vasco 70 dijo:

No puedo llamar a un 0800, aparece el mensaje desvío de llamadas condicional activado 

Hola buen dia, te recomiendo probar desactivando el desvio de llamadas condicional , para eso segui los pasos como te voy a indicar abajo 

1. Abre la app de llamadas, como si fueras a llamar.
2. En la misma ingresa a la opcion “Más” de los 3 puntos arriba a la derecha
3. Selecciona “Ajustes” y pulsa sobre “Llamadas”.
4. Selecciona “Desvío de llamadas”.
5. Desmarca la pestaña o “Desactivar / Deshabilitar”.proba y luego contanos como te fue.saludos

noemnancyalancay dijo:

buenas tardes, les consulto, es posible acceder al programa de 

Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU) para celulares?

gracias por responder

Hola buenas noches,  en tuenti segun tengo entendido no es necesario ninguna declaracion jurada ni llenar formulario,  la compania ofrece un combo llamado Extra Mini similar al dispuesto por el gobierno nacional  a un precio muy economico que incluye Whatsapp gratis , 50 minutos para hablar a cualquier compañía, 500 minutos para llamar a otros Tuentis y 500 SMS para cualquier compañía.  El combo No incluye GB para internet
El EXTRA MINI cuesta $150 y dura 30 días ,  para comprar el combo lo podes hacer por la App y es necesario "NO" tener activo un combo para que figure la opcion del combo ) saludos

jimi14 dijo:

Alguien reportó como robado mi celular, me di cuenta porque el equipo dejó de reconocer el chip. Cuento con la caja y la factura de compra. Enacom me dijo que primero me comunicara con ustedes. ¿Qué debo hacer?

Hola buenas noches, ¿hace mucho que lo tienes o es un celular que compraste nuevo?  si fue reportado  como robado yo en tu caso le reclamaria a la persona o local donde lo compraste  , igualmente te podes comunicar con tuenti y pedirle el desbloqueo de tu linea y el desbloqueo de imei del celu, lo podes hacer comunicandote con un operador de tuenti  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto para que te atienda un profesional .saludos

aeroleo dijo:

Soy cliente tuenti, ayer me robaron el teléfono y hoy fui a buscar el nuevo chip, como hago para volver a tener en un teléfono nuevo mi numero de teléfono de siempre, ya que intente poniendo la portabilidad y tuenti me contesta ya sos cliente? 

Hola buenas noches,  te recomiendo que primero te comuniques con tuenti para denunciar y pedir el bloqueo por imei del celu para que nadie mas lo pueda usar,  lo podes hacer comunicandote con un operador de tuenti  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto para que te atienda un profesional  ,luego respecto al tema del chip NO lo actives comunicate por las mismas redes y pedile que pasen tu linea a ese nuevo chip.saludos

pikin. dijo:

Hola,yo tenia un chip tuenti y lo perdi,ya no lo puedo usar,me compre otro chip tuenti pero no se como hacer para cambiar el numero en mi cuenta de tuenti ya que esta con el numero anterior,¿como puedo hacer oara cambiar el numero al cual quiero gestionar?.

Hola buen dia , para cambiar el numero de tu cuenta tenes que asociar el nuevo numero a la app, lo podes hacer en Cuenta / asociar linea y luego ingresas tu nuevo numero, te enviaran
 un codigo que deberas ingresar y asi podras ver tus consumos .saludos