudo.

PFG282

lo probaste en otro equipo liberado a ver que ocurre??

FERCHU1991

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

Buenas, hoy a la tarde, pude recibir llamadas y yo probé haciendo un par todo desde mi teléfono celular, pero más tarde volvió a suceder lo mismo que antes, quiero hacer una llamada pasa de 4G a H, figura que llama pero esta todo mudo.

La llamada siempre se va a pasar a H, de eso no hay problema, aca el problema es que no se escucha o no se llama, proba el chip en otro celular y contanos si podes llamar, y ahi te decimos si es problema de linea o equipo.

miguel klug

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

Buenas, hoy a la tarde, pude recibir llamadas y yo probé haciendo un par todo desde mi teléfono celular, pero más tarde volvió a suceder lo mismo que antes, quiero hacer una llamada pasa de 4G a H, figura que llama pero esta todo mudo.

La llamada siempre se va a pasar a H, de eso no hay problema, aca el problema es que no se escucha o no se llama, proba el chip en otro celular y contanos si podes llamar, y ahi te decimos si es problema de linea o equipo.

Hola, probé en otro celular, y pasa lo mismo, no puedo llamar, figura como marcando y esta todo mudo.  Y si le llamó de un teléfono fijo, no me entra la llamada.

FERCHU1991

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

Buenas, hoy a la tarde, pude recibir llamadas y yo probé haciendo un par todo desde mi teléfono celular, pero más tarde volvió a suceder lo mismo que antes, quiero hacer una llamada pasa de 4G a H, figura que llama pero esta todo mudo.

La llamada siempre se va a pasar a H, de eso no hay problema, aca el problema es que no se escucha o no se llama, proba el chip en otro celular y contanos si podes llamar, y ahi te decimos si es problema de linea o equipo.

Hola, probé en otro celular, y pasa lo mismo, no puedo llamar, figura como marcando y esta todo mudo.  Y si le llamó de un teléfono fijo, no me entra la llamada.

Bien, parece que es problema de la línea, en este caso te recomiendo comunícarte con un experto por estos medios para que verifiquen tu línea, tenés combo con minutos y/o saldo no?

- https://www.facebook.com/TuentiArgentina

- https://twitter.com/TuentiAR

- https://www.tuenti.com.ar/ayuda (escribir hablar con experto).

miguel klug

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

ferchu1991 dijo:

miguel klug dijo:

Hola! Cada vez que intento hablar por teléfono, el 4g desaparece y cambia por la H. Figura que esta haciendo la llamada pero el teléfono receptor no la recibe. Intenté llamar al celular desde el teléfono fijo de línea. tampoco puedo comunicarme y cunado estoy llamando al celular, pasa lo mismo que antes; pasa de 4g a H. ¿Qué estaría pasando?

Hola! Es normal que cambie la conexión, porque no se puede efectuar llamadas vía 4G (LTE) 
En caso de no poder llamar contanos si tu línea es nueva o portada

Es portada pero estoy en Tuenti desde hace un tiempo y es la primera vez que me pasa esto.

Okey, en ese caso te recomiendo estos pasos:

- Marcar *#33# y *#35# (si tenés equipo con Android)

- activar modo avión

- Reiniciar celular

- cuando encienda desactiva modo avión

- cuando tome señal intenta llamar.

Buenas hice tu recomendación y el teléfono me devuelve el siguiente mensaje "Restricción de llamadas. Problema de conxión o código MMI incorrecto." 

Okey, entonces quitas el chip, probalo en otro celular e intenta llamar y saber si es problema de línea o del equipo

Buenas, hoy a la tarde, pude recibir llamadas y yo probé haciendo un par todo desde mi teléfono celular, pero más tarde volvió a suceder lo mismo que antes, quiero hacer una llamada pasa de 4G a H, figura que llama pero esta todo mudo.

La llamada siempre se va a pasar a H, de eso no hay problema, aca el problema es que no se escucha o no se llama, proba el chip en otro celular y contanos si podes llamar, y ahi te decimos si es problema de linea o equipo.

Hola, probé en otro celular, y pasa lo mismo, no puedo llamar, figura como marcando y esta todo mudo.  Y si le llamó de un teléfono fijo, no me entra la llamada.

Bien, parece que es problema de la línea, en este caso te recomiendo comunícarte con un experto por estos medios para que verifiquen tu línea, tenés combo con minutos y/o saldo no?

- https://www.facebook.com/TuentiArgentina

- https://twitter.com/TuentiAR

- https://www.tuenti.com.ar/ayuda (escribir hablar con experto).

Gracias, por la ayuda. Voy a probar desde allí! 

fefemode

Hola .hoy coloque el chip y aboné los 300. Me llegó el mensaje de habilitación del combo. Pero la red me marca H. Y si saco wifi me marca H con una x. No tengo 4g ni 3g. ¿Es porque aún no se habilitó mí línea completamente o que? 

cri

fefemode dijo:

Hola .hoy coloque el chip y aboné los 300. Me llegó el mensaje de habilitación del combo. Pero la red me marca H. Y si saco wifi me marca H con una x. No tengo 4g ni 3g. ¿Es porque aún no se habilitó mí línea completamente o que? 

Hola, buen día.

Recordá que como se indica en el trámite, para tener conectividad deberás configurar el APN, lo haces desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, y agregá:

Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet

SOLO ESO. Guardalo y fijate que quede como predeterminado, activá roaming de datos también o itinerancia. Poné modo avión un minuto, desactivalo y fijate.

Saludos.

fefemode

Hola. Hoy coloque el chip y ya se me habilitó mí primer pack. Pero en red me marca H. Ya se configuron APN de manera automática. Ennla lista de APN dice tuenti_WEB. Y están puestos los datos . Pero la red sigue con la H.

PFG282

fefemode dijo:

Hola. Hoy coloque el chip y ya se me habilitó mí primer pack. Pero en red me marca H. Ya se configuron APN de manera automática. Ennla lista de APN dice tuenti_WEB. Y están puestos los datos . Pero la red sigue con la H.

hola, fijate si no tenes otros APN aparte del de tuenti y borralos, intenta hacer una busqueda de red manual desde redes moviles, para que te muestre que redes hay disponibles en tu zona para tu equipo

fefemode

Si hago búsqueda manual y elijo Tuenti, carga y me dice que la red no está habilitada. Y se me pone automáticamente en Tuenti. Pero con la red en H. Y en la lista de APN tengo serivicio_WEB y tuenti_WEB. Ya probé con las 2.

YUSKE2108

Mejor borra todos los apn y cargalos manualmente 

·         Nombre: Servicio_WEB

·         APN: internet.movil

·         Username o Usuario: internet

·         Password o Contraseña: internet

·         Tipo de autenticación: PAP

Activa roaming o itinerancia de datos , y reinicia tu celu

FERCHU1991

fefemode dijo:

Si hago búsqueda manual y elijo Tuenti, carga y me dice que la red no está habilitada. Y se me pone automáticamente en Tuenti. Pero con la red en H. Y en la lista de APN tengo serivicio_WEB y tuenti_WEB. Ya probé con las 2.

La H es conocexion 3G poco lenta, pero igual funciona lento, pero funciona. Para usar 4G, debes cambiar el modo de red a solo LTE (si esta disponible) o solo automatico. Y en APN se debe seleccionar "Servicio_WEB"

fefemode

ferchu1991 dijo:

fefemode dijo:

Si hago búsqueda manual y elijo Tuenti, carga y me dice que la red no está habilitada. Y se me pone automáticamente en Tuenti. Pero con la red en H. Y en la lista de APN tengo serivicio_WEB y tuenti_WEB. Ya probé con las 2.

La H es conocexion 3G poco lenta, pero igual funciona lento, pero funciona. Para usar 4G, debes cambiar el modo de red a solo LTE (si esta disponible) o solo automatico. Y en APN se debe seleccionar "Servicio_WEB"

No. me marca H pero internet no me funciona. Ya tengo en servicio WEB. Lo configure manual y sigue igual. Pero acceso a internet noe da con la H. Y 4g nuncae apareció.

FERCHU1991

fefemode dijo:

ferchu1991 dijo:

fefemode dijo:

Si hago búsqueda manual y elijo Tuenti, carga y me dice que la red no está habilitada. Y se me pone automáticamente en Tuenti. Pero con la red en H. Y en la lista de APN tengo serivicio_WEB y tuenti_WEB. Ya probé con las 2.

La H es conocexion 3G poco lenta, pero igual funciona lento, pero funciona. Para usar 4G, debes cambiar el modo de red a solo LTE (si esta disponible) o solo automatico. Y en APN se debe seleccionar "Servicio_WEB"

No. me marca H pero internet no me funciona. Ya tengo en servicio WEB. Lo configure manual y sigue igual. Pero acceso a internet noe da con la H. Y 4g nuncae apareció.

Okey, que celular tenes?

((sim de mauro))

La H significa 3G, es correcto que te aparezca la H. Puede aparecer la H o H+ en 3G y en el caso del 4G te va a aparecer: LTE

¡Saludos!

noetolo

Anda re mal, internet no funciona y te gasta todo el credito

PFG282

noetolo dijo:

Anda re mal, internet no funciona y te gasta todo el credito

configuraste el APN? o sino explica mejor el problema, es mas barato activar un combo que andar gastando el credito por dia

En caso de que quieras configurar el APN es asi:

Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

Nombre: Servicio_WEB

APN: internet.movil

Username o Usuario: internet

Password o Contraseña: internet

Tipo de autenticación: PAP

drstrangelove

Cuando no tengo internet la señal que me da datos es bloqueada 

FERCHU1991

drstrangelove dijo:

Cuando no tengo internet la señal que me da datos es bloqueada 

Hola! te recomiendo estos pasos:

cambia el modo de red a solo automatico

Activa y desactiva el modo avion O

reinicia tu celular

PFG282

drstrangelove dijo:

Cuando no tengo internet la señal que me da datos es bloqueada 

las llamadas te funcionan???