Sucede que active mi chip antes de tiempo y ahora que se me pasó de la otra compañía a Tuenti no tengo señal ni datos. Activo modo avión y desactivo, agarra señal pero no me funciona la linea ni los datos y al ratito se va.
Trate por medio del bot de WhatsApp, instagram y facebook pero ninguna opción ni escribiendo EXPERTO me deriva con alguien.
Probé también con configurar las opciones de red. Pero nada funciona
Alguien conoce alguna solución?
hola, vas a tener que pedir otro chip en HTTPS://pedituchip.tuenti.com.ar
y cuando te llegue, no lo actives. seguí el trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar
Por el simple hecho de colocar el chip, no se activa; viene virgen y el teléfono detecta la señal de Tuenti.
Activar el chip hace referencia a asignarle un número nuevo.
Si no lo activaste (si no tiene número nuevo asignado, el chip aún sirve)
Para que funcione todos los servicios puede demorar 24 h hábiles como máximo.
https://autogestion.tuenti.com.ar (si informa que ya sos Tuenti y dejaste de tener señal en tu operador, colocas el chip)
Hola, que tal? Yo hice el tramite de portabilidad, cuando me quede sin señal de mi proveedor anterior cambie el chip, al rato me llego un mensaje diciendo que en breve iba a tener los beneficios de Tuenti pero no recibí ninguna comunicación más (eso fue 10 am). Debería hacer algo como comprar algún combo o solo esperar que se contacten? Estoy perdida porque en el folleto que llega con el chip dice que hay que meterse en la página de autogestión y cargar un numero pero al ingresar me figura que el trámite ya esta finalizado.
Consulta el estado de tu trámite de portabilidad en autogestión: https://autogestion.tuenti.com.ar/
Te tenés que quedar sin servicio en tu operador para colocar el chip Tuenti @Paum