Buenos dias, hace 3 semanas recibi mi chip tuenti, me agarran los datos pero no puedo recibir ni enviar mensajes de texto y llamadas. Ya cambie el APN, he hecho de todo. Cabe destacar que cada vez que intento llamar dice "no registrado en la red"
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Buen día vi que @cri le dio este consejo a alguien que presentaba tu problema: "Que registre el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti q lo seleccione, DEBE mostrar "registrado en la red", después dejar el modo de red en automático."
y tambien que "Verificaste que el problema no sea el teléfono? enacom.gob.ar/imei"
Buenos dias, hace 3 semanas recibi mi chip tuenti, me agarran los datos pero no puedo recibir ni enviar mensajes de texto y llamadas. Ya cambie el APN, he hecho de todo. Cabe destacar que cada vez que intento llamar dice "no registrado en la red"
Ummm.... huele a teléfono en banda negativa. enacom.gob.ar/imei
Hola. Desde que tengo tuenti no puedo hacer llamadas. Me aparece "desvio de llamadas condicionado activado" y se corta automáticamente. Tengo saldo en la cuenta asique eso no es, y también tengo Internet sin problema. En ajustes tengo todos los desvios desactivados. Ya no se que hacer
chetocrackNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Desde hace una semana me figura sin servicio, esta mañana le cargue 400p y no pasa nada, hace varios años que tengo Tuenti y nunca me pasó algo parecido
Desde hace una semana me figura sin servicio, esta mañana le cargue 400p y no pasa nada, hace varios años que tengo Tuenti y nunca me pasó algo parecido
intentaste hacer una busqueda de red manual desde redes moviles? ahi deberia aparecer la red de tuenti para seleccionar
Hola! Hace un par de años que uso Tuenti pero he tenido problema al recibir llamadas de otras compañías ,me dicen que no se han podido comunicar conmigo. Tengo característica de Capital federal Buenos Aires y vivo en el interior. Será por eso?
Si bien no cargo crédito hace unos meses .. debería recibir llamadas y sms .. no me llegan y cuando llamo al celular me dice que no tengo servicio.. a alguien le pasó ?
Hola! Hace un par de años que uso Tuenti pero he tenido problema al recibir llamadas de otras compañías ,me dicen que no se han podido comunicar conmigo. Tengo característica de Capital federal Buenos Aires y vivo en el interior. Será por eso?
Hola, buen día. No, no tiene nada que ver, eso sí, siempre q marquen desde un celular q lo hagan sin cero y sin quince, por ej 1166554433. Tengo conocidos que se mudaron al interior y continúan con prefijo AMBA.
Si bien no cargo crédito hace unos meses .. debería recibir llamadas y sms .. no me llegan y cuando llamo al celular me dice que no tengo servicio.. a alguien le pasó ?
Hace unos meses?? Chau, perdiste el número. Tras 60 días sin recarga la línea se da de baja por desuso.
Ah está bien gracias por la información. Tendré que pedir un nuevo chip entonces
Claro, exacto. Lamentablemente no se puede recuperar tras baja. Podrás comprar otro chip en un kiosco o pedirlo a domicilio en pedituchip.tuenti.com.ar Tené en cuenta que a los 45 días de no recargar se suspende la línea y a los 60 ya se da de baja.
julianaltalefNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Las llamadas entran directo al contestador automatico, el resto de las cosas funcionan perfecto.
A mi me pasa exactamente igual y encima no llega el mensaje de llamada perdida.
Registren el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí se busca, cuando encuentre Tuenti lo seleccionan, DEBE mostrar "registrado en la red", después dejan el modo de red en automático y listo.
Hola tengo un celular Android con doble sim, no puedo recibir llamadas directamente me llega el mensaje de llamada perdida y a los que me llaman suena una sola vez y les salta el contestador. ¿como puedo solucionarlo? En la sim 1 tengo tuenti y en la 2 otra compañia
Hola tengo un celular Android con doble sim, no puedo recibir llamadas directamente me llega el mensaje de llamada perdida y a los que me llaman suena una sola vez y les salta el contestador. ¿como puedo solucionarlo? En la sim 1 tengo tuenti y en la 2 otra compañia
Hola, buen día. Es porque para llamados deberás tener configurada solo una de las sim. Desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red ahí buscá y cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Comentanos.
Ya lo configure y en seleccion de red puse automatico y figura Tuenti pero sigo sin poder recibir llamados
Y revisaste que en los ajustes de tu cel esté como predeterminada la sim de Tuenti para llamados? Por las dudas no es una línea que no recargás, no? Porque tras 45 días sin recarga se suspende. Intentá llamar al *999 a ver si te conecta.
No puedo recibir llamadas solo me entra el sms de llamada perdida y a los que me llaman les entra el contestador. En operador de red esta en automatico y figura "Tuenti" en modo de red preferido dice "LTE/WCDMA/GSM automatico". El 4G y el roaming de datos tambien estan activos. Necesito ayuda urgente dado que el numero lo uso para recibir llamadas de trabajo. ¿QUE HAGO?
No puedo recibir llamadas solo me entra el sms de llamada perdida y a los que me llaman les entra el contestador. En operador de red esta en automatico y figura "Tuenti" en modo de red preferido dice "LTE/WCDMA/GSM automatico". El 4G y el roaming de datos tambien estan activos. Necesito ayuda urgente dado que el numero lo uso para recibir llamadas de trabajo. ¿QUE HAGO?
No dupliques el mismo mensaje en el foro, no suma. Seguí el tema en el hilo inicial.
Recargue un combo mes, llamo al *999 y efectivamente me dice que tengo un combo mes activado. Llame a un familiar desde mi tuenti, todo OK pero cuando prueban llamarme a mi tuenti sigo sin poder recibir la llamada!!!
Recargue un combo mes, llamo al *999 y efectivamente me dice que tengo un combo mes activado. Llame a un familiar desde mi tuenti, todo OK pero cuando prueban llamarme a mi tuenti sigo sin poder recibir la llamada!!!
Aaah, pará, otra cosa, fijate que en ajustes de llamada/otros ajustes o mas ajustes, en desvío de llamada que no diga "desviar siempre:activado" debe estar desactivado.
Las restricciones de llamadas estan todas desactivadas, y la opcion de desviar siempre tambien esta desactivada. Ya no se me ocurre que mas hacer y me estoy fijando que no hay ningun numero de atención telefonica de tuenti para que alguien aunque sea pueda chequear mi conexion o el estado de la linea.
Las restricciones de llamadas estan todas desactivadas, y la opcion de desviar siempre tambien esta desactivada. Ya no se me ocurre que mas hacer y me estoy fijando que no hay ningun numero de atención telefonica de tuenti para que alguien aunque sea pueda chequear mi conexion o el estado de la linea.
Si registraste la línea como te sugerí debería funcionar. Tuenti siendo OMV no ofrece atención telefónica ni personalizada, los canales son el chat o mensaje privado en Messenger e Instagram.
Sigue sin funcionar y mi numero esta registrado en la red, lamentablemente voy a tener que salir a comprar otro chip dado que no puedo seguir sin recibir llamadas, le reconozco a otras compañias la atencion al cliente
Sigue sin funcionar y mi numero esta registrado en la red, lamentablemente voy a tener que salir a comprar otro chip dado que no puedo seguir sin recibir llamadas, le reconozco a otras compañias la atencion al cliente
Bueno, cada compañía es particular, la comparación no sirve, Tuenti por suerte es diferente al resto, siempre hay que analizar el producto antes de contratar o utilizarlo.
Respuestas
y tambien que "Verificaste que el problema no sea el teléfono? enacom.gob.ar/imei"
El combo se activó?
Intenta esto: Ingresá a configuraciones o ajustes > Conexiones inalámbricas o Redes móviles > Nombres de puntos de acceso o APN.
No, no tiene nada que ver, eso sí, siempre q marquen desde un celular q lo hagan sin cero y sin quince, por ej 1166554433. Tengo conocidos que se mudaron al interior y continúan con prefijo AMBA.
Es porque para llamados deberás tener configurada solo una de las sim. Desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red ahí buscá y cuando encuentre Tuenti seleccionala, te DEBE mostrar "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático. Comentanos.
Saludos.
Seguí el tema en el hilo inicial.