yew dijo:

Realizo  las recargas x mes 
Y no tengo señal o velocidad
Cuando más lo necesito .
Disconforme 

Hola buenas noches, ¿ te sucede siempre este inconveniente o es la primera vez? En el caso de que sea la primera vez te recomendaria   que actives el modo avion 10 segundos y luego lo desactives para que se restablesca la red , si este paso no te da solucion podes probar haciendo una busqueda de red manual para eso te vas a ajustes o configuraciones /conexiones/redes moviles y luego a operador de red , ahi realizar una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar, cuando elijas la de tuenti deberia indicarte registrado en la red , luego lo vuelves a dejar en automatico  ahi podes volver a probar si te da señal.saludos 

Hola Buenas noches a todos , eh visto en el foro que muchos usuarios estan teniendo problemas en su equipo con su sim como por ejemplo: no les reconoce la sim, les dice no registrado en la red, no tienen señal y etc.... Estos inconvenientes segun los expertos no es problema de la sim , si no un fallo del sistema que ocurre en la mayoria de los moviles samsung ,xiaomi y motorolas despues de actualizar el sistema operativo, y dejenme decirles que hoy les traigo una sencilla solución para esos inconvenientes, Es un metodo que les sera de mucha utilidad y los salvara de una urgencia en estos casos.    Este metodo consiste en forzar reinicio y para aplicarlo en su movil haremos los siguientes pasos:                                             1- Primero como paso principal retiraremos el chip de la bandeja del celu  2- Luego del paso anterior con el celu encendido vamos a presionar  y dejar presionado el boton de encendido o apagado 10 a 15 segundos o mas , esto puede variar segun el modelo ( cuando les aparesca el panel en la pantalla con las opciones para apagar no lo apaguen desde la pantalla) y mientras seguimos dejando presionado el boton  el celu se apagara  y luego de unos segundos veran el logo de la marca de su movil..........          3-luego del paso anterior sin dejar de presionar el boton  unos segundos mas,  esperamos hasta que aparesca por segunda vez el logo de la marca y  soltamos el boton y dejamos que se iniicie el sistema normalmente ,mientras le insertamos el chip al equipo y esperamos hasta que reconosca la sim      bueno chic@s esto es todo espero que les haya sido de ayuda este metodo.saludos 

mauricioguerendiain dijo:

No me deja asociar el número a la app. Da error al pedir el codigo

Hola buenas tardes, te recomendaria que pruebes asociar tu numero desde un navegador,  registrarte en una cuenta, con tus datos , email  y asocias el número luego te enviaran un sms para verificar tu linea

chuky1983 dijo:

Hola hace días pedí dos chip llegó el del correo saco una foto y no están los chip, estudien dejan número de WhatsApp y no responden y no solucionan nada no dejaron nada los chip 

Hola buenas tardes, podes volver a pedir los chips en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y  cuando te de la opcion  para ganar tiempo elegi retirarlo personalmente en algun punto de retiro cercano a tu domicilio o que te lo envien a domicilio nuevamente. Tambien podes hacer el reclamo comunicandote con tuenti   por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto para que te atienda un profesional.saludos 

el patriota dijo:

Hola, soy tuenti y perdi mi celular, ya tengo el nuevo chip, complete todos los pasos de activacion que pude leer en el foro, pero igualmente no me activa el chip nuevo. alguien puede ayudarme????

Hola buen dia , si queres recuperar tu numero no tenes que activar tu nuevo chip , tenes que comunicarte con un experto por las redes como te indicaron antes , en el caso de que quieras activar un numero nuevo ponelo en tu celu y marcá *999# y la tecla de llamar.